imo蔣國清:新品班聊,鳳凰涅槃互聯網+
基于企業SoLoMo的班聊(WorkChat),構架以事務為驅動的企業專屬的“工作圈+朋友圈”,將溝通融入協同,全面提升企業執行力,將桌面辦公與移動辦公整合一體,滿足當今常態化的碎片化移動辦公場景需求,打通企業內外部溝通與協同,打造連接一切的企業工作平臺,展現中國版Slack。
蔣國清,imo易睦網絡聯合創始人,班聊之父、首席用戶體驗官
我叫班聊!
“imo云辦公室”,改名“班聊”了!以后,請叫我“班聊”!
“班聊”由兩個簡單、常見的字組成,整體感覺親切、淳樸。而這正是我們產品的氣質,也是我們團隊的文化。我們不想故弄玄虛,不想高冷。“班聊”就是上班族的聊天工具。相比之下,“云辦公室”則過于虛幻,過于概念化,過于技術化。
當然,改名只是表象,只是開始。我們清空自己的思想,拋開所有束縛,再次站在起點,再次從源頭開始探索。我們重新定義班聊,授予她全新的使命,賦予她全新的理念!
現實之痛?
溝通,是任何企業存在的基礎,是企業最剛性、最普世的需求。
Email是互聯網時代最古老、最基本、最常用的溝通方式之一。企業郵箱,曾經為工作溝通立下汗馬功勞,并被很多企業沿用至今。但是,隨著科技的進步,工作節奏的加快,和人們對溝通工具要求的提高,這種方式已經不能很好的滿足人們的需求,尤其是在以事務為中心的工作領域越來越被廣大上班族詬病。比如:它溝通的不及時;無法對溝通內容進行有效管理;大量附件被分散在各個郵件里,查找困難等等。
最近十年隨著QQ、微信 等IM的如火如荼,他們很快被用作工作溝通的工具,但是問題接踵而來,他們太過娛樂化,而且對公司來說完全不可控。他們可能一定程度上提高了溝通的效率,但是卻因為太多的與工作無關的信息干擾了員工的工作,降低了工作的效率!
企業領域的IM應運而生。企業IM+OA開始有了替代Email這種方式的可能性和趨勢。但是這種方式在一切都以快應變的工作場景下也顯得力不從心。因為,它們目前都只是一種簡單原始的線性消息分發方式,雖然能解決溝通及時性的問題,但是因為溝通是零散的,對特定事務的溝通內容的回溯、管理依舊不方便。特別是,它不便于對溝通中產生的事務的執行情況進行有效跟進,也不便于在執行過程中進行自然的專題溝通。溝通和執行嚴重脫節。造成很多問題,雖然能達成共識,但卻得不到有效執行。
班聊就是以工作溝通為切入點,要在這些傳統的溝通方式上進行革新,用更加高效、靈活、專業的方式來升級企業IM,從而一定程度上替代Email和OA,甚至最終革掉他們的命。是的,我們已經厭倦了“國內最大的企業即時通訊平臺”的稱號,所以,我們要革掉自己的命,實現鳳凰涅槃!
解決之道?
要解決溝通的問題,就要先看溝通的本質。溝通只是解決問題的手段,溝通的目的是為了更好的執行! 特別是在工作場景下,這一點尤為明顯。工作中,每個人都有自己的職責、分工,這些個體為完成一個事務(通常稱之為目標)而各司其職、協同工作進而形成團隊、企業!工作中的溝通以事務為基礎,同時又以事務為核心。大家圍繞著事務進行溝通,溝通的目的是為了更好、更快的完成事務。
但是,很明顯,只有溝通是不夠的,因為溝通只是手段,是為了大家達成共識,統一目標。最終事情有沒有按照溝通的結論去執行?執行的效果怎么樣?而這就需要很好的協同功能。溝通是水協同是魚,溝通和協同是缺一不可,沒有魚的水了無生氣,沒有水的魚必死無疑。
解決問題之道在于:以事務為中心,溝通融入執行,讓溝通促進執行,讓執行激活溝通!只有這樣才能真正提高企業的執行力和競爭力,這就是班聊的理念。她不只是PC手機一體化的聊天工具;不只是溝通協同一體化的辦公應用;也不只是管理者們的事務中心;她是一種無為而治的工作方式;更是一種化繁為簡的態度!
產品之魂?
大道至簡,卓越的產品都是極其“簡單”的外表!我們希望從改名開始,將班聊升級為一款簡約的、貼心的、專業的企業互聯網服務產品。
“溝通于彈指間,協同于無心間”是班聊全新的使命,是班聊之魂,是我們團隊的追求。
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