順逛提前破局618：推首個家庭體驗店家電
今年是618狂歡誕生的第7個年頭，也是618大格局變化最為明顯的一年。在電商競爭的焦點由價格戰向價值戰全面升級的背后，實則是用戶需求的加速轉變，直接驅動了商業模式的變革重塑。而順逛作為社交電商的佼佼者，利用獨創的“三店合一”模式打破傳統電商“重促銷”的商家本體思維，推出首個由微店主自建的智慧家庭樣板間，全線開放VR shop場景購物，充分發揮出社群經濟的優勢，通過創新智慧體驗方式，為用戶打造高品質、全流程的618購物盛宴。
開放智慧生活樣板間引發“社群效應”
據國家統計局數據顯示，近年來我國電商增速已經從2014年的48.7%降至2016年的26.2%。電商經濟增速放緩的同時，卻更加凸顯出用戶消費理念的升級趨勢。在家電領域，一方面是高品質、高科技的產品開始受到用戶青睞，另一方面則是用戶愈發注重用場景體驗來取代以往的“貨架瀏覽”。今年618前夕，由順逛微店主自購整套海爾家電并對外開放的“智慧家庭體驗店”亮相武漢，這不僅是順逛“微店主實體店”的首次落地，同時也成為順逛引領618購物模式變革的最大看點之一。
據悉，家住武漢福星城小區的陳先生在順逛開店近一年，對這種新穎的社群營銷模式非常認可。由于喬遷新居時就從順逛上購買了冰箱、空調、洗衣機、熱水器等全套海爾智慧家電，這令他萌發了一個大膽的想法——把自己家開放成樣板間，讓鄰居們都能親身感受下智慧生活的便捷舒適。“因為在朋友圈分享產品信息時詢問的人太多，我感覺很多功能單靠解釋還是效果有限，體驗才是最好的辦法。”
開放樣板間后，小區居民便常常利用午飯和晚飯后的時間來陳先生家串門，陳先生和愛人也熱情地為大家演示可以手機遙控的智能空調、可以語音搜臺的智能電視以及具有智慧鮮儲功能的全空間保鮮冰箱等，而近距離體驗智慧生活也打動了不少街坊鄰居，在陳先生的指導下，已經有9名用戶通過他的順逛微店完成了下單購買。不僅如此，順逛實行的“體驗滿意后再付款”政策，更是為其贏得了大量的用戶好評。
VR shop：隨時體驗隨時購物
如果說，順逛微店主的首個智慧家庭樣板間是激活區域社群經濟的起點。那么，順逛平臺于6月14日上線、18日正式開售的VR shop，就是為整個用戶社群量身打造的618體驗購物新通道。在“三店合一”模式打通線上店、線下店、微店渠道的基礎上，新的VR場景購物可以對實體資源形成有力補充，幫助用戶進一步提升在線購物的智慧體驗。
直觀地講，順逛利用先進的VR技術模擬真實的生活場景，用戶只要通過順逛微店手機APP，便可身臨其境感受家居場景中智慧家電的外觀、構造和功能，同時還能夠模擬家電與家裝風格的搭配效果。值得一提的是，用戶可以在VR場景體驗時將產品直接加入購物車，而這種“先體驗再成交”的購物方式，能夠有效優化用戶在網購過程中可能出現的與實物存在誤差的問題，大大降低盲目消費的風險。
除了創新VR shop場景為購物帶來的升級體驗，順逛在物流配送方面同樣提供了強大的服務保障。據介紹，此次618狂歡期間，順逛不僅將嚴格奉行“送裝同步”服務承諾，而且在全國2046個區縣支持“體驗滿意后再付款”政策，范圍可覆蓋新疆、青海等偏遠地區，從產品選購到使用真正形成一步到位的貼心服務。
不難看出，在電商市場的品牌、品質和體驗升級趨勢日漸明朗的情況下，用戶的消費習慣已經被更加人性化、更加強調全流程體驗的創新模式所扭轉。通過上線VR shop場景購物和微店主自建智慧家庭樣板間，順逛為今年的618電商節注入了全新的活力，而以用戶需求為中心打造的新消費模式，也更加凸顯了順逛在“社群+”領域的領先地位。
來源: 中國家電網
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