深陷收入困境,蘋(píng)果或該關(guān)注二手手機(jī)這個(gè)千億級(jí)市場(chǎng)手機(jī)
一般認(rèn)為,蘋(píng)果和三星在產(chǎn)品布局上的區(qū)別是:三星采用全產(chǎn)品線策略,當(dāng)前在中國(guó)市場(chǎng)上主要是A、C、J、On、S、Note以及領(lǐng)世旗艦等7大系列,覆蓋1000-6000元甚至萬(wàn)元以上各個(gè)價(jià)位段;蘋(píng)果采用的是精品化策略,每年只推出1-2款產(chǎn)品。
蘋(píng)果的分階段、多價(jià)位產(chǎn)品布局
然而,從渠道商和消費(fèi)者視角來(lái)看,并不完全是這樣。
2009年聯(lián)通將iPhone手機(jī)引入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),每個(gè)款型的銷售周期都是3年,也就是說(shuō)同時(shí)有3款不同價(jià)格的iPhone手機(jī)在售。每一次發(fā)布新品時(shí)(或發(fā)布后一段時(shí)間),蘋(píng)果官方根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)往期版本進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。基本上,各個(gè)版本之間形成了價(jià)差約1000元的產(chǎn)品線布局。
2013年,蘋(píng)果同時(shí)推出iPhone 5S和iPhone 5C,計(jì)劃以價(jià)格下探的方式探索更多價(jià)位段布局,分3年時(shí)間從3條覆蓋到6條,然而iPhone 5C的慘淡銷售讓蘋(píng)果失望了。
2014年,蘋(píng)果又同時(shí)推出了iPhone 6和iPhone 6plus,計(jì)劃以價(jià)格上揚(yáng)的方式探索更多價(jià)位段布局,事實(shí)證明這條道路是可行的。2016年iPhone 7和iPhone 7 plus上市的時(shí)候,市場(chǎng)上還有iPhone 6S、iPhone 6S plus、iPhone 6和iPhone 6 plus,完成了6價(jià)位段的布局。
今年iPhone8和iPhone 8 plus發(fā)布的同時(shí),還發(fā)布了iPhoneX,除了具有紀(jì)念版的意義外,也可以看出蘋(píng)果想繼續(xù)向上探索更多產(chǎn)品線。
實(shí)際上,以強(qiáng)大品牌度為基礎(chǔ),不斷擴(kuò)充產(chǎn)品線覆蓋更多市場(chǎng)和用戶,一直是比較不錯(cuò)的策略,蘋(píng)果也一直在探索和推進(jìn)。
中國(guó)市場(chǎng)的隱憂,值得蘋(píng)果更進(jìn)一步思考
剛剛過(guò)去的發(fā)布會(huì),吐槽可能多于去年。可以認(rèn)為這是一次例行性升級(jí)和補(bǔ)位式創(chuàng)新。
所謂例行性升級(jí),是在iPhone8和iPhone8Plus上,看到太多iPhone 7的影子,升級(jí)了處理器,增加了顏色,換了后殼材質(zhì),其他從尺寸到攝像頭位置等,幾乎沒(méi)有變化。
所謂補(bǔ)位式創(chuàng)新,是在如約面世的iPhone X上,看到了夏普的異形全面屏、小米的人臉識(shí)別、三星的無(wú)線充電等,沒(méi)有一項(xiàng)是蘋(píng)果首創(chuàng),也沒(méi)有一項(xiàng)在發(fā)布會(huì)之前沒(méi)有被曝光。
產(chǎn)品創(chuàng)新乏力成為蘋(píng)果在全球市場(chǎng)增長(zhǎng)困難的主要原因。而在中國(guó)市場(chǎng)上,情況更加糟糕,調(diào)研公司Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,在2014年-2015年,蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的增速一度領(lǐng)跑全球。而2016年一季度開(kāi)始,在中國(guó)市場(chǎng)就開(kāi)始了負(fù)增長(zhǎng)之路。2017年第二季度,iPhone收入在全球市場(chǎng)環(huán)比增長(zhǎng)1.5%,而在中國(guó)市場(chǎng)卻環(huán)比下滑7.6%,這種下滑持續(xù)了六個(gè)季度,目前尚未看到好轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
從當(dāng)前新品的情況來(lái)看,蘋(píng)果恐怕很難快速扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。那么,蘋(píng)果是否有更多的策略來(lái)增加在中國(guó)市場(chǎng)的收入呢?
