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全球智能手機(jī)市場(chǎng)在未來幾年都將進(jìn)入下行周期，特別是在中國(guó)市場(chǎng)，用戶增長(zhǎng)紅利收割完畢后，大部分TOP頭部品牌都對(duì)未來預(yù)期采取了守勢(shì)。

畢竟在紅海競(jìng)爭(zhēng)+市場(chǎng)收縮的大勢(shì)下，保持現(xiàn)有的份額或者小幅提升出貨量就已是“勝利”。

不過榮耀并不這樣認(rèn)為，這家互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌逆市立下了“三年進(jìn)軍全球前五、五年全球前三”的激進(jìn)目標(biāo)，迭代增速遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

榮耀的信心來自其產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和年輕用戶的品牌認(rèn)同。根據(jù)賽諾提供的數(shù)據(jù)，繼2017年領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌之后，2018年1月榮耀線上線下的整體銷量和銷額再次獲得國(guó)內(nèi)排名互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一，國(guó)內(nèi)整體市場(chǎng)份額第四的成績(jī)。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示，截至2018年1月，榮耀手機(jī)以9.10%的用戶保有率位居互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌第一位。

這也就意味著，平均每11個(gè)中國(guó)手機(jī)用戶中，就有一個(gè)榮耀手機(jī)用戶，“用戶密度”和“認(rèn)同度”明顯高于小米、魅族等其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。

榮耀如何贏得年輕用戶？

榮耀品牌成立于2013年底，這家出身華為母體的品牌從成立起就面臨兩大難題：如何與母品牌華為做人群和品牌區(qū)隔？如何突破小米已有的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式？——最終榮耀的選擇是：以品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)為戰(zhàn)略支撐點(diǎn)，通過打造“科技潮品”，與年輕人共同打造時(shí)尚科技的生活方式。

這實(shí)際上是比單純價(jià)格戰(zhàn)主導(dǎo)的“性價(jià)比”更難的選擇：年輕用戶追求新潮和熱點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“你懂我”而非“你用便宜打動(dòng)我”，這就要求榮耀在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、品牌溝通與互動(dòng)上更加貼近年輕用戶喜好和習(xí)慣，并且面對(duì)快速變化的需求不斷迭代革新甚至“消滅過去的自己”。

在今年“榮耀狂歡節(jié)”節(jié)上，同樣可以看到這種變化：

榮耀狂歡節(jié)是榮耀手機(jī)是面向全球年輕“花粉”的年度品牌活動(dòng)，時(shí)間為每年4月8日。不過年輕互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于“電商節(jié)”來說并不陌生，比如雙11電商大戰(zhàn)，京東6.18大促，小米也有“米粉節(jié)”。如何讓榮耀狂歡節(jié)變得不同并且被年輕用戶所喜歡？榮耀的選擇是將其作為全球“花粉”共同參與的年輕歡樂大趴。

首先，榮耀狂歡節(jié)今年大膽啟用了 #AI的是你啊# 的主題傳播，一方面鼓勵(lì)年輕用戶“勇敢做自己”通過撒歡兒大表白（比如諧音408=是你啊），勇敢去愛和表白這個(gè)世界；另一方面則強(qiáng)化了榮耀對(duì)“花粉”長(zhǎng)久以來支持的“愛的回報(bào)”，通過“@花粉 省500+送20，等于一句520”等年輕用戶偏好的暖心傳播方式，將回饋信息快速直達(dá)用戶。

結(jié)合“有趣的年輕人都是段子手”的特點(diǎn)，榮耀聯(lián)合“我的前任是極品”、“冷笑話精選”等10大段子手共同發(fā)起“表白海報(bào)”，以及微信段子手“好奇博士”、情感類微信大號(hào)“林熙”等共同詮釋和發(fā)酵 #AI的是你啊# 這一表白主題。同時(shí)，花粉論壇發(fā)起了品牌與粉絲故事征集，很多花粉在論壇上寫下了與榮耀產(chǎn)品和品牌共同成長(zhǎng)的歷史，這種基于情感維系和品牌認(rèn)同，也是榮耀用戶保有率位居互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌第一位的重要原因。

