順豐王衛今天給了馬云一個下馬威:拉黑菜鳥業界
6月1日下午,菜鳥網絡發表《菜鳥關于順豐暫停物流數據接口的聲明》稱,5月31日晚上6點,菜鳥接到順豐發來的數據接口暫停告知。6月1日凌晨,順豐關閉了自提柜的數據信息回傳。6月1日中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳。
如果此前的種種跡象還半遮半掩,那么這次順豐的突然反水則將其與菜鳥或者說阿里的矛盾徹底公開化了。
在聲明中,菜鳥交代了順豐此舉發生的前提條件:“此事發生前,為保護消費者隱私、電話信息安全,菜鳥根據安全團隊的建議正在對全網物流數據進行信息安全升級。我們將加強對海淘、快遞柜等物流數據的多重交叉驗證,但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合。”
也就是說,菜鳥想推出一個新的規則——物流數據多種交叉驗證,逼急了順豐。
若海高校創始人譚亞強在接受虎嗅采訪時說:“順豐和菜鳥的博弈一直存在,只不過這次可能逼得有點急,而且前段時間順豐、京東、唯品會有一個結盟,要自己建數據接口。”
京東和阿里不和已經天下皆知,加上順豐不想被菜鳥牽著鼻子走,所以也就不難理解順豐此舉的用意了。
菜鳥表示,它已緊急建議淘寶商家暫時停止使用順豐發貨,改用其他快遞公司的服務,并稱仍在就此事與順豐溝通。
虎嗅采訪了一位順豐內部人員王三德,對方告訴虎嗅:“順豐不想跟菜鳥干,現在已經不跟它合作了。”
王三德向虎嗅透露,順豐跟菜鳥的合作中止有一點時間了,他說:“我們的確有一段時間是給菜鳥送貨的,但是后來發現不賺錢,還浪費人力物力。”
隨后虎嗅電話采訪了順豐一位王姓高管,對方表示對此事不了解。
菜鳥工作人員則表示,目前菜鳥業務負責人正在跟順豐溝通。虎嗅試圖采訪菜鳥網絡的主要負責人進一步了解此事,但截至發稿未能聯系到。
順豐隨后對新浪科技表示,事實是并非順豐關閉數據接口,而是菜鳥在6月1日下線豐巢接口信息,菜鳥此次的行為其實根本是一場有針對性封殺行動,除豐巢外,其他平臺均未關閉數據接口。而菜鳥之所以封殺順豐,背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。
順豐方面還稱,旗下的豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。內容包括菜鳥提供消費者手機號信息給豐巢,豐巢反饋快遞出入柜信息,豐巢網點推送等相關快遞柜物流信息給菜鳥。這個合作在2017年3-4月續約的過程中。菜鳥提出:所有快遞柜信息的觸發必須通過菜鳥裹裹,取件碼信息無條件給到菜鳥,豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)。豐巢難以接受以上合作條款。今年5月,菜鳥提出,以數據安全為由停止對豐巢的合作,并在6月1日0點下線豐巢接口信息。今天菜鳥以到期為由,以信息安全為由,有針對性的封殺豐巢。
此事發生的節點非常值得玩味。
5月22日,在菜鳥網絡“GSLS全球智慧物流峰會”上,馬云剛提出了一天10億個包裹的“小目標”,臺下第一排坐著“四通一達”的高管們,馬云當著會場的2000人警告他們:“不管同不同意,這兒至少一半的人十年以后不會在這里了。”
說句實話,在現場聽馬云布道的我聽了這話的第一反應是:馬云太托大了。如果我是坐在第一排的物流公司高管,聽了這話也會內心非常不爽。
關鍵還不是這句話,而是馬云說的另一句話,幾乎就差點名“順豐”了,他說:“很多公司已經上市,更多的物流公司在排隊上市,但我沒有發現上了以后和不上市有多大的區別,唯一感覺就是我變成了排名多少的富豪了,這沒有意義。”
這幾乎是指名道姓說順豐和王衛了,而恰好,順豐的高管并沒有出席這個峰會。馬云想通過公開演講的方式“點撥”順豐和王衛,結果順豐頓時開竅了,它隨后做了兩件事:
第一件事,5月29日,中國郵政、順豐等15家快遞與菜鳥簽署了戰略合作協議。根據協議,這15家企業與菜鳥將基于云計算服務,推動行業的信息化升級。此外,除了數據層面的合作,各方還將提升快遞流轉各環節的服務能力。通過環節優化,從末端提升行業整體服務水平。
第二件事,6月1日,對菜鳥暫停物流數據接口。
譚亞強說:“估計這件事兒24小時內肯定會解決,今天只不過是一個姿態。”
此前,順豐已經多次表現出跟菜鳥的距離感,并且作為中國快遞業的龍頭老大,它也在菜鳥網絡之外組建自己的聯盟來對抗菜鳥。2015年4月,順豐聯手申通、中通和韻達共同投資5億元成立豐巢科技,而這次停止對菜鳥開放物流數據接口的,除了順豐,還有豐巢。
現在的格局似乎已經非常明朗:馬云想靠菜鳥一統物流江湖,順豐王衛則不愿做小弟而揭竿起義。
根據被采訪者要求,文中“王三德”為化名。
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