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剛戰略合作就“分手”順豐關閉對菜鳥數據接口業界

砍柴網 / 賈瓊 / 2017-06-01 16:16
6月1日凌晨順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據接口。截至今日中午,順豐已經停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息。

6月1日消息,今日凌晨順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據接口。截至今日中午,順豐已經停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息。

對此,菜鳥方面表示感到很突然,并且正在與順豐緊急溝通。在此期間,為保證消費者和商家利益,菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發貨。

菜鳥方面稱,順豐暫停數據接口后,淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正常回傳,商家無法確定買家是否已經收貨,買家也不能跟蹤商品的實時信息。這可能對消費者和商家帶來重大損失。

在聲明中,菜鳥稱,事情發生很突然。5月31日晚上6點,菜鳥接到順豐發出的數據接口暫停告知。6月1日凌晨,順豐就關閉了自提柜的數據信息回傳。6月1日中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳。

聲明中菜鳥強調,與所有物流伙伴是合作而不是競爭關系。截至目前,菜鳥方面表示仍在就此事與順豐溝通。

值得注意是,5 月 29 日,菜鳥網絡剛剛與中國郵政、EMS、順豐等15家郵政快遞企業簽署了戰略合作協議,各方將進一步推動數據開放連接。

公開消息,2013年5月,菜鳥網絡成立,順豐出資5000萬元,占股1%。對于此次順豐關閉對菜鳥數據接口,有關人士評論稱,順豐這樣突然關閉物流數據,其實是綁架商家和消費者,是把公眾利益當做自己的商業籌碼。



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