百度想做一個今日頭條,今日頭條卻想革了微博的命業(yè)界
2 月 6 日,百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏的一篇“內(nèi)部演講”實錄被傳到外界——內(nèi)容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng)新和人工智能成為了百度新四大方向,而最原始的內(nèi)容分發(fā)被擺到了第一位。
百度是這兩年移動互聯(lián)網(wǎng)泡沫的一個風(fēng)向標(biāo),從智能硬件到互聯(lián)網(wǎng)金融,從本地服務(wù)到人工智能一個沒落下。
有人說,百度折騰了這么多年終于還是覺得內(nèi)容分發(fā)最賺錢,所以現(xiàn)在要重新搞個今日頭條了。然而,一年收入 60 多個億的今日頭條(當(dāng)然百度還是比這賺的多)卻并不這么想,它看起來特別想做社交……
百度和今日頭條干了兩件完全不同的事
從與“內(nèi)容分發(fā)”這四個字貼的最近的新聞客戶端來說,今日頭條似乎不應(yīng)該和百度平級,而只能和“百度新聞”對壘。
有趣的是,同樣作為新聞客戶端的百度新聞和今日頭條,十分默契的在去年臨近年末搞了一次大改版,讓從 Web 1.0 時代產(chǎn)品形態(tài)基本就確定了的新聞客戶端有了一點新的樣子。
左側(cè)為百度新聞“聊新聞”,右側(cè)為今日頭條“上頭條”
改版后的百度新聞客戶端主推一個叫“聊新聞”的功能,這個功能運用了人工智能技術(shù),讓讀者可以在和聊天機器人的一問一答中了解當(dāng)日的新聞。
這個場景像極了老百姓茶余飯后你一句我一句的聊天,把長新聞拆成了短新聞,把被動學(xué)習(xí)讀者想看什么變成了主動問讀者想看什么。整體體驗下來還是不錯的,尤其解決了推薦算法冷啟動的問題——以往一個新的用戶來到由推薦算法驅(qū)動的客戶端時,總要調(diào)教一段時間才能看到自己想看的內(nèi)容。
其實,總是被吐槽“低俗”內(nèi)容泛濫的今日頭條更需要這個“聊新聞”的功能,但今日頭條沒做這件事,而是把一個“+”的符號放到了 app 底欄的正中央——點開之后你可以像在微博上那樣發(fā)布文字、圖片和視頻。
這個功能叫“上頭條”,從去年 7 月開始邀請測試,你需要獲得頭條的官方邀請才能看到它。受邀用戶無需注冊頭條號,可以直接向粉絲發(fā)布短文字、短視頻和圖片,同時這些內(nèi)容也會被分類到不同話題進入頭條的推薦引擎被沒有關(guān)注發(fā)布者的人看到。
Excuse me?我好好的一個用戶,也沒申請頭條號作者,怎么突然就可以上頭條了?怎么覺得跟在玩微博似的?
“微博回春”的幻象
自微博與微信壟斷了社交之后,縱使資本的泡沫再大也沒有吹起第三個社交巨頭,仿佛市場已經(jīng)成了一片死海,連阿里巴巴也插不進去一根針。
但是,現(xiàn)有的社交渠道真的滿足了所有人么?
不需要經(jīng)過嚴(yán)謹?shù)恼{(diào)查,只要通過微信群發(fā)問一下好友就知道:微博的普及率遠不如微信。向大眾表達并不是人類的普遍剛需,同時大多數(shù)人也并不明確自己在閑暇的時候想看什么東西。
所以微博這樣純社交不聊天的 App 不得不面臨兩個問題:如何讓用戶發(fā)東西,如何讓用戶不會把時間流刷空。
前者在微博早期做的很好,從飯否、Twitter 挖來了大量的互聯(lián)網(wǎng)核心玩家之后,又大舉砸錢簽約明星入駐。借由這些本身有表達欲和表達需求的人去填充內(nèi)容,再通過這些內(nèi)容去吸引他們的粉絲。
在后者上,微博就沒有辦法做的那么完美了。在解決時間流被刷空后,用戶流失到別的 App 的問題,新浪微博頂著巨大的壓力把時間流改成了亂序,然后再在時間流里插入了大量用戶沒有關(guān)注的推薦內(nèi)容。在每一次媒體或微博重度用戶抨擊這一點的時候,微博的各個產(chǎn)品經(jīng)理和工程師都會跳出來說:“呵呵,這樣數(shù)據(jù)好,你管呢?”
