分答返場或遇監管難題：類目僅剩三個 受制于碎片化業界
作為曾經紅透朋友圈的一款爆品，分答的一舉一動都頗受關注。
9月27日晚間，停擺一個多月的分答總算返場歸來，但這次返場一如其曾經上線那般低調。但經歷過5月份的爆紅之后，分答似乎想低調也難實現了。
此番，停擺40多天的分答并未以驚艷的姿態亮相，目前赫然于眼前的是僅剩職場、健康和科普三大分類，不少用戶驚呼分答“變了”，變得更具有知識性的味道了。但是在業內人士看來，停擺40天的分答其實給了競爭對手很大的機會，而停擺這么長時間或是遭遇了監管難題。
低調返場 類目“變臉”嚴肅
9月27日晚間，停擺47天的分答終于低調返場，不過用戶很快發現，重新上線后的分答僅余三個類目，分別是職場、健康和科普。
從迅速走紅到突然停擺，分答這一路走的頗為跌宕起伏，但是這款知識變現產品其實上線不過五個多月時間。今年5月中旬，高舉“知識變現”旗幟的分答低調上線，隨后在王思聰、章子怡等明星和網紅的“推波助瀾”之下，于5月底刷屏朋友圈迅速走紅。
易觀智庫新媒體分析師馬世聰在接受《中國經營報》記者采訪時表示，主要是因為大量網紅（包括明星）涌入分答平臺，用他們的影響力和號召力支撐起了分答的火爆。
互聯網分析師葛甲告訴記者：“分答建立的偷聽機制讓知識分享可以維持熱鬧的場面，這是它走紅的原因。”
不難理解，分答的走紅一方面是利用稀缺的分享者——網紅群體，更主要的是分答偷聽機制正是利用了普通受眾對網紅、明星的“窺探欲”。分答利用網絡而走紅，而其中最重要的一個網絡就是王思聰。縱覽王思聰在分答上回答的32個問題，其中包括擇偶標準甚至大尺度的生活隱私。
能夠出現這種情況，正是因為分答采用的60秒語音回答模式。由于是語音作答平臺在內容審核上自然會存在把控難題，或許正是這一點，為之后8月分答的突然停擺埋下了伏筆。
經歷爆紅之后，分答成功圈住不少用戶群體，并開始穩步發展，但是在經歷了3個多月的平穩發展期后，8月10日下午兩點多，不少用戶發現突然登錄不了分答賬戶了，之后分答所有功能處于空白，頁面顯示系統處于升級中。停擺期間分答多次通過微信公眾號發布即將返場的消息，不過直到9月27日才真正低調返場，而此時距離其停擺已經有47天時間。
停擺期間，記者多次聯系分答相關負責人了解分答停擺的具體原因，但一直未獲回復。9月28日，記者再度就分答停擺的原因致函分答公關部門，截至記者發稿仍未獲回復。
馬世聰告訴記者：“從分答重新上線后的內容來看，分答停擺極有可能是因為監管問題。目前主要的三大入口——健康、職場和科普相對來說會更安全保險。”
碎片化或是分答面臨的難題
目前在分答上最為突出的三大入口分別是健康、職場和科普，讓人不禁覺得曾經八卦的分答怎么突然變嚴肅了。其實分答CEO 姬十三助理吳云飛就曾解釋，“我們不希望追求所謂的八卦娛樂，會推薦一些嚴肅問題。”
記者登錄分答發現，首頁推薦的分答答主不再是停擺之前的章子怡、佟大為、汪峰等明星及網紅，取而代之的是一些知名兒科醫生、天文學家、微表情學者、語文教師等等。但如果定向搜索章子怡，其實她依然是分答的答主。
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在業內人士看來，分答這次的改變其實更能體現知識變現的本質。中投顧問文化行業研究員沈哲彥曾對記者表示：“網紅能夠使分答在短時間內獲得大量用戶的關注，但同時也會模糊分答的知識問答型平臺的定位。”
“知識分享應該靠內容、緊扣知識，而不是靠網紅、靠個人，所以分答改版之后看起來才更像是純粹的知識分享平臺。”馬世聰表示。
那么改變調性的分答還能再度火爆嗎？在業內人士看來，開始步入知識變現正規的分答或許再難出現曾經的火爆，但如果能將用戶沉淀下來，或許可以走的很遠。
不過60秒語音付費問答模式是分答存在的既有缺陷，60秒時間難以承載復雜的、成體系的知識，碎片化是分答的主要特征。
“現在是碎片化的時代，用戶的時間碎片化，60秒語音回答也是碎片化，但人們需要的知識應該是體系化的。分答這種碎片化的模式幫助不了用戶形成體系化的知識，但是可以是一個很好的‘引子’。在知識變現的市場上分答需要更厚實的東西將用戶沉淀下來。”馬世聰表示。
記者在分答上發現，目前新上線的一個功能是行家答主線下1對1約見。這一轉變與其競爭對手知乎旗下的“值乎”的產品規劃非常相似，在知乎本月召開的媒體見面會上，知乎相關負責人表示，值乎將轉型為“一對一咨詢平臺”。
而且記者發現，在知乎的知識變現框架中，知乎的分量并不太重，其發展的重點在知乎live上，從產品形態上更像是值乎和分答的超長時間版本，知乎live的平均時長在1小時以上，付費聽眾可以分享長時間的互動交流，能容納相對更成體系、更專業的知識。
【來源：中國經營報 作者：李靜】
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