IBM，藍色巨人百年歷史的基因密碼業界
科技的發展日新月異，客戶的需求難以捉摸，在瞬息萬變的商業世界中，這個藍色巨人并非僅僅是一個百年字號，它代表一個科技企業歷經一個世紀卻仍然屹立不倒，在大象舞步中不斷騰挪成長，堪稱劃時代的奇跡。
沃森父子成就一代霸主
IBM的歷史可以追溯到電子計算機發展前的幾十年，那個時候美國盛行托斯拉壟斷企業，1911 年6月16日，在金融家弗林特的推動下，制表機器公司、國際計時公司和計算量具公司宣布合并，成立CTR，主要經營列表機、天平和打孔機。然而弗林特難以駕馭他一手捏成的企業聯合體，公司業績每況愈下，于是他找到了老沃森來幫助自己將公司帶上正軌。
CTR正式成立
首款電動打印機
IBM人力資源部的穿孔卡片
在老沃森入主CTR的最初幾年，他一邊安撫、迎合技術元老，一邊按照自己的理念改造這家公司。不久，第一次世界大戰、全球大流感、美國經濟危機等相繼襲來，當時的CTR備受沖擊，風雨飄搖，老沃森引入了前東家NCR的一系列管理運營方法，特別是塑造了業績至上的銷售文化，從而逐步將CTR的業務帶入正軌，并確立市場領導地位。1924年，是美國經濟非常繁榮的一段時期，CTR正式更名為IBM，在老沃森的帶領下，IBM形成了令世人仰慕的工業發明與制造能力，并逐步涉足日后讓它輝煌騰飛的計算機領域。
小湯姆·沃森
二戰期間，正處于從機械時代向電子時代變革的前夕，老沃森之子小沃森發出了革命性的聲音：放棄自動機械，主攻電子產品。1949年，小沃森被任命為IBM的執行副總裁，并隨即在公司的發展方向上實施改革，大量招聘電子技術人才，并決定開發商用計算機。1951年，IBM聘請馮·諾依曼擔任公司的科學顧問，1952年12月研制出IBM第一臺存儲程序計算機，也是通常意義上的電腦，它叫IBM 701。這是IT歷史上一個重要的里程碑。在小沃森大刀闊斧的改革下，到1956年時，IBM已經在電子計算機領域擊潰了所有競爭對手，獨占七成市場份額(其余為以蘭德公司為首的7家公司共有，被媒體戲稱為“IBM和七個小矮人”)。這之后，小沃森領導了又一場驚天豪賭：徹底調整公司產品戰略，研發S/360大型機，并最終于1964年推向市場，進一步確立了在大型機領域的霸主地位。
最早的計算機訂票系統
IBM S/370
從盛極而衰到起死回生
沃森父子倆成就了全球IT業第一巨頭IBM，這之后，IBM進入了守業的職業經理人時代。克里力挺IBM進入個人計算機市場，幫助IBM成為個人電腦行業的絕對王者。奧佩爾延續了克里時代的策略，IBM品牌開始進入家庭、小型商業企業和學校。但從奧佩爾時代起，龐大的IBM逐漸喪失了進取與創新文化，并逐步被科技浪潮裹挾瀕死。繼任的埃克斯試圖挽救IBM，但是IBM依然深陷泥潭困境重重，甚至被認定將從商業領域消失。這一局面直至郭士納出現才扭轉過來。郭士納主持大局期間，大幅削減成本，并裁員數萬人，他抵制了分拆IBM的呼聲，接下來的十年間，IBM剝離了利潤較低的業務，如DRAM、網絡、個人打印機和硬盤等，并大力投資軟件和服務，收購Lotus軟件和普華永道。在郭士納的領導下，IBM成功完成了從一個計算機硬件制造公司到一個以服務和軟件為核心的服務性公司的轉變，這個百年老店得以再次復興。
IBM首款“便攜式”計算機
路易斯·郭士納