年輕人看待這個(gè)世界，總是美好又充滿懵懂。榮耀在這個(gè)春天，通過 #AI的是你啊# 表白，鼓勵(lì)年輕人勇敢做自己，很好的契合了年輕用戶的認(rèn)同感，觸達(dá)了年輕用戶的認(rèn)知，激發(fā)參與感，同時(shí)深度傳播了榮耀狂歡節(jié)的理念和優(yōu)惠信息，這是榮耀狂歡節(jié)相比其他電商節(jié)“簡(jiǎn)單粗暴生硬狠”方式的明顯區(qū)別。

其次，年輕用戶在消費(fèi)上實(shí)際更為聰明和理性，他們有更強(qiáng)的消費(fèi)能力和訴求，同時(shí)反感名不副實(shí)的“忽悠”，這也是很多標(biāo)榜“極致性價(jià)比”的互聯(lián)網(wǎng)品牌用戶 “粉轉(zhuǎn)黑”的原因。

此次榮耀狂歡節(jié)也給“花粉”更多渠道選擇、更直接的回饋力度：渠道方面，覆蓋了華為商城、京東、天貓、蘇寧等主要線上渠道；全線產(chǎn)品上架參與活動(dòng)，既包括榮耀V10等旗艦明星產(chǎn)品最高直降200元，也有榮耀暢玩7C/7A等千元機(jī)行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品，還包括了榮耀Waterplay 防水影音平板、暢玩手環(huán)、榮耀路由等智能家庭設(shè)備產(chǎn)品；榮耀狂歡節(jié)時(shí)間上從4月1日至10日，不同時(shí)間段都有主打回饋精品，期間還準(zhǔn)備了限量1000/500/100元優(yōu)惠券。

可以說，2018榮耀狂歡節(jié)是榮耀用年輕人聽得懂、喜歡做的方式進(jìn)行的又一次突破和嘗試，也由此獲得了年輕用戶的“AI”與回報(bào)，避免了傳統(tǒng)電商節(jié)繁瑣的參與流程、名不副實(shí)的促銷優(yōu)惠，以及電商節(jié)過后“一地雞毛”的亂象。

榮耀總裁趙明之前在接受媒體專訪時(shí)也曾強(qiáng)調(diào)：企業(yè)必須要反復(fù)推敲自己所提倡的品牌內(nèi)涵，是不是立體、充實(shí)又可信，因?yàn)檫@關(guān)系到消費(fèi)者深入了解你之后，會(huì)不會(huì)繼續(xù)喜歡你，還愿不愿意買你的產(chǎn)品——這是商業(yè)的本質(zhì)。所以榮耀一直在圍繞著目標(biāo)群體——年輕人（包括心態(tài)上的年輕人）——去打磨產(chǎn)品、塑造品牌。對(duì)外怎么宣傳，對(duì)內(nèi)便怎么要求，如此統(tǒng)一，品牌方能長(zhǎng)久。

“AI”成為榮耀核心加速度

中國(guó)5G大規(guī)模組網(wǎng)預(yù)計(jì)會(huì)在2020-2022年完成，而在此期間的3年左右時(shí)間，也被業(yè)內(nèi)稱之為“后智能手機(jī)時(shí)代”，對(duì)手機(jī)行業(yè)最大的考驗(yàn)就是如何兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)技術(shù)投入和現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)迭代，以及如何增強(qiáng)用戶品牌忠誠度，為下一個(gè)智慧手機(jī)時(shí)代做好用戶儲(chǔ)備。

實(shí)際上，“榮耀狂歡節(jié)”節(jié)主題 #AI的是你啊# 實(shí)際上已體現(xiàn)了榮耀的這兩大優(yōu)勢(shì)。

通過與音樂、極限運(yùn)動(dòng)、影像、電競(jìng)等跨界合作，榮耀建立了與年輕人獨(dú)特的對(duì)話體系，用年輕人聽得懂的語言進(jìn)行溝通，打造年輕人喜歡的“科技潮品”，建立產(chǎn)品與品牌的情感連接，共同創(chuàng)造年輕時(shí)尚科技化的生活方式，這是榮耀贏得年輕用戶的重要原因。從品牌凈推薦值（NPS）與華為、蘋果并列第一，品牌滿意度 91%領(lǐng)先蘋果等第三方用戶調(diào)研數(shù)據(jù)，以及榮耀2017年至2018年一季度呈現(xiàn)的“逆市增長(zhǎng)”和9.10%的用戶保有率，也充分說明了這一點(diǎn)。

