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甲方又被撕:KARMA怒懟小豬 Acopy完成后取消TVC后期制作并拒不付款!營銷

砍柴網(wǎng) / 阿sue / 2017-05-22 17:42
無論是做廣告還是做公關(guān),甲方乙方要想出好作品,都應(yīng)提前建立一種平等、互信的溝通機(jī)制。

繼“黃小廚”團(tuán)隊(duì)被指剽竊乙方營銷創(chuàng)意的風(fēng)波之后,甲乙方的恩怨江湖又迎來了一場撕逼大戰(zhàn)。事情起源于上海一家獨(dú)立廣告公司KARMA于5月21日在公眾號上發(fā)布兩條微信,表示“一條接近完工的廣告被客戶拋棄”,這支“非正式”的TVC,盡管不是以甲方認(rèn)可確認(rèn)的方式出街,但卻也是一支經(jīng)過多天打磨的堂堂正正的廣告片。

據(jù)悉,就在品牌方看完KARMA提供的 A copy(拍攝影片一審版本)幾天后,負(fù)責(zé)人卻突然表示:“這部片,我們不要了”。

品牌甲方給出的“棄片”原因是:

1、通篇只是在描繪酒店的各種不盡如人意之處,而不是展示自己這個(gè)短租品牌的好。

2、擔(dān)心這支“激進(jìn)”的廣告片一經(jīng)發(fā)布,會引發(fā)消費(fèi)者反感。

3、作為品牌方,我們自己都看不懂,估計(jì)消費(fèi)者也會看不懂。

KARMA表示,客戶有權(quán)利提出質(zhì)疑,但所有的質(zhì)疑,都應(yīng)該是在策略、腳本、拍攝確認(rèn)前提出,而不是在 A copy 完成之后 。因此,對于客戶給出的「棄片」理由,KARMA的理解是客戶在單方面推翻雙方共識。

但KARMA為了保住這個(gè)項(xiàng)目,還是提出了兩套解決方案,并且希望能夠繼續(xù)推進(jìn)。

之后品牌方的回應(yīng)卻是:立即叫停 TVC 相關(guān)工作,并請制作公司立刻中止當(dāng)前手上的所有工作。外加一條,A copy 之后發(fā)生的一切費(fèi)用,分文不予支付。

隨后,甲方客戶不但對之前發(fā)生的費(fèi)用只字不提,還明確表示,想要錢,可以去打官司。

在昨日KARMA發(fā)布的第二條微信文章中,忍無可忍的KARMA爆出了這位吃霸王餐的金主——小豬短租,并發(fā)布了之前為其制作的海報(bào)和TVC,以及那支被客戶肯定之后又否定的三維預(yù)覽視頻。

 平面海報(bào) social 版 

預(yù)熱海報(bào)

三維 Pre-Viz 預(yù)覽視頻

截止到目前為止,品牌方小豬短租并未做出回應(yīng),而是在官方微博上發(fā)布了另一只TVC。

網(wǎng)友在此條微博下紛紛留言:

對此小編認(rèn)為,無論是做廣告還是做公關(guān),甲方乙方要想出好作品,都應(yīng)提前建立一種平等、互信的溝通機(jī)制。既然是為了共同的目標(biāo),實(shí)在是沒有必要一方如此的趾高氣昂,甚至光明正大的對自己不入流的行為甩鍋。況且這樣的事情發(fā)生以后,對于品牌方將產(chǎn)生多么大的負(fù)面影響也是不言而喻的,把本應(yīng)該花在廣告上的錢拿來做危機(jī)公關(guān),似乎有點(diǎn)兒拎不清。

而甲乙雙方在合作之前也應(yīng)該建立最基本的信任,即使乙方的作品在目前來看不太符合甲方的要求,也不至于一棒子打死,連該承擔(dān)的費(fèi)用也不愿承擔(dān)和支付,讓乙方做了無用功。小豬短租方到底有什么“難言之隱”不得而知,但至少,危機(jī)過后應(yīng)該好好補(bǔ)補(bǔ)職業(yè)道德這一課!

針對這件事,還有網(wǎng)友指出:小豬根本就不適合與KARMA這類的公司合作,信任一開始就沒有建立,客戶只想裝個(gè)逼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)代價(jià)不小,裝不下去了。至于你這東西匠心不匠心,我不關(guān)心。于是便有了單方面撕票這件事。而且既然口頭承諾了,至少也應(yīng)該為自己的言行負(fù)責(zé)。

為什么會說,小豬一開始就與KARMA氣質(zhì)不搭呢?小編找到了KARMA之前拍過的幾則廣告。

可以看出,很難給KARMA的廣告貼上一個(gè)共同的標(biāo)簽,無論是惡趣味還是讓人感動的廣告,都是與眾不同的,都是以一個(gè)獨(dú)特的視角來展現(xiàn)產(chǎn)品或者品牌特質(zhì)。而此次小豬短租提到的,廣告把酒店臟亂差的特點(diǎn)體現(xiàn)出來,不適合傳播小豬短租“居住自由主義”的品牌口號的說法顯然也是站不住腳的。在合作之前至少要了解乙方的風(fēng)格吧,既然不符合自己一貫的廣告風(fēng)格,那么合作了又在風(fēng)格上挑刺兒,怎么看都是理虧的一方。

另外,數(shù)據(jù)顯示,2015年小豬短租的在線交易額較上一年增長500%;房源數(shù)量超5萬,城市覆蓋200多個(gè);日新增房源在250-300個(gè)。2016年小豬還實(shí)現(xiàn)了11.5億元人民幣的營收,而截至目前小豬已經(jīng)進(jìn)入了300多個(gè)城市,房源超過15萬套。正面迎戰(zhàn)愛彼迎已經(jīng)是早晚的事兒。

按理說現(xiàn)在的小豬短租不應(yīng)該缺錢啊~ 

對此事,你怎么看?歡迎發(fā)表評論

來源:DoMarketing-營銷智庫



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