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以經典煥經典:海爾家電消費節在山東啟動家電

砍柴網 / 百度百家 / 2017-05-20 20:13
山東只是海爾打造家電消費節第一站,緊接著海爾還將在浙江、湖北等省市開啟一場場“以經典煥經典”的品質消費活動,最終為全國用戶提供一場“經典煥新”家電新品體驗盛宴。

山東只是海爾打造家電消費節第一站,緊接著海爾還將在浙江、湖北等省市開啟一場場“以經典煥經典”的品質消費活動,最終為全國用戶提供一場“經典煥新”家電新品體驗盛宴。

以經典煥經典,而不是以舊煥新,真正要讓用戶在不同的時代,都能體驗到海爾打造的經典家電產品。

5月17日,由山東省經信委、省商務廳、省輕工聯社、省消費者協會、省家用電器協會以及全球白電第一品牌海爾共同打造的家電消費節率先在濟南啟動,1億山東人將率先到海爾最智能的家電和最便捷的服務。

作為中國制造在世界的一張響亮名片,過去30多年以來,海爾創造的眾多經典家電產品引領了中國家庭的生活方式升級。如今面對互聯網、智能化浪潮催生的消費升級,海爾再次走到整個產業升級煥代的最前沿,引領家庭品質生活升級潮。

經典的時代開創者和引領者

早在1985年海爾用一把大錘砸掉76臺不合格冰箱,也砸開海爾創造經典的道路。

1995年,海爾首創分體式冰箱雙王子冰箱,打破行業單體上冷凍下冷藏冰箱格局,為家庭守護食材及健康;2002年,海爾在波輪式、攪拌式、滾筒式三種洗衣機外開發出世界第四種洗衣機--海爾雙動力洗衣機,以更省水、更省時的洗衣方式,為消費者解決洗衣難題。

此外,海爾小狀元空調開啟中國空調變頻體驗時代;海爾大海象熱水器采用的防電墻技術在上市14年里創造0安全事故的紀錄,為超過8100萬家庭創造安全洗浴環境等。

中國2億多家庭的生活品質升級,離不開海爾產品的陪伴。雖然時代的浪潮滾滾前行,但是海爾創造并定義經典的能力卻未曾改變。

從首創精控干濕分儲技術的全空間保鮮冰箱,全球首款免清洗洗衣機到首創“自然風”的舒適風空調,海爾不斷用經典家電引領者行業的發展。

沒有金剛鉆不攬瓷器活

都說“冰凍三尺,非一日之寒”。海爾之所以能不斷創造經典產品,成為行業領袖,離不開背后其“以用戶為中心”的研發、制造、服務全流程經典創新體系。

在前端,海爾在研發上堅持“世界就是我的研發部”的理念,在全球建立起十大研發中心,利用全球資源為用戶提供最佳解決方案。在這一過程中,將用戶需求轉化成產品的關鍵就是互聯工廠。

目前,海爾已經建立起沈陽冰箱、鄭州空調等8大互聯工廠,并在多年探索經驗的基礎上,推出了中國獨創的全球唯一一個用戶參與交互的工業互聯網平臺COSMOPlat,讓用戶可以全流程參與產品設計研發、生產制造、物流配送、迭代升級等環節,實現“產消合一”。

后端就是海爾的服務體系。從上世紀80年代開始,海爾服務就為中國開創“好服務”的典范。時至今日,海爾又用智能互聯服務不斷創新全流程最佳用戶體驗。在本次家電消費節期間,只要購買海爾智能產品或者掃描產品二維碼就可以自動激活注冊成為海爾會員,根據會員等級享受極速進線、極速煥貨、限時解決、專屬客服等生態權益。

開啟體驗消費時代

為了延續經典,幫助消費者提升生活品質,海爾專門推出“以經典煥經典”活動,用戶可以將家中經典款海爾產品與新款經典產品互煥,并在互煥中享受優惠。

比如,從雙王子冰箱到全空間冰箱,實現從冷藏到新鮮的升級;從雙動力洗衣機到紫水晶洗衣機,實現從干凈到安靜的升級;從小狀元空調到自清潔空調,實現從降溫到舒適的升級;從大海象熱水器到凈水洗熱水器,實現從安全到絕對安全的升級等等。

同時,海爾還創新交互體驗,改變以往以企業為主的營銷活動,而是讓用戶做主角,產品好不好,用戶通過現場交互體驗活動即可驗證。比如,“會洗澡”的自清潔空調直吹白毛巾始終潔凈如新,海爾全空間冰箱的保鮮可以用一臺秤稱出來等等。

在這一輪家電消費升級過程中,海爾提供的不只是新技術、新產品,而是基于互聯網時代的智能應用場景和智慧生活體驗。

來源:百度百家



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