短時間內(nèi)看起來這兩個問題都解決了,但其實這兩個問題都沒有從根本上解決,尤其是在微博輻射較弱的二三四五線城市以及農(nóng)村地區(qū)。雖然微博宣稱它在過去一年里的爆發(fā)式回暖正是基于對這些地區(qū)的滲透,但實際的情況是這種滲透依然是非常有限的。
春節(jié)吐槽是一個最典型的例子,我們可以看到大量的年輕的、大都市人在微博上吐槽自己家鄉(xiāng)的不良風(fēng)俗、文化糟粕和奇葩親戚,但這并不能改變他們在他們所鄙視的家庭聚會上對著親戚乖乖地笑臉相迎。
可是他們?yōu)槭裁床桓以谖⑿排笥讶ι夏敲捶潘恋赝虏勰兀炕蛘吣呐乱虏郏驳孟冉o朋友圈好友分個組呢?
這反而充分的證明了微博社交應(yīng)用其實并沒有下沉到廣大的二三線及農(nóng)村地區(qū),即便這些地區(qū)的人有下載或注冊微博,也可能只關(guān)注有限的營銷號且極少發(fā)布內(nèi)容,無法在微博上與這些年輕的城市勢力形成輿論上的對抗。
他們可能為了關(guān)注明星、品牌和新聞而為微博貢獻了安裝量,但久而久之當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己在微博上是被鄙視的對象時,恐怕就不是對一兩個博主“果取關(guān)”那么簡單的事了。他們會卸載了微博,躲回“快手”上屬于自己的世界,然后再罵一句“微博傻X”。這些為了明星和娛樂花邊來到微博的人,從來就不是微博真的用戶。
就像大家都說在線視頻已經(jīng)飽和,直播已經(jīng)泛濫,但快手 GIF 卻依然能夠平地而起。在這個有 8 億農(nóng)業(yè)人口的國家,同一話語體系所能容納的人群永遠是有限的,既然微博覆蓋不到,那么沒有理由別人不進場,但問題是……
為什么是今日頭條?
回答這個問題,還要從微博上找原因。
2014 年的時候,微博上營銷號抄襲的現(xiàn)象比現(xiàn)在嚴(yán)重的多。而且都是那種原創(chuàng)能力基本等于零,完全靠復(fù)制小號做起來的營銷號——這對于原創(chuàng)作者的傷害是不言而喻的,但對于用戶卻反而是一件好事:
作為一個愛看笑話的微博用戶,用戶為什么要費勁的去尋找 100 個段子手?而不直接關(guān)注一個抄襲 100 個段子手的營銷號?
