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618大戰拉下帷幕，各大電商紛紛曬出“成績單”，單看各家“成績單”，似乎是都取得了不錯的成績，但是對比來看又是“幾家歡喜幾家愁”。正所謂“外行看熱鬧，內行看門道”，業內人士認為，這一系列數據背后恰恰隱藏著電商行業未來發展線索。

　　真相一：新電商勢力崛起電商格局一切都是未知數

從各大電商提交的“618成績單”來看，6月18日全天，國美在線單量增長428%，交易額(GMV)同比增長536%;蘇寧全渠道銷售同比增長216%;京東下單量同比增長超過60%。不比不知道，一比嚇一跳，在此次的618大戰中，國美在線以遠超蘇寧2.5倍，京東9倍的增速成為電商行業黑馬。

從“618成績單”、“418成績單”，甚至是“2016年第一季度業績單”、“2015年業績單”中，不難看出傳統電商的增速已開始逐漸放緩，這背后反映出的是電商品類上網的既有邏輯已經過了高速增長期。相比之下，代表下一代新勢力的電商企業正在崛起，比如國美在線，每一次行業大考其“成績單”一直是遠超其他電商企業。業內人士認為，對于純線上的電商大佬京東來說，眼下，其最為緊要的不是用618救市，而是在出現負增長之前找到全新的發展邏輯，通過第二曲線自救，以避免被電商新勢力替代。

　　真相二：電商促銷中低價仍然是消費者關注的重要因素

事實上，消費者能夠將購物需求集中在某一節點上爆發，最根本的還是他們在產品同樣品質的前提下尋求最低價格。那么如何找到同等質量下的最低價格呢?互聯網的發展在為用戶提供便捷、多渠道的信息的同時，也大大增加了用戶的時間和精力成本，因為消費者需要在不同品類、不同網站之間來回比對。所以對于消費者來說，他們需要的不是“電商說低價”，而是自己能方便快速找到的“真低價”。

針對這個點，今年618不少電商開始跟風國美在線最早推出的比價活動。例如，蘇寧易購在此次618期間推出比價工具“小雷達”，進行全品類商品的價格比對，將“說低價”轉變為“看低價”。而國美在線則在“看低價”的基礎上進一步升級，通過“聰明購”、“天天比價頻道”、“線上議價功能”三大工具，方便用戶比價，并提出了“差價三倍返”的“真低價”承諾。數據顯示，國美在線618當天達到歷史最低價商品比例為92%，通過比價工具“聰明購”，共為用戶節省近2000萬元，按照2015年中國人均消費支出水平計算，這相當于1274個人一年的消費支出。

按照需求效應理論，銷售額的持續增長主要是基于企業低價的促銷。數據顯示，此次618，國美在線比價頻道共有1萬6千余個產品，其平均價格比京東低13%，這也是國美在線能夠在電商行業中實現交易增速最快的重要原因。

　　真相三：用戶雙向互動將替代產品單向輸出

今年618最大的一個看點，便是加入了諸多新鮮元素，“網紅直播”便是其中最突出的一個。今年618前后，天貓、國美在線紛紛聯手網紅，推出形式多樣的直播活動，尤其是國美在線從比價切入，通過“美女比價官”直播幫網友比價，并與歐洲杯結合，趣味性十足，吸引了數十萬粉絲同時在線參與互動。

“網紅直播”表面上看是電商營銷過程中的一種手段或工具，但其背后隱藏的卻是電商行業的一大新趨勢，即從單向產品輸出到用戶之間雙向互動的模式。在電商營銷過程中，網紅扮演了意見領袖、銷售員、代言等多重角色，很多用戶在觀看直播的過程中直接完成下單。

傳統上，電商所承擔的是商品容器的角色，通過聚集商品、頁面商品展示來吸引用戶關注，在某種意義上來說，用戶是處于一種被動接受的地位。而“網紅直播”形式則是通過網紅的力量將相同興趣愛好群體的匯集，在互動聊天過程中，將商品推薦給真正需要的用戶，實現精準營銷，同時也帶動了品牌口碑的自主傳播。

　　真相四：物流由“最后一環”轉向“電商第一環”

從在傳統意義上，物流是電商產業鏈的“最后一環”，但此次618，電商平臺服務的“最后一環”卻發生了轉變。618期間，國美在線除了商品配送提速之外，還通過物流增值服務將電商的“最后一環”變為“第一環”。例如，國美在線推出的預約家電以舊換新活動，快遞員在回收用戶舊家電的同時，會送給用戶一定數額的紅券，用戶利用紅券在國美在線便可享受購物優惠。

從今年618的來看，各大電商企業紛紛家加碼物流投入，但在具體的投入方向上，則是各有不同。與國美在線注重的物流增值服務不同，京東則走的是概念路線，在618當日投入了無人機送貨。“概念”值得推崇，但其道路卻是漫長而曲折的，特別是對于講究務實的物流行業來說，唯有夯實基礎，才能為用戶提供真正的利益。

每次電商節都是一場大考，除了考驗電商的實力外，也暗藏著電商行業的一些問題和趨勢。可以預見，今年618之后，新電商勢力、新型互動模式等將進一步加速電商行業格局的改變。下一個十年的電商行業誰是王者，一切都還是未知數。