來源：極客公園

悄然間，迅速進(jìn)化的小程序生態(tài)，也代表著互聯(lián)網(wǎng)底層流量的加速轉(zhuǎn)移。

不知不覺，小程序已經(jīng)成為淘寶、抖音、快手之后的第四大直播帶貨平臺。

其中，「特抱抱秀寶貝」是一款立足于私域流量裂變的直播電商小程序，用戶九個月增長近 80 倍，到目前為止注冊用戶超 4000 萬，開通直播商家達(dá) 80 多萬，處于每月新增上萬商家的快速增長階段。

但直播帶貨遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能概括現(xiàn)在的小程序快速生長的狀態(tài)。

從近日阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺發(fā)布的《2020 年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》中，可以看到，疫情期間，除了健康碼被眾人熟知，小程序也在拓展更大的商業(yè)版圖。

在用戶訪問人數(shù)這一維度下，超市類小程序同比增加 115%，生鮮果蔬小程序同比增長 168%，社區(qū)購物小程序增加 83%。

扎根于長沙的「興盛優(yōu)選」是目前小程序里估值最高的公司，它沒有桌面軟件，也沒有 app，用了一年半的時間，用小程序做社區(qū)團(tuán)購，估值 30 達(dá)到億美金，而且目前主要服務(wù)范圍在湖南省，今年預(yù)計能夠突破 200 億的交易 GMV。

小程序服務(wù)商阿拉丁 & 小盟廣告創(chuàng)始人史文祿告訴極客公園，最近有不少一線投資人開始尋找機(jī)會押注小程序。據(jù)悉，上半年共有 12 家小程序獲得融資，拿到總額在 20-50 億元的資金支持。

史文祿判斷，今年小程序的 GMV 能夠觸碰到 2 萬億，明年會超過 3 萬億，相比之下阿里去年是 6.9 萬億，而小程序只做了三年的時間。「中國未來最大的電商平臺可能不是阿里，而是在微信小程序。」

同時，報告指出，新一、二線城市已經(jīng)成為小程序覆蓋度最高的城市，用戶占比高達(dá) 50.3%。而中年群體則是小程序使用率最高的群體，30 歲以上用戶占比高達(dá) 68.5%。小程序?qū)ο鲁潦袌龅母采w率進(jìn)一步提高。

小程序與公眾號、視頻號不同，它并不是一個產(chǎn)品，而是一種新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，「小程序互聯(lián)網(wǎng)」與移動互聯(lián)網(wǎng)是不同的游戲規(guī)則。在史文祿看來，它正在改變用戶獲取服務(wù)的路徑、行為習(xí)慣，進(jìn)而改變中國互聯(lián)網(wǎng)的底層流量格局。

下一個拼多多

如何理解流量？史文祿表示，人們?nèi)カ@取服務(wù)的路徑的改變，也就是習(xí)慣的改變，會導(dǎo)致流量底層的改變，進(jìn)而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)競爭格局的改變。

在 2020 年京東宣布上線小程序之后，包括騰訊、阿里、百度、頭條、360 等巨頭都在布局小程序生態(tài)，目前共有 11 家小程序自主開發(fā)平臺。

掌握流量的巨頭們正試圖通過小程序進(jìn)一步擴(kuò)大自己的服務(wù)范圍，從這一層面看，這也可能會加劇互聯(lián)網(wǎng)的流量割據(jù)，未來各種各樣的商家服務(wù)可能需要依托于這些巨頭的小程序生態(tài)來開展。

微信官方披露，從 2020 年 1 月至 6 月，購物中心、百貨行業(yè)小程序累計 GMV 年同比增長 670%，借助「小程序商城 + 直播」的模式，零售格局正在發(fā)生變化。

在抖音、快手、淘寶直播之外，「去中心化」的小程序直播正在吸引更多商家的注意力

小程序 SaaS 服務(wù)商即速應(yīng)用的 CTO 兼聯(lián)合創(chuàng)始人劉秋志，同樣感受到，過去半年生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購小程序的崛起。

他觀察到，在微信里做的好的商家，目前還是以電商、零售、生鮮這方面的為主，這些企業(yè)在私域流量運(yùn)營方面能力突出。「商家對于小程序的接受度，很大程度上取決于他們的認(rèn)知。現(xiàn)在看，做連鎖、社群運(yùn)營、自媒體的這些人會更敏感些。」

小程序的增長里面既有存量的轉(zhuǎn)移，也有新的增量。其中，除了大型品牌，中小微經(jīng)濟(jì)也是微信爭取的重點(diǎn)。

在 7 月 14 日，微信宣布上線「微信小商店」，根據(jù)介紹，微信小商店是可以幫助商家免開發(fā)、零成本、一鍵生成賣貨小程序。微信小商店具備商品管理、商品交易、訂單物流、客服售后等基礎(chǔ)能力，并內(nèi)嵌了直播功能。

