OPPO欲借旗艦店轉(zhuǎn)型高端 消費者會買賬嗎手機(jī)
“OPPO這是唱的哪出?轉(zhuǎn)型走高端路線了?”一位老用戶看著剛開業(yè)的OPPO上海旗艦店發(fā)出了這樣的疑問。
近幾年一直在高端市場門外徘徊的OPPO原本過得挺好,為何最近也開始不消停起來,大張旗鼓地開起了超級旗艦店?與此同時,OPPO還高調(diào)宣布自己要品牌升級,這給外界拋來了諸多問號。
如此鍍金,莫非是為了給2018年回歸的Find系列鋪路么?今后消費者會為高端的OPPO買單嗎?還有你的好兄弟vivo,就這樣將它拋下?
文/木木(業(yè)界風(fēng)云匯)
“無旗艦”背后的隱痛
12月24日,上?;春V新?88號熱鬧非凡,位于此地的OPPO旗艦店正式開業(yè),然而真正吸引大批群眾到訪的或許不是門店開業(yè)本身。
這家店在媒體的報道中多被冠以“全球首家超級旗艦店”的名號,并且OPPO請來了當(dāng)家代言人楊洋前來助陣,擔(dān)任一天的店長。不得不承認(rèn),在OPPO一貫熟用的粉絲效應(yīng)下,旗艦店的開業(yè)取得了很好的傳播效果。隨之也引來不少人發(fā)問,OPPO為什么要開這樣一家店?難道是為了對標(biāo)小米全球首家旗艦店嗎?
據(jù)了解,OPPO旗艦店的營業(yè)面積達(dá)到了500平方米,寸土寸金的地段,副總裁吳強(qiáng)表示,OPPO是為了品牌升級,不追求零售意義上的坪效比。并且,OPPO旗艦店設(shè)計師被告知要做一個“自由的體驗空間”,與傳統(tǒng)“重銷售輕體驗”門店套路相悖。此言一出,有好事的網(wǎng)友評論道,用四個字總結(jié)就是“有錢任性”。
無獨有偶,上個月小米的全球首家旗艦店也正式開業(yè),而不同的是外界更多將小米旗艦店看作是為新零售而建,這個理由似乎顯得更加飽滿。而OPPO簡單的“品牌升級”四個字恐怕尚不足以解釋旗艦店的誕生。
眾所周知,OPPO在國內(nèi)市場憑借著渠道下沉和線上曝光策略,近幾年取得了不錯的成績,在各大機(jī)構(gòu)發(fā)布的榜單中國內(nèi)出貨量都能夠排在前三位。極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2017年Q3智能手機(jī)行業(yè)報告》顯示,Q3銷量前十的機(jī)型中,OPPO占了五席,OPPO R11更是排在了榜首。
值得注意的是,R11在OPPO旗下已經(jīng)算得上是最頂級的機(jī)型,但他能不能稱得上是一款旗艦機(jī)?目前業(yè)內(nèi)關(guān)于旗艦機(jī)的定義很難量化。具體到硬件配置上來看,今年高通最新的處理器驍龍835應(yīng)該是眾多玩機(jī)黨心中的旗艦機(jī)門檻。在這一標(biāo)準(zhǔn)上,三星S8、Note8以及小米6、Mix2等手機(jī)都已符合。華為在今年自家的旗艦機(jī)上也都配備了最新的麒麟970處理器。按照業(yè)內(nèi)對處理器的分級,OPPO R11所搭載的驍龍660處理器被劃分在高端之列,想要跨入旗艦仍有不小差距。因此,OPPO R11到底算不算旗艦機(jī),眾人心中看法并不一致。
事實上,這個問題已經(jīng)伴隨著OPPO數(shù)年之久,自從旗下Find產(chǎn)品線停更以來,主打的R系列雖然每年都能夠收獲不錯的市場反響,但旗艦機(jī)這桿大旗卻再也沒人能夠扛起。
OPPO旗艦店的開業(yè),似乎在向外界傳遞著什么信號。若真如吳強(qiáng)所說,OPPO現(xiàn)有的中端和低端產(chǎn)品明顯不足以支撐起升級后的品牌定位,勢必會推出新的旗艦產(chǎn)品。最有可能的計劃就是重啟Find產(chǎn)品線,這也是自打年初以來廣為流傳的消息,有業(yè)內(nèi)人士做出了如上分析。
Find系列明年是否會回歸,OPPO官方至今還尚未給出明確回應(yīng)。但可以確定的是,如果不推出真正的旗艦機(jī)型,仍是以R系列打頭陣,千元機(jī)線下渠道鋪銷量的話,當(dāng)人們談起OPPO的“高端”形象時,戲謔成分或許會占得更多。
從“綠廠”到國際大品牌,這道坎如何跨越
