攪局者來了:新世相挑起知識(shí)付費(fèi)戰(zhàn)爭業(yè)界
張偉丨新世相創(chuàng)始人
在新世相讀書會(huì)上線之前,知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的競爭一直處于一種斯斯文文各家自掃門前雪的狀態(tài)。直到一周前,新世相推出知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品“新世相讀書會(huì)”。
產(chǎn)品上線不到一周,就遭遇了“友商”緊張的“戰(zhàn)役式”挖角。隨后,新世相創(chuàng)始人張偉在朋友圈予以證實(shí),首席品牌官邵世偉更是直接點(diǎn)出“新世相讀書會(huì)作者被羅振宇老師的得到定點(diǎn)搶奪”。
張偉的新世相和羅振宇的羅輯思維,兩個(gè)此前在新媒體領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)旗幟,在先后進(jìn)入知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域后終于要開始全面競爭了。和其他風(fēng)口行業(yè)比,一直以來稍顯平靜的知識(shí)付費(fèi)行業(yè)或許從此以后要熱鬧起來了。
“新世相讀書會(huì)”是10月10日正式上線的。從時(shí)間窗口來看,這并不是一個(gè)十分“應(yīng)景”的產(chǎn)品。類似的事情,得到在做,十點(diǎn)讀書在做,很多傳統(tǒng)音頻平臺(tái)都在做。而且已經(jīng)有大V、著名IP因?yàn)槔m(xù)訂率不高,開始退出這個(gè)領(lǐng)域。而“新世相讀書會(huì)”上線一小時(shí)收入就破百萬。
正因?yàn)槿绱耍?ldquo;新世相讀書會(huì)”上的作者被盯上了。有媒體爆出,來自另一款知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品“得到”的運(yùn)營人員以高于自身平臺(tái)作者的報(bào)酬強(qiáng)挖新世相讀書會(huì)的作者。新世相創(chuàng)始人張偉隨后在朋友圈證實(shí):確實(shí)存在戰(zhàn)役式挖人,但一個(gè)都沒挖走。
據(jù)新世相首席品牌官邵世偉介紹,新世相讀書會(huì)上線兩天后,便開始陸續(xù)有作者反饋,遇到了得到高價(jià)搶奪,開出的價(jià)格遠(yuǎn)高于得到平臺(tái)上自身作者的稿酬。
“但是幾乎沒人被挖走,留下的原因主要是新世相讀書會(huì)在保證高質(zhì)量內(nèi)容的同時(shí)還有著更高效的生產(chǎn)方式,從而保證了作者更加有保證的優(yōu)厚收入。”邵世偉介紹。
過去一年,知識(shí)付費(fèi)是個(gè)不大不小的風(fēng)口。說它大,是因?yàn)閮H僅打著知識(shí)付費(fèi)旗號(hào)的新創(chuàng)公司就有幾十家,有的從內(nèi)容本身切入,有的從平臺(tái)切入,有的從經(jīng)紀(jì)中介模式切入,拿到兩輪以上投資的不在少數(shù)。這還不包括像喜馬拉雅、得到、十點(diǎn)讀書這種轉(zhuǎn)型而來的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)。
說它小,是因?yàn)檎嬲冗^生死線的沒幾家。新創(chuàng)公司要解決流量問題,轉(zhuǎn)型公司要解決留存問題。這是過往所有知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的兩大命門。
新世相讀書會(huì)上線的第二天,我和新世相創(chuàng)始人張偉一邊喝咖啡一邊聊了聊知識(shí)付費(fèi)。張偉說,這個(gè)產(chǎn)品,新世相足足準(zhǔn)備了半年,光是兩個(gè)核心崗位的人選,他就挖了4個(gè)月。
先說這個(gè)產(chǎn)品是什么。既然是知識(shí)付費(fèi),首先當(dāng)然要花錢:會(huì)員費(fèi)一年365元,相當(dāng)于每天一塊錢,享受新世相安排的12位名家提供的讀書服務(wù)。比如石黑一雄剛剛獲得了諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng),新世相會(huì)找一位國內(nèi)最熟悉他的專業(yè)人士給你講解他的作品。
請(qǐng)牛人給你讀書、拆書,這個(gè)模式并不新鮮,幾乎每個(gè)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)都有人在這么做,但能做好的不多。做不好的原因,用個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔?,?ldquo;驢唇不對(duì)馬嘴”。
每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者媒體品牌,都是一個(gè)流量池子。這個(gè)池子是長江還是太平洋,就決定了它是淡水還是咸水。淡水只適合鯽魚、鯉魚生存,咸水只適合海鮮生存。把帶魚放到長江,或者把鯽魚扔到黃海,都是“驢唇不對(duì)馬嘴”。