在后郭士納時代，IBM被卷進了新一輪科技浪潮中，郭士納繼任者提出了“隨需應變的電子商務”，并于2009年對外公布了“智慧地球”計劃，雖然他提出了一系列的超前概念，但是在落地執行中并沒有很好的實現其商業前景。在他任內，規劃了后來震驚業界的個人計算機業務剝離方案。IBM現任CEO羅睿蘭是其百年歷史上首位女性CEO，在IBM內部最為人熟知的業績就是領導了普華永道咨詢部門的并購后整合。目前，IBM似乎又到了另一個轉折的關口，據IBM公布的2016財年第一季度財報顯示，該公司第一季度的營收為186.8億美元，同比下滑4.6%，營收下滑的原因，是該公司正在大舉進軍云計算服務，使其傳統產品面臨越來越大威脅。至此，該公司已連續四年宣布營收同比下滑。但IBM轉型的決心沒有動搖，繼續進行大裁員，據估計這一波裁員總數總體將影響到 1.4 萬人，但IBM表示，針對云計算服務和數據分析業務，將對員工團隊進行重組，而到今年底可能將招聘同樣數量的新員工。雖然IBM在行動上似乎永遠是個跟隨者，但不得不承認，這家公司對于整個行業的趨勢與走向有著卓越的預見力。
羅睿蘭
藍色巨人百年歷史的基因密碼
解讀IBM百年歷史的基因密碼，首先從時代背景上來說，自從19世紀末以來，美國超過了歐洲，成長為全球規模最大的市場。立足于這個全球最大的本土市場，美國的新興行業優秀企業能夠通過規模優勢，輕易的戰勝其他地區的競爭者，獲得了成長為全球頂尖企業的優先入場券，IBM無疑是這樣一個幸運兒。
其次，IBM每次轉型的時機和方向都選擇的非常好。與時俱進、順應時代的發展潮流是企業活下去必須要學會的第一法則。老沃森曾經說過，永遠不要認為自己今天生產的產品會滿足十年之后的客戶，眼睛永遠向前看。縱觀IBM的發展史，我們可以看到IBM這個龐大的商業有機體成長蛻變的過程，就是在不斷剝離軀體上即將腐爛、壞掉的部分，培養新的更有活力的軀干的過程。根據企業生命周期理論來說，企業的發展都要經歷一個從“起始期”、“成長期”到“成熟期”、“衰敗期”的生命周期，其運動軌跡被稱為“第一曲線”。為了能夠實現持續發展，避免衰敗，企業需要在高峰到來之前，開辟一條新道路，這條道路發展的軌跡被稱為“第二曲線”，IBM每一次盛極而衰又起死回生的歷程都是從“第一曲線”到“第二曲線”的過程。當然，偉大如IBM，也存在著被華爾街利益集團裹挾、過于追求短期KPI的行為，但不可否認，IBM仍然是一家非常重視客戶價值和需求、積極求變的公司。
深藍”在國際象棋比賽中擊敗世界冠軍卡斯帕羅夫
沃森超級計算機
雖然IBM在提高營收問題上遇到了麻煩，但是注重技術的IBM贏取專利的能力依舊強悍，IBM的技術創新能力不容小覷。IBM當前仍然保持著擁有全世界最多專利的企業的地位。自1993年起，IBM連續23年出現在全美專利注冊排行榜的榜首位置。到2002年，IBM的研發人員共累積榮獲專利22358項，這一記錄史無前例，遠遠超過IT界排名前十一大美國企業所取得的專利總和，這11家IT強手包括：惠普、英特爾、Sun、微軟、戴爾等。IBM是首家在一年內獲得美國實用專利量超過7000項的公司。圍棋人機大戰火了谷歌阿爾法狗，但人機大戰的先驅可是IBM的超級計算機深藍，從深藍到沃森，IBM代表了人工智能領域最前沿的技術成就。由于在認知計算、人工智能和云(計算)平臺等領域的持續創新，IBM公司在上述領域2015年共獲得超過2,000件的授權專利，顯示出IBM公司在面向未來的全新領域早已開展了充分的專利布局。
IBM發展早期，正好趕上了美國第二次工業革命發展的黃金期，擁有規模龐大、極高成長性的市場，是一種時代造英雄似的幸運，但后來它又每每準確抓住時代的脈搏成功轉型，在每一次困境中都能浴火重生，就不僅僅是幸運了，作為一家老牌科技公司，IBM對于科技創新的追求永無止境，永遠跟隨潮流而動，這才是藍色巨人屹立百年的基因密碼。
【來源：IT時代網 作者：檸檬橙子】
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