Facebook幫助特朗普上位？事實并不是這樣的業(yè)界
10月中旬，在位于俄亥俄州楊斯頓的特朗普辦公室，我遇見了科尼·凱斯勒(Coni Kessler)。現(xiàn)年75歲的當(dāng)?shù)厝藙P斯勒，讓我坐在她旁邊的一張椅子上，在長達(dá)一個多小時的交談中，她解釋了她為什么憎惡希拉里，并欣然地將選票投給特朗普的原因。
凱斯勒告訴我，希拉里是一個無神論者，在辯論中戴著耳機(jī)，以便喬治·索羅斯可以暗中為她提供幫助。凱斯勒說，在希拉里患肺炎的時候，有一次暈倒在了轎車后面，希拉里特地雇了一位年輕的女演員，在她暈倒時跑過去給她一個擁抱，制造一切正常的假象。凱斯勒還說，她曾看到過一個關(guān)于比爾·克林頓強(qiáng)奸一個未成年少女的視頻，但該視頻后來卻神秘地消失了。她很想知道為什么沒有人談?wù)摫葼?middot;克林頓和一名黑人女子的私生子。
我問凱斯勒在哪里看到的這些故事，她回答說：“在Facebook上。”
雖然凱斯勒所說的故事是極端的，但我知道特朗普很希望能夠擁有許多像凱斯勒一樣的支持者。
可以肯定的是，F(xiàn)acebook在這次選舉中發(fā)揮了重要作用。Facebook允許虛假新聞(類似Kessler向我描述的故事)擴(kuò)散，并且可以讓我們只看到自己“喜歡”的內(nèi)容。當(dāng)然，不能簡單地認(rèn)為特朗普的獲勝完全是因為Facebook。特朗普之所以獲勝，在很大程度上是因為在這個社交媒體進(jìn)化的特定時刻里，特朗普以一種其他任何總統(tǒng)候選人(包括巴拉克·奧巴馬)都未曾使用過的方式利用了這種新媒體。
Facebook幫助特朗普上位?真相其實是這樣的
雖然我們可能不知道特朗普究竟有多么富有，但在點(diǎn)擊率就是金錢的經(jīng)濟(jì)體中，特朗普就是點(diǎn)石成金的麥達(dá)斯國王(King Midas)。
尼克·梅爾(Nicco Mele)和其他人一樣，對特朗普的當(dāng)選感到不可理解。令人稱奇的是，梅爾實際上在他于2012年出版的《The End of Big》一書中預(yù)測到這一點(diǎn)。梅爾在書中描述了互聯(lián)網(wǎng)如何通過侵蝕傳統(tǒng)的、自上而下的政治權(quán)力結(jié)構(gòu)，使奧巴馬這樣反叛的總統(tǒng)候選人取得了成功。他寫道，在許多方面，這種侵蝕是一件好事，因為政治階層是腐敗和分裂的。
“在加速黨派滅亡和賦予新人權(quán)力的同時，互聯(lián)網(wǎng)也為危險的民粹主義者掌握我們的政治制度鋪平了道路。”梅爾說。“我們選出了像奧巴馬這樣可以改變這個制度的、激動人心的候選人，也選出了一些極端主義者或邊緣候選人——他們?nèi)绻?dāng)選，可能把整個制度都摧毀。”
“這正是已經(jīng)發(fā)生的事情。”今天，梅爾這樣說道。
像奧巴馬在參加總統(tǒng)競選時一樣，特朗普將社交媒體作為他和美國人民之間的直接溝通渠道。但與奧巴馬不同的是，特朗普花了幾年時間培養(yǎng)這個社區(qū)——他在Twitter發(fā)表了大量言論，其話題囊括一切：從奧巴馬總統(tǒng)的出生地到羅伯特·帕丁森和克里斯汀·斯圖爾特的關(guān)系。當(dāng)特朗普開始競選總統(tǒng)時，他已經(jīng)在社交媒體上擁有了大量追隨者。
從去年夏天開始，特朗普一直主宰著Facebook和Twitter上的談話。他在社交媒體上的頻繁露面不僅吸引了選民，也吸引了媒體。 Never Trump運(yùn)動的領(lǐng)導(dǎo)者帕特里克·拉夫尼(Patrick Ruffini)說：“他有能力通過未過濾的方式進(jìn)行溝通，之前從來沒有候選人這樣做過。”
然而希拉里卻似乎總是與她在社交媒體上的角色保持著距離。在社交媒體上，希拉里發(fā)布的內(nèi)容是由競選團(tuán)隊制作的，其中希拉里以第三人稱出現(xiàn)。它們讓人感覺不是在與一個真實的人接觸。希拉里在泄露的郵件中表現(xiàn)的是一個真實的自己，而在社交媒體上卻不是。
不管好壞，特朗普在社交媒體上的表現(xiàn)是本色的。“他似乎是一個在凌晨三點(diǎn)就不安分的家伙。”美國新聞評論媒體網(wǎng)站The Young Turks主持人Cenk Uygur說，“我們都等著特朗普發(fā)下一條推文。美國人喜歡娛樂，這是一個節(jié)目，是一個人氣比賽。”