另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是，榮耀產(chǎn)品背后強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力。華為是中國(guó)科技企業(yè)中以研發(fā)和技術(shù)推動(dòng)企業(yè)高速增長(zhǎng)的典型代表，近日華為年報(bào)披露華為2017年投入了897億元人民幣用于研發(fā)，約占總收入的14.9%，在全球僅次于亞馬遜和谷歌母公司Alphabet，遠(yuǎn)超蘋果，所以近年來在智能機(jī)領(lǐng)域很多創(chuàng)新都始于華為，比如全球首款內(nèi)置獨(dú)立NPU（神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)單元）的智能手機(jī)AI處理器平臺(tái)麒麟970，目前榮耀V10就搭載了這顆AI處理器。

不僅如此，作為華為面向年輕用戶的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，榮耀會(huì)優(yōu)先使用華為研發(fā)的領(lǐng)先技術(shù)，比如全球首款A(yù)I手機(jī)榮耀Magic。在未來，榮耀將從深度和廣度上承擔(dān)華為AI戰(zhàn)略的快速推動(dòng)。《壹觀察》獲悉，除了即將發(fā)布的榮耀10將使用麒麟970之外，麒麟處6XX系列處理器上也將發(fā)布內(nèi)置NPU的新AI處理器，這意味著榮耀將在中端產(chǎn)品上快速普及強(qiáng)大的端側(cè)AI能力，足以吊打目前使用軟件驅(qū)動(dòng)AI能力的驍龍600系列平臺(tái)競(jìng)品，進(jìn)一步提升中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品穿透力與市場(chǎng)份額。

而形成AI硬件級(jí)優(yōu)勢(shì)的榮耀旗艦+中端產(chǎn)品，也將給“海外市場(chǎng)二次創(chuàng)業(yè)”的榮耀帶來足夠的驅(qū)動(dòng)力。畢竟用戶一旦嘗試到硬件級(jí)AI帶來的手機(jī)拍照、主動(dòng)場(chǎng)景服務(wù)等智慧革新，就再也回不去了。。。

華為+榮耀還在快速推動(dòng)基于麒麟AI處理器作為人工智能移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)開放給更多的開發(fā)者和合作伙伴，部署全球消費(fèi)者的消費(fèi)者運(yùn)服務(wù)，打造華為+榮耀面向未來的“全場(chǎng)景連接”和完整AI生態(tài)，這也是華為+榮耀從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走向AI智慧互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顯著不同。

由此來看，無論是基于用戶的“AI”，還是基于產(chǎn)品和技術(shù)的“AI”，都已成為榮耀的核心加速度。

值得關(guān)注的是，與其他智能手機(jī)企業(yè)需要區(qū)隔面對(duì)“后智能手機(jī)時(shí)代”與“AI智慧互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”不同，具備AI和5G核心優(yōu)勢(shì)的榮耀的戰(zhàn)略更為連貫和統(tǒng)一，這或許也是趙明不將“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一”成績(jī)放在心上，而是逆市喊出“三年進(jìn)軍全球前五”的底氣。

根據(jù)GFK統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年榮耀進(jìn)入全球74個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球份額是第十；2016年是全球份額第八；2017年則進(jìn)入全球第七。從這個(gè)數(shù)據(jù)來看，2020年“進(jìn)軍全球前五”并不是盲目的目標(biāo)。

在今年3月的一場(chǎng)對(duì)話中，趙明曾對(duì)《壹觀察》表示：“對(duì)完成目標(biāo)充滿信心，但核心還是那句話，更關(guān)心能否在全球建立榮耀商業(yè)模式，唯有如此，才能夠真正三年打造一個(gè)新榮耀”。由此來看，趙明與榮耀的目標(biāo)，遠(yuǎn)不止“進(jìn)入全球前三”或者“銷量目標(biāo)超1億臺(tái)”這樣簡(jiǎn)單。

作者：宿藝