微信欲在非洲叫板WhatsApp:用戶規模小是最大劣勢業界
據路透社發表分析文章稱,微信希望在快速增長的非洲聊天應用市場分得一杯羹,但是WhatsApp已經占得了市場先機。和WhatsApp相比,微信的最大劣勢在于用戶規模小,知名度低。即便微信推出了轉賬等其它一系列功能,但是在沒有一定用戶支撐下,這些功能也無法邁向主流。
以下是文章摘要:
作為聊天應用市場的后來者,中國最大移動互聯網聊天平臺微信正在努力從快速增長的非洲市場分得一杯羹。
為了實現這一目標,騰訊與南非公司Naspers組建的合資公司走上了一條競爭激烈的道路,因為在多數非洲國家,Facebook旗下聊天應用WhatsApp已經成為了人們社交媒體活動的一部分。
非洲并不是科技巨頭之間經常展開爭奪的市場,但是微信與WhatsApp的爭奪有助于確定誰能夠將在線聊天服務市場的指數級增長轉化為利潤。
用戶規模小
微信存在一個重大劣勢,那就是在普及度上遠低于WhatsApp,這使得用戶很自然地不愿轉用另外一款服務。
不過,微信正在采取措施來降低非洲用戶對于WhatsApp的依賴。微軟推出了轉賬、預付電費等一系列服務,并利用自身在中國農村面向低收入用戶銷售產品的經驗。
“這是我們專注的重點,因為我們知道,和其他聊天應用相比我們是后來者,專注于聊天服務并不是我們進入非洲市場的最切合實際途徑,”微信非洲負責人布雷特·羅布瑟(Brett Loubser)表示。
騰訊和Naspers于2013年在非洲推出了微信應用。Naspers是南非電商和媒體集團,持有34%的騰訊股份。微信非洲是少有的通過南南企業合作擴張非洲市場的合資公司。
微信非洲追趕WhatsApp并非易事。WhatsApp在南非等主要非洲市場迅速普及,原因是在這些市場發短信成本依舊昂貴,而WhatsApp提供免費文本、圖片和視頻消息服務。
約翰內斯堡咨詢公司World Wide Worx在2015年發布的一份研究報告顯示,WhatsApp在南非的用戶量超過1000萬。相比之下,微信剛剛超出500萬。
盡管沒有可靠統計數據對比WhatsApp和微信在其他非洲國家的用戶量,但是在部分非洲市場,幾乎沒有人知道微信。相比之下,WhatsApp在納米比亞、尼日爾等國家家喻戶曉。
“我用過微信應用,但隨后就刪除了,因為我發現幾乎沒有人使用微信聊天。而WhatsApp就不存在這個問題,它簡單易用,我的所有好友都在使用它,”24歲的庫魯勒科·馬布扎(Nkululeko Mabuza)表示,他是一位社會工作者,在約翰內斯堡北部400公里的察嫩(Tzaneen)工作。
Naspers CEO鮑勃·范德科(Bob van Dyk)承認,微信的用戶量還沒有達到能夠讓其一系列功能邁向主流的水平。“我們一直面臨的一個問題是,由于聊天產品競爭如此激烈,在其它功能邁向主流前,你需要一定的用戶參與度,”他表示。
(編譯 / 鳳凰科技 簫雨)
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