Uygur說，大多數(shù)媒體都犯了這樣一個錯誤：他們都相信特朗普在Twitter上的發(fā)言會毀掉他的候選資格。“那不是缺陷，而是特色。”他說。 “這一切都與真實性有關(guān)。”
在網(wǎng)絡(luò)上，特朗普除了給人們真實的印象外，他給人的另一個印象便是憤怒。當(dāng)希拉里鼓吹樂觀時，特朗普鼓吹著失望。根據(jù)暢銷書 《Contagious：Why Things Catch On》的作者喬納森·伯杰(Jonathan Berger)的研究，憤怒、焦慮和其他所謂的“高喚起情緒(high arousal emotions)”屬于最容易在網(wǎng)絡(luò)上傳播的情緒。
2011年，伯杰用三個月的時間跟蹤了人們?nèi)绾畏窒怼都~約時報》上的文章。他發(fā)現(xiàn)，像敬畏、憤怒和焦慮這樣的情緒比悲傷和滿足更加容易得到擴(kuò)散。
我們還知道，人們經(jīng)常分享病毒式傳播內(nèi)容，甚至有時候他們根本不讀其所分享的內(nèi)容。2011年，在線網(wǎng)站實流量統(tǒng)計平臺Chartbeat發(fā)表了一項研究顯示：有很大一部分人在點(diǎn)擊Slate上的文章時，從來沒有向下滾動頁面，絕大多數(shù)人只滾動了一半頁面。
“他們通過閱讀標(biāo)題，得到一種情緒反應(yīng)，然后他們就分享出去。”伯杰 說。
這種趨勢簡直就是為特朗普這樣的總統(tǒng)候選人量身定制的。
Facebook的影響
特朗普的崛起并不全是Facebook的功勞，但社交網(wǎng)絡(luò)也著實產(chǎn)生了巨大的影響。 特德?克魯茲于2015年3月23日成為當(dāng)年的第一位總統(tǒng)候選人，到2016年11月1日，1.28億的美國人在Facebook上發(fā)布的與選舉有關(guān)的帖子、點(diǎn)贊、評論和分享的數(shù)量達(dá)到了88億。根據(jù) Pew Research的研究，有44%的美國人選擇在Facebook上看新聞。
虛假新聞提供者(他們發(fā)布的新聞未必是真實的，僅僅是容易被分享)通過Facebook建立觀眾群。在對黨派新聞網(wǎng)站的研究中，聚合類新聞網(wǎng)站BuzzFeed發(fā)現(xiàn)，某些右翼分子在Facebook上發(fā)布的消息有38%是虛假或誤導(dǎo)性的信息，而左翼分子發(fā)布的消息有20%是虛假或誤導(dǎo)性信息。
哥本哈根大學(xué)信息與泡沫研究中心( Center for Information and Bubble Studies)主任文森特·亨德里克斯(Vincent Hendricks)說：“雖然真實的不一定是病毒式的，病毒式的也不一定是真實的，但是Facebook的算法有利于病毒式新聞的傳播。”
Facebook知道其假新聞問題的存在，并試圖用技術(shù)解決這個問題。Facebook副總裁亞當(dāng)·莫塞里(Adam Mosseri)在一份聲明中說：“我們使用基于社區(qū)反饋的各種信號來確定哪些帖子可能包含不準(zhǔn)確的信息，并遏制其擴(kuò)散。
但是，“回聲室效應(yīng)”(echo chamber effect)更難克服。物以類聚，人以群分，而在社交媒體上，人們只需要幾次點(diǎn)擊就可以做到這一點(diǎn)。正如 比爾·畢曉普(Bill Bishop)在他的《The Big Sort》一書中所描述的那樣，美國人越來越多地選擇住在與他們具有相同思想和信仰的地方。這并不奇怪，我們大多數(shù)人在選擇朋友時都基于共同點(diǎn)。
美國已經(jīng)處于嚴(yán)重的分裂中，包括紅色陣營與藍(lán)色陣營的分裂、城市與農(nóng)村的分裂、不同年齡階段者之間的分裂和種族的分裂，同樣這種分裂也呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。如果說特朗普驚人的憤怒教給了我們?nèi)魏螙|西，那就是我們對另一方說的話視而不見。另一方面，分裂的一方與另一方相隔僅有一次點(diǎn)擊的距離。特朗普早就知道如何利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體為自己拉票。
【來源:騰訊科技】
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