手機(jī)行業(yè)標(biāo)簽化十分明顯。提起華為,人們會聯(lián)想到“民族品牌”;說起小米,會想到“性價比”;而談及OPPO和vivo,除了各種流量明星代言人之外,不少人會脫口而出“藍(lán)綠大廠”四個字。
關(guān)于OPPO和vivo是如何被扣上“藍(lán)綠大廠”的帽子,目前尚未有統(tǒng)一的說法。但這從側(cè)面反映出近幾年來二者在崛起的同時,品牌形象在大眾心中也已經(jīng)根深蒂固?;蛟S這正是OPPO進(jìn)行品牌升級戰(zhàn)略的原因之一,可想要脫掉這一帽子談何容易?成功躋身高端之后,消費者是否愿意繼續(xù)買單也是一大疑問。
向旗艦市場試探,其實早在OPPO開旗艦店之前,兄弟品牌vivo就曾邁出了這一步。2016年12月12日,vivo Xplay6正式上市,搭載驍龍820處理器、4弧面3D玻璃2K分辨率顯示屏、索尼IMX362攝像頭,從配置上看vivo終于把一只腳邁進(jìn)了旗艦機(jī)之列。當(dāng)然價格也要跟上,4498元的價格直接對標(biāo)華為Mate9 Pro和三星S7 Edge。
vivo做出了“高端機(jī)”,有多少消費者愿意為其買單?vivo Xplay6的具體銷量官方至今尚未公布,但第三方平臺的銷售數(shù)據(jù)對比,基本能夠反映出其真實市場表現(xiàn)。京東自營旗艦店數(shù)據(jù)顯示,vivo Xplay6商品之下目前共有5500+條評價,而其對標(biāo)的華為Mate9 Pro評價數(shù)已有4.2萬+,三星S7 Edge更是達(dá)到了16萬+。面對強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)反差,有業(yè)內(nèi)人士表示,底蘊(yùn)不足的品牌得不到消費者的認(rèn)可,就算做出了旗艦產(chǎn)品,在競品面前也是不堪一擊。
作為一度的兄弟品牌,OPPO內(nèi)心對旗艦的渴望又何嘗不是如此。據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計的OPPO品牌的銷售價格分布,3000元以下的中低端機(jī)型為其貢獻(xiàn)了超9成的銷量。已經(jīng)4年未涉足旗艦市場的OPPO現(xiàn)在想要品牌升級,看起來似乎壓力相當(dāng)之大。
其次,除了“藍(lán)綠大廠”的帽子難脫之外,“低配高價”也已成了OPPO和vivo的標(biāo)簽之一。通過與市面主流品牌同等配置的手機(jī)對比便可清晰地看到,OPPO和vivo確實要比同等配置的其他品牌手機(jī)貴上一些。但旗艦手機(jī)不應(yīng)該只是“貴”這一個參考維度,消費者是否愿意持續(xù)為越來越高的品牌附加價值付費,成為一個繞不開的疑問。
“很多品牌賣的貴,并非配置有多高,而是因為其廣告營銷推廣等成本常年居高不下,最終都會轉(zhuǎn)嫁到用戶身上”一位營銷行業(yè)負(fù)責(zé)人這樣指出。
然而,隨著近幾年二者線下渠道完備,線上曝光充分,明星代言輕車熟路,越來越多選購OPPO和vivo手機(jī)的消費者對性能要求似乎已經(jīng)沒有那么嚴(yán)苛,只要價錢自己能夠接受就好。這帶來的好處就是同等的配置,可以賣上更高價錢。但同時也給自己設(shè)置了一道阻礙,推動高端機(jī)進(jìn)行價格繼續(xù)上探,4000元買一部手機(jī),普通消費者自然會進(jìn)行一番篩選。面對其他競爭對手,vivo Xplay6的悲劇是否會重新上演有待時間考驗。
從行業(yè)過往經(jīng)驗來看,想通過一部旗艦機(jī)就把品牌推向高端是不可能的,想用一家旗艦店就改變外界對固有品牌形象的認(rèn)知更是難上加難。玩表面功夫的品牌升級背后,充實品牌內(nèi)核才是取得消費者和市場認(rèn)可的王道。
但話說回來,OPPO、小米們聲勢浩大地開了旗艦店之后,vivo的旗艦店說不定也在籌備開業(yè)的路上了。國產(chǎn)手機(jī)陣營從硬件比拼殺到了線下的旗艦店之爭,倒是給已經(jīng)走向衰退的市場帶來不少新鮮空氣,未來到底誰能執(zhí)起國產(chǎn)品牌陣營牛耳,或許很快就能見分曉。
來源:業(yè)界風(fēng)云匯 作者:劉彬彬
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