正在內(nèi)測中的「微信小商店」，不久后或?qū)€人用戶免費(fèi)開放

目前看來，「微信小商店」的推出是瞄準(zhǔn)了小店業(yè)態(tài)，與京東、天貓等形成差異化，同時與支付寶一貫的支持「小微經(jīng)濟(jì)」有些許類似。與支付寶支持的小微經(jīng)濟(jì)相比，微信小程序在短視頻、企業(yè)服務(wù)、教育、工具等方面，有更天然的想象空間。

在微信里，有文章、有短視頻、有支付信用系統(tǒng)，而通過小程序，微信正將更多的服務(wù)，甚至是線下同城服務(wù)納入到自己的生態(tài)里。用戶可以在文章里進(jìn)入小程序，可以從視頻進(jìn)入小程序，甚至完成各種交易，而這些場景都不再需要跳出到微信之外。

小程序商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，正在讓各種存在于微信里的服務(wù)具備交易能力，讓一切都留在微信里。

小程序創(chuàng)業(yè)生態(tài)的成熟也反映在客戶需求的變化上。劉秋志告訴極客公園，最初，客戶會提各種各樣的功能需求，包括營銷需求。經(jīng)過 3 年的發(fā)展，隨著小程序功能的完善，客戶更多的是數(shù)據(jù)方面的需求。比如，客單價、用戶畫像、用戶行為軌跡分析，以此滿足商家更精準(zhǔn)地去運(yùn)營、營銷。

史文祿認(rèn)為，在不同領(lǐng)域，微信里還會長出更多個「拼多多」，「微信生態(tài)的市場太過龐大，用戶分層十分豐富，即便只是在社交電商領(lǐng)域，一個拼多多也遠(yuǎn)不足以占據(jù)這個市場。」

微信的新變化：從私域到公域

「私域流量」一直是微信里的商家們強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢，但這在一定程度上也是弱勢。

這導(dǎo)致一些新商家的冷啟動會非常困難。同時，「用完即走」的特性也導(dǎo)致用戶留存、停留時長不高。

不過，微信正在做出改變。它正在挖掘它的公域流量。比如，最近一段時間，微信正在內(nèi)測向小程序開放朋友圈、推送能力、搜索功能等等。再比如，小程序可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈；朋友圈廣告可以直接進(jìn)入小程序，獲取公域流量。前不久，微信宣布「搜一搜」正式開放服務(wù)搜索接入。凡滿足條件的商家在公眾號后臺配置「服務(wù)搜索」后，相關(guān)小程序服務(wù)就有機(jī)會在搜索中展示。

搜索還能有怎樣的想象空間？諸如百度一類的搜索體驗(yàn)正變得一言難盡——它仿佛正讓你找不到你想要的東西。

張小龍?jiān)硎荆概c web 互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)的各個 App 更加割裂，信息難以打通、搜索。我們做小程序，就有一個夢想，希望搜索能進(jìn)入到每一個小程序的內(nèi)部，這樣海量的小程序可以支撐起各種長尾的搜索需求。」

現(xiàn)在，輸入需求，可以直接搜索到小程序內(nèi)部具體的服務(wù)

也就是說，用戶輸入一個航班號，就可以搜索到相匹配的小程序。輸入需求，則可精準(zhǔn)地連接到具體的服務(wù)。這會進(jìn)一步地釋放微信的公域流量的價值。

甚至，微信也正在內(nèi)測一項(xiàng)功能，讓小程序已經(jīng)可以在 H5 頁面打開。如果說交易能力的補(bǔ)齊，是微信將一切都留在微信內(nèi)，那么它最近做出的一些動作，則是將微信外的東西導(dǎo)入到微信內(nèi)。

以「看點(diǎn)直播」為例，它的小程序可以被分發(fā)到 QQ 看點(diǎn)、QQ 瀏覽器、快報等產(chǎn)品中。這樣，小程序商家可以通過公域流量扶持而從微信之外獲客。

最初，微信是一款通訊、社交工具，而現(xiàn)在你很難再用社交軟件去定義它。劉秋志覺得，微信一直在做的事情就是連接，從人與人之間的連接，到人與組織，人與服務(wù)之間的連接，「微信現(xiàn)在更像是一個底層的操作系統(tǒng)。」

小程序僅出現(xiàn)三年的時間，底層生態(tài)的搭建還在進(jìn)行中，當(dāng)越來越多的交易從別處轉(zhuǎn)而發(fā)生在微信場景時，行業(yè)的想象力才剛剛開始。