我當(dāng)時曾經(jīng)設(shè)想過如何解決這個問題——這個想法后來和今日頭條的做法相似——就是讓用戶不只可以在微博上關(guān)注人還應(yīng)該可以關(guān)注話題。而話題里的內(nèi)容由機器篩選匹配,按照一定算法出現(xiàn)在用戶的時間流里。
用戶可能關(guān)注“創(chuàng)投”,但他沒必要關(guān)注 100 個投資人,因為其中一半的投資人可能每天都在曬旅游照片;用戶可能關(guān)注“手機”,但他也不想關(guān)注50個手機品牌,因為這樣會導(dǎo)致他每天都在看轉(zhuǎn)發(fā)抽獎。
以話題將來自不同人的消息聚合起來,用戶的關(guān)注和互動將會影響到這些話題在他時間流上出現(xiàn)的密度和質(zhì)量,是比現(xiàn)有的微博更為舒適的呈現(xiàn)方式。
這還能很好的解決內(nèi)容生產(chǎn)者的問題:用戶生產(chǎn)內(nèi)容的形式越來越碎片,任何一個人都可能在不經(jīng)意間創(chuàng)造出一條好段子,但在新浪微博上很多“小透明”因為自己沒有粉絲而讓這些段子永遠的沉默。
如果將內(nèi)容按話題分類,并自動分發(fā)到那些關(guān)注話題的用戶屏幕上,那么就算是第一次開通微博的人寫出有價值的東西也有可能被人發(fā)掘。
如果真這么做了,微博的內(nèi)容就會豐富多了,而并不僅僅像現(xiàn)在這樣,是明星、段子手和顏值高的運動員們被頂禮膜拜的歡場和天堂。如果微博真的這么做了,它在三四五線城市,以及農(nóng)村的用戶會真正地活躍起來——一個從未學(xué)過攝影的農(nóng)民大伯,也有可能用兒子過年買回來的小米手機,對著自家豐收的玉米拍出一張詩與遠方的照片,然后獲得成百上千的贊賞甚至打賞。
這在現(xiàn)在的微博里是很難實現(xiàn)的,在沒有推薦引擎的幫助下,普通人偶爾迸發(fā)的火花不會被注意也無法得到反饋,只能石沉大海。
但“上頭條”這件事,可能會改變點什么。
除了可以通過“上頭條”功能直接發(fā)文字、圖片和視頻之外,今日頭條在去年上線的問答功能也被很多人認為有點跟知乎對著干的意思。今日頭條也在嘗試著,在自己的平臺上,讓不同圈層的人們,生產(chǎn)出不同圈層的內(nèi)容,再用它的“算法”,“千人千面”地分發(fā)給不同的人。
“高端用戶”對今日頭條的鄙夷我是不認同的。我親眼見過有人把今日頭條調(diào)教到全是所謂的“高端”內(nèi)容。因此,頭條可能是第一個做到讓不同的人群在同一個地方暢所欲言還各得其所的工具。
我很難想象,對于一個生活在信息相對閉塞環(huán)境的人來說,除了追明星之外,他在微博上還能看到什么好玩的。也能理解青年人對朋友圈里長輩們每日轉(zhuǎn)發(fā)的馬云語錄和養(yǎng)生秘訣的絕望。但是有了人在上面直接“生產(chǎn)”內(nèi)容的今日頭條,就像是一個可以無限刷新的朋友圈。唯一的不同是:即便用戶沒有朋友,也能不停地刷新到與用戶的圈層和生活半徑相匹配的內(nèi)容。
而在這些內(nèi)容的激發(fā)下,這些信息的受眾又可能以低成本創(chuàng)造出更多內(nèi)容,與身處同一圈層的其它人分享、交流、獲得粉絲——雖然他們不是朋友,但在這一過程中可能會成為朋友、形成圈子、形成社交——這一過程本身是不分階層的。
微博很難做到,因為它是一小撮人的圣殿和一大群人的歡場;微信朋友圈很難做到,因為它與人際關(guān)系強綁定,人們在上面見到的都是越來越熟悉的人和東西,久而久之矜持克制,不復(fù)活力。而百度的李彥宏,仍然在強調(diào)搜索對內(nèi)容分發(fā)的重要性。但內(nèi)容分發(fā)這件事,本質(zhì)上跟搜索的關(guān)系已經(jīng)不大了,它跟誰在生產(chǎn)內(nèi)容,以及生產(chǎn)的內(nèi)容給誰看,更重要。
這個有關(guān)內(nèi)容的支離破碎的世界,很可能將以一種更“民主化”的方式,屬于快手和今日頭條,屬于每一個有血肉的普通的人。
【來源:品玩網(wǎng)】
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