用戶升級iOS 10設(shè)備“變磚” ?蘋果:已解決!業(yè)界
iOS 10系統(tǒng)今日正式推送
砍柴網(wǎng)訊:北京時間9月14日消息,據(jù)美國媒體報道,蘋果iOS10系統(tǒng)提供下載僅數(shù)小時后就遇到麻煩,許多用戶都稱其iPhone和iPad在嘗試無線升級至最新版本的蘋果公司iOS 10操作系統(tǒng)時“變磚”,需通過Mac或PC登陸iTunes方可恢復(fù)。
蘋果公司隨后發(fā)表聲明稱,iOS 10升級問題現(xiàn)在應(yīng)已得到解決:“軟件升級程序遭遇了一個短暫的問題,在軟件可用后的最初一個小時中對少量用戶造成了影響。這個問題已迅速得到解決,我們對受影響用戶表示抱歉。任何受影響用戶都應(yīng)連接到iTunes完成升級,或聯(lián)系A(chǔ)ppleCare以尋求幫助。”
朋友圈截圖
問題涉及的范圍有多大還不清楚。一些用戶稱,他們試圖無線下載iOS時遇到麻煩,如果是通過有線網(wǎng)絡(luò)連接電腦就沒問題。iOS10是在iPhone7上市后數(shù)日發(fā)布的,新版系統(tǒng)進(jìn)行了大改進(jìn),增加了很多功能如更強(qiáng)大的消息系統(tǒng)。
目前蘋果官方并未詳細(xì)解釋此次升級包中具體出現(xiàn)了怎樣的問題。
這并不是蘋果第一次在升級操作系統(tǒng)時讓用戶的設(shè)備變成了磚頭。2011年,蘋果公司推出了iOS5的一個升級包,但隨后用戶遭遇了大量的故障。
另外在今年二月份的一次升級中,如果用戶的設(shè)備被蘋果之外的公司維修過,在進(jìn)行這一升級后也會變成無法使用的磚頭,為此蘋果遭遇了消費(fèi)者批評。
年初,蘋果還曾經(jīng)出現(xiàn)一個怪異的iOS錯誤,同樣讓設(shè)備無法使用。據(jù)稱,用戶手中的iPhone、iPad或者iPod Touch,如果日期調(diào)整到1970年5月之前,則重啟后設(shè)備將無法工作。
下面是一篇寫給入門用戶的文章,防止升級過程中出現(xiàn)意外。
適用機(jī)型
能夠升級到iOS10的設(shè)備包括:iPhone系列最低支持到iPhone 5,iPad系列最低支持到四代iPad和iPad mini 2,iPod touch則僅支持6代;
1 本次推送更新可以通過手機(jī)“設(shè)置—通用—軟件更新”來進(jìn)行無線升級(俗稱OTA更新);也可以連接電腦,通過iTunes升級;
2 雖然理論上能平滑升級,但我們建議,為了防止突發(fā)狀況,升級前還是備份全部數(shù)據(jù);再強(qiáng)調(diào)下,備份,備份,備份。
備份備份備份
3 如果你之前曾經(jīng)越獄,不管啥版本、什么方式越獄,請勿直接升級,需要備份全部資料后,通過DFU方式刷機(jī),這會讓手機(jī)恢復(fù)出廠;
4 如果之前是測試版用戶,找到“設(shè)置—通用—描述文件與設(shè)備管理”,刪除iOS 10測試版的描述文件,之后可收到正式版推送;
5 昨天半夜有些人OTA更新完之后手機(jī)變磚了……包括iPad,iPhone 6s,iPhone 6和iPhone SE,蘋果已經(jīng)發(fā)出聲明:在推送更新后第一個小時確實出現(xiàn)了問題,目前已經(jīng)被解決了,我們向這些客戶道歉。如果有這個問題,可聯(lián)系客服尋求幫助。
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