淘“準(zhǔn)新機(jī)”正在成為果粉的新選擇
中國(guó)最大的二手手機(jī)交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交易數(shù)據(jù)顯示,在該平臺(tái)上二手手機(jī)交易量驚人,僅今年第二季度便成交210萬(wàn)臺(tái),48小時(shí)成交率61%,平均4秒就有一部二手手機(jī)被成功交易。而蘋(píng)果新品發(fā)布以后,還將迎來(lái)新一輪二手機(jī)交易高潮。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以外,還有不少愛(ài)回收、回收寶等第三方回收和二手手機(jī)交易平臺(tái)。
蘋(píng)果有自己的官方回收計(jì)劃——Apple Renew 計(jì)劃,但在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)一般。拿不到相關(guān)數(shù)據(jù),但預(yù)計(jì)回收量和維修后的銷售量都不會(huì)太好。畢竟有大量的第三方市場(chǎng)瞄著這塊生意,也有更加靈活的機(jī)制。
不過(guò)當(dāng)前二手手機(jī)交易市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,賣手機(jī)的用戶可能遭遇信息泄露危險(xiǎn),買手機(jī)的用戶可能遇到翻新機(jī)被騙,需要更加權(quán)威的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)引入。
前不久,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與富士康達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方通過(guò)郵寄質(zhì)檢、督導(dǎo)指導(dǎo)、指派人質(zhì)檢等手段,共同提高轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)質(zhì)檢服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化及專業(yè)度,為用戶提供第三方專業(yè)驗(yàn)機(jī)服務(wù),從外觀到功能進(jìn)行全方位檢測(cè)并出具專業(yè)質(zhì)檢報(bào)告。并且平臺(tái)通過(guò)微信認(rèn)證,引入芝麻信用等構(gòu)建了多維度的信用體系保證交易的安全。
不知道這背后是否有蘋(píng)果的身影,不過(guò)確實(shí)是良好的開(kāi)端。對(duì)于二手機(jī)交易市場(chǎng)最具價(jià)值的蘋(píng)果來(lái)說(shuō),大力推動(dòng)二手手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展,益處頗多。
第一,二手市場(chǎng)形成蘋(píng)果產(chǎn)品線的下探式補(bǔ)位,與中國(guó)品牌形成有力競(jìng)爭(zhēng)。新品上市后,iPhone 6S售價(jià)將為3788元,而在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上的8月平均售價(jià)是2626元,正好形成降1000元布局的格局,讓更多用戶可以享受到蘋(píng)果產(chǎn)品。
第二,可以讓蘋(píng)果手機(jī)品牌覆蓋更多用戶。在二手手機(jī)市場(chǎng)上,相當(dāng)于沒(méi)有硬件成本的繼續(xù)投入,便可繼續(xù)獲得激活用戶,繼而獲得軟件和服務(wù)的進(jìn)一步盈利,對(duì)于注重營(yíng)收勝過(guò)銷量的蘋(píng)果來(lái)說(shuō),促進(jìn)二手市場(chǎng)活躍是不錯(cuò)的選擇。
而蘋(píng)果的投入,可以以輕資產(chǎn)模式進(jìn)行,或是投資,或是標(biāo)準(zhǔn)輸出。當(dāng)前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)不到2個(gè)百分點(diǎn),但是近10億的存量用戶和每年5億的換機(jī)量,為二手手機(jī)市場(chǎng)創(chuàng)造了巨大的空間,相比于國(guó)外市場(chǎng),中國(guó)二手手機(jī)交易才剛剛起步,面對(duì)千億級(jí)的市場(chǎng)和自己在中國(guó)市場(chǎng)收入下滑的態(tài)勢(shì),蘋(píng)果該做點(diǎn)什么了。
來(lái)源:陳述
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