莫博士：iPhone 7取消耳機接口惹眾怒 “驚艷”留待來年手機
沃爾特·莫斯伯格
砍柴網訊 北京時間9月10日消息，美國著名科技產品測評專家沃爾特·莫斯伯格（Walt Mossberg，俗稱“莫博士”）今天撰文指出，蘋果最新發布的iPhone 7在設計上沒有任何突破，采用的依舊是早在2014年就引入的設計，唯一的變化是取消了3.5mm耳機接口。
很顯然，蘋果將今年看作是iPhone設計的過渡之年，為在明年iPhone推出10周年之際拿出真正獨特的產品設計做準備，但這種賭博也讓蘋果面臨用戶流失的巨大風險。
以下為文章主要內容：
在本周的蘋果發布會上，大廳如往年一樣再次擠滿了人。同往年一樣，發布會再次充斥著非常漂亮的照片與視頻、絢麗的圖表、現場的功能演示、令人意外的嘉賓，以及有關產品性能如何先進的華麗說辭。
然而，此次發布會上并沒有展現有關蘋果最重要的產品——iPhone——的新設計。正如我所說，有的只是新iPhone機型——事實上還有兩個：外形幾乎一模一樣的iPhone 7和iPhone 7 Plus。
這是一件極不尋常的事情，特別是對一家自我標榜為全球科技設計領導者的公司而言。在其兩年的發布周期中，今年本應該是iPhone以全新面貌亮相的一年，但事實并非如此。相反，蘋果希望用戶去購買一款價格高昂的手機，但其采用的卻是早在2014年就引入的舊有設計。下一次重大設計革新看來要等到2017年了。
如今，這兩款新iPhone無論在硬件還是軟件上都作出了諸多調整。我也對一款本就極為出色的產品上面的新功能改進留下了深刻印象——其中大部分都是積極的改進。新款iPhone的攝像頭質量更好了，電池續航時間也更長了，而且還具有防水功能，存儲空間翻倍，還有大量新軟件功能，等等。實際上，這些都是新產品上該有的東西，盡管價格也水漲船高。一個壞消息是，蘋果取消了原來的耳機接口。
固步自封的風險
如果你花649美元買了新iPhone 7，你不會再像以前那樣獲得一種滿足感——親朋好友甚至陌生人羨慕地討論著新iPhone，甚至要求拿在手里看一看。事實上，除了一些眼尖的熟人，別人甚至不會注意到這是新手機。當然了，你可以告訴他們，耳機插口沒有了，除此之外還增加了兩種新配色。
這樣一來，蘋果勢必會冒著iPhone銷量下滑的風險（上一季蘋果產品銷量已經出現下滑），畢竟此舉會導致當前一些用戶再苦等一年時間，讓一些喜歡新品刺激的現有用戶轉投安卓陣營。
更為重要的是，蘋果的聲譽還有可能受到影響——該公司向來以不斷推出令人驚艷的新品著稱，這也成就了其作為世界上最知名品牌之一的美名。
下面就舉一個蘋果形象受損的例子：惡搞網站College Humor在iPhone 7發布后不久，便放出了一段極具嘲諷之詞的視頻，先是拿取消耳機接口的決定開涮，后來又對蘋果缺乏新鮮創意冷嘲熱諷。該網站指出，除了取消耳機接口，iPhone 7的外觀設計沒有任何變化。他們在視頻中還稱，在后喬布斯時代，蘋果已經是黔驢技窮，不僅找不到任何辦法改善產品，反而只會讓它們變得越來越糟糕。
取消耳機接口惹眾怒
還有兩個原因讓這種風險進一步復雜化：一個是蘋果不可控制的，另一個則是蘋果強加自己的。第一個原因是，蘋果主要競爭對手——三星在2016年推出了兩款外形美觀、功能突出的高品質智能手機（當然了，其中一款手機Note 7由于電池爆炸問題被大批召回，但它不會消失太長時間。）
第二個原因則是，蘋果取消了每個人都十分熟悉的3.5mm耳機接口，盡管這種接口適合你擁有的每一種耳機產品。為此，該公司開始付出巨大的努力，試圖讓公眾轉而使用無線耳機，并提出了一個向有線過渡的方案，而這個方案便包括可插入iPhone Lightning接口的耳機。
為了輕松實現這種過渡，蘋果讓其標準的新Lightning耳機看上去與舊耳機幾乎完全一樣。它甚至推出了9美元的適配器，以便讓用戶可以繼續使用現有耳機。不僅如此，蘋果還開發了一種看似相當先進的藍牙無線耳機，在簡短的演示視頻中，這款藍牙無線耳機也給我留下了深刻印象——它將于下個月上市銷售，售價159美元。
即便你覺得從長期來講，蘋果在耳機插口方面的決定是一個好主意，但肯定會增加現有用戶為了全新設計而再等一年的風險。原因就是，此舉肯定會惹怒許多人，他們有可能會轉而購買一款新手機，而新手機的耳機接口與他們所有設備的耳機接口一樣，無論是什么類型的設備，無論是由哪個廠商生產。
究竟發生了什么？
蘋果管理層堅持認為，他們之所以遲遲不拿出新的設計，既不是自鳴得意，也與反復無常無關。盡管他們都未透露任何細節，但他們表示蘋果認為若想開發出一款真正獨有的東西，就需要花更長時間。他們還指出，僅僅為了改變而在今年對設計作出調整，顯然不是正確的做法，尤其是在iPhone 6銷量已經創紀錄的情況下，而2017年推出的新一代iPhone定會給人“驚艷”的感覺。
這番話給人的感覺是，他們要么認為對iPhone 7的內部改進定會獲得成功，要么認為蘋果在這個產品周期中可以承受銷量適度下滑，或者說兩種原因兼而有之。
未來的誘惑
去年3月份，在第一次看到三星2016年新機型后，我曾寫了一篇文章，題目為“iPhone 7必須要驚艷了”。在這篇文章中，我對2016年發布的新款iPhone充滿期待，并且列出了希望它包括的一系列新功能，iPhone 7倒也包括了其中一些功能，但很顯然，這不是一款“令人驚艷”的新款iPhone，一切都還要等待2017年。
盡管如此，在簡單上手新款iPhone 7之后，它們給人留下的第一印象，仍然是相當不錯的產品——雖然設計上沒有什么變化，但依舊包含了一些頗具價值的新功能。也許，蘋果想要向那些iPhone 6或iPhone 5S用戶傳遞一條消息，即你們今年該升級了。
這些用戶或許會做出升級的選擇，盡管他們意識到為了慶祝iPhone發布10周年，蘋果極有可能會推出一款真正與眾不同的機型。對于兩三年前剛買了新手機而且依舊很好用的用戶來說，這的確是一件很棘手的事情。
當蘋果營銷主管菲爾·席勒（Phil Schiller）將取消常用耳機接口稱為一種“很有勇氣”的行為時，科技媒體對此都冷嘲熱諷。也許，蘋果真正有勇氣的行為是，由于相信自身營銷和工程技術能力——這些是外人看不到的——所以才決定用一個早在2014年推出的iPhone設計邁入2017年。但正如我所說，這一決定將冒著巨大的風險。
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