一些本來是靠郭德綱相聲、三國評(píng)書起家的內(nèi)容平臺(tái),非要把講交響樂的大咖請(qǐng)來大談陽春白雪;一些專注情感話題的平臺(tái),非要把搞創(chuàng)業(yè)的、做投資的請(qǐng)來教人怎么賺錢??冨e(cuò)位了,給咖們匹配的流量也錯(cuò)位了,彼此都難受。知識(shí)付費(fèi)的續(xù)訂率不高,也就不足為奇了。
張偉把知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)理解成“高效吸收有價(jià)值的知識(shí)”。高效是什么?就是足球迷直奔體育場,籃球迷直奔體育館。用戶為什么而來,TA心理最清楚,不需要時(shí)間考慮、甄選。那什么是“有價(jià)值的知識(shí)”呢?足球迷看梅西、C羅比賽,籃球迷看詹姆斯、庫里比賽,不存在足球迷看籃球明星、籃球迷看足球明星的錯(cuò)位。
那么,新世相到底是足球場還是籃球場?是長江還是太平洋?其實(shí)這是一個(gè)身份問題,如果把新世相這個(gè)品牌視作一個(gè)“民族”,什么樣人才會(huì)認(rèn)同它?張偉說,新世相做了兩年,做的項(xiàng)目很多,其實(shí)一直都是有意無意地在做一件事:抵抗城市焦慮。
新世相圖書館、逃離北上廣、丟書大作戰(zhàn)、青春版紅樓夢和鮑勃迪倫詩歌集出版……無論是內(nèi)容、活動(dòng)或產(chǎn)品,都是給用戶提供一種“成長陪伴”,從而消解焦慮。
目前新世相微信粉絲300多萬,基本是一、二線城市的年輕人,這個(gè)群體究竟是因?yàn)楸旧硎?ldquo;文藝青年”而喜歡上了新世相,還是因?yàn)樾率老嘧兂闪?ldquo;文藝青年”,并不重要。重要的是,他們有著相似的精神屬性:渴望成長,需要陪伴。他們要么是足球場,要么是籃球館,反正不可能兼而有之。
去年夏天的“逃離北上廣”活動(dòng),是新世相作為城市新青年陣地的第一炮:微信增粉10萬以上,文章單篇閱覽量100萬+;微博上了熱搜話題,閱覽量超過1300萬。后來的“地鐵丟書大作戰(zhàn)”、“凌晨4點(diǎn)的北京”等活動(dòng)同樣做到爆款。
爆款的背后是情緒。為什么那么多人參與、那么多人關(guān)注?因?yàn)槿后w認(rèn)同。大家并不是真的要逃離北上廣,逃離不是一種結(jié)果,而是一種情緒的渲染。這是新世相的用戶畫像:他們借助一次具有明顯營銷色彩的策劃活動(dòng),找到了自己,也找到了同類。
羅永浩跟張偉說,中國一半的城市年輕人都是文藝青年。這說的就是一種精神屬性。從去年年底到今年開春,張偉一直考慮的是,新世相有了內(nèi)容和活動(dòng)的爆款制造能力,有了高度一致精神屬性的社群,怎么能讓兩者的結(jié)合更具可復(fù)制性?
在去年關(guān)掉桃花島電商項(xiàng)目、把重心復(fù)歸新世相之后,張偉推出了一個(gè)與閱讀相關(guān)的項(xiàng)目:新世相圖書館。用戶支付 129 元,在一個(gè)月之內(nèi)可以讀到四本書,如果四本書全部讀完,可拿到全額退款。這就是新世相讀書會(huì)的前身。
從新世相圖書館到新世相讀書會(huì),通過前者的社群運(yùn)營,催生了后者的知識(shí)付費(fèi)雛形,而社群產(chǎn)生的的前提是爆款內(nèi)容和爆款活動(dòng)帶來的同質(zhì)流量。
“我覺得大部分人跑偏了,都在玩命拉大V、請(qǐng)頭部IP,而忽略了用戶真正需要什么。”張偉說,所以新世相讀書會(huì)邀請(qǐng)大咖入住的原則,首先不是名氣,而是專業(yè)度和匹配度。
專業(yè)度是指入住新世相讀書會(huì)的大咖,必須是某個(gè)領(lǐng)域真正有發(fā)言權(quán)的專家或者匠人,而不一定靠名氣;匹配度就不用說了,新世相的用戶畫像已經(jīng)很清楚了,找什么樣的人來給他們讀什么樣的書、進(jìn)而分享什么樣的知識(shí),就剩下對(duì)號(hào)入座了。
“陪伴和社群是新世相重要的兩個(gè)核心,我們一直在說要培養(yǎng)用戶,提供陪伴感,解決焦慮,維護(hù)社群,這些都可以通過新世相讀書會(huì)來解決。”
換句話說,新世相一直在圍繞著知識(shí)付費(fèi)這口井轉(zhuǎn),東打一氣,西打一氣,左打一氣,右打一氣,最后通過讀書會(huì)這個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了“貫穿”。用戶沒變,目的沒變,只是手段進(jìn)化了。
一直以來,新世相都是在試圖打造穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,比如逃離北上廣,它是一個(gè)爆款,但是不是穩(wěn)定。“從去年年底,到今年開春,一直比較焦慮,因?yàn)楸畈⒉蝗菀讖?fù)制。”張偉說。
在內(nèi)容和活動(dòng)上證明了團(tuán)隊(duì)具備爆款生產(chǎn)能力,但在產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化方面,這是個(gè)新的挑戰(zhàn)。
如果說新世相通過之前的內(nèi)容和活動(dòng)解決了流量來源的問題,而新世相讀書會(huì)要解決的,其實(shí)就是流量留存的問題。這是大平臺(tái)依然沒有解決好的難題,否則“得到”也不會(huì)直接就來挖新世相的作者。張偉和新世相能夠改變潮水的方向嗎?
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