新通路補齊最后一塊拼圖,京東泛零售集團呼之欲出業界
前段時間,世界電商巨頭亞馬遜開了一家沒有收銀員的超市 Amazon Go,引起廣泛關注。這家商店的特別之處在于,顧客買完東西,可以直接閃人,不用在收銀臺結賬,費用直接在顧客的亞馬遜賬戶上支付。
這件事情,至少說明未來零售業發展的兩個趨勢。一是,未來的商業零售,已經不分線上線下,線上線下的渠道將會融合,零售行業進入泛零售時代。二是,像亞馬遜、京東,這些在線上的電商巨頭,因為具有品牌商、物流支撐和用戶體系,通過線上向線下滲透,是水到渠成的事情。只是,京東跟亞馬遜走的路徑不一樣,亞馬遜是選擇自己在線下開店,而京東根據中國的國情跟小B商家合作,在品牌商和小B商家之間建立新的通路。
2015年12月,京東就成立新通路事業部,在2016年1月份京東的年會上,京東集團CEO劉強東宣布新通路事業部承接集團“火車頭1號”項目,正式試水線上B2B。一年之后,在今日舉行的“新通路 心同路 感恩一周年慶暨新品首發簽約儀式”上,京東新通路事業部表示,經過一年的商業模式探索,京東新通路已經搭建了具備強大供應鏈和地勤服務的團隊,并面向全國的中小門店推出了訂貨平臺“京東掌柜寶”。在活動現場,京東新通路與可口可樂、聯合利華、洽洽、現代牧業、六個核桃、拜爾斯道夫、東方天緣糧油、魅力廚房、植樸磨坊、山東景芝等品牌建立合作關系。京東新通路還公布了未來一年的“小目標”:2017年覆蓋國內50萬家中小門店,并將上線面向品牌商的大數據服務平臺“慧眼”系統。
火車跑得快,全靠車頭帶,新通路是怎樣在品牌商家和終端零售商之間,建立一個通路呢?作為自營電商龍頭老大的京東,為什么會殺入線上B2B行業呢?
在黑馬哥看來,京東殺入線上B2B領域,首先是看中了中國線下零售業廣闊的市場。尼爾森認為,近年來快消品線上渠道快速增長,但線下仍是主要渠道,三線及以下城市仍保持正增長,不過在消費升級的大趨勢下,新品呈現高端化趨勢。有統計數據顯示,中國目前中小門店大概有680萬家,我國中小門店占線下快消品份額約71%,主流快消品銷售規模達1.53萬億,把握住低線市場零售終端將擁有未來。據權威人士分析,現在線上電商很多品類已經大局已定,而快消市場由于涉及品類多、商家基數大、消費水平高低不一,快消市場的零售業還處于“諸侯混戰”階段,已經在自營電商中殺出一條血路的京東,肯定不會放棄快消品這塊萬億級別的蛋糕。
二是京東商城作為中國最大的自營電商平臺,經過多年的運營,具備了中國最豐富的商品品類和最強大的供應鏈資源。這些供應鏈資源,如果開放給中國數百萬家商家,將會極大地豐富中國小B商家的貨架。同時,由于京東具備中國最強的物流體系,可以讓小B商家享受C端用戶同樣的用戶體驗。
值得一提的是,京東新通路和品牌合作中采取自營為主的模式,京東采進銷出。這意味著京東在此渠道中成為唯一的代理商,因此解決了代理層級過多的問題,降底運營成本,提高物流效率 。相較于傳統B2B渠道,京東新通路將3-5級分銷渠道,縮短到1-2級,讓商品流轉率大大提高,從而幫助品牌廠商節省成本,提高效率。而京東集團CEO劉強東也多次表示:京東的核心價值就是要通過供應鏈、物流體系和渠道建設,減少中國商品的搬運次數,從而降低商品的流通成本。
第三,京東作為自營電商,有著中國最強大的商品智能推薦體系和大數據營銷系統。而京東新通路,也基于京東的大數據體系,針對品牌商推出“慧眼系統”,解決傳統渠道的不透明、不扁平、不可監控、不能互動的4大痛點。
在京東商城新通路事業部經營戰略部總經理吳雙喜看來,慧眼系統將徹底解決B2B領域碎片化通路信息流現狀,這也是國內行業首家同時實現進銷存監控,資源投放評估,終端門店洞察的大數據平臺。
第四,而京東自有的供應鏈網絡,尤其是物流優勢則直接解決了品牌商全國范圍鋪貨的需求。最新數據顯示,京東物流目前覆蓋2646個區縣,擁有物流中心7個,運營254個大型倉庫,總面積達550萬平方米,設置6780個配送站和自提點。京東物流,作為中國最強的物流體系,是中國唯一一個能夠覆蓋全國的物流體系,這也是京東新通路能夠覆蓋全國的體系。
經黑馬哥這么一說,新通路的模式對于中國廣闊的四線市場的確是一個好東西,新通路在上線一年以后,下一步再如何發展呢?據吳雙喜介紹,京東新通路上線一年來,一直在對模式進行打磨和優化,并未把擴大規模放在首位,而現在京東新通路模式已經成熟,接下來將進入到快速擴張階段。據了解,京東新通路目前已在北京、河北、江蘇、四川、山東和重慶推進,明年將向全國進軍。
在吳雙喜看來,50萬家店的目標甚至還有些保守,這是因為明年京東會進一步整合資源包括物流配送、區域營銷等原有優勢資源,數萬名配送員也會加入到協助新通路接入中小門店的團隊中,以便簡單、高效地提高覆蓋率。
正如黑馬哥在前面說的那樣,未來零售業的線上和線下融合已經是大勢所趨,以后甚至再沒有電商和線下零售的界限,零售業將呈現一種泛零售的業態。而對于京東而言,既有B2C自營電商平臺—京東商城、1號店,又有O2O業務京東到家,金融業務京東金融,線下戰略伙伴沃爾瑪和永輝超市,再加上流量入口騰訊和今日頭條,現在這個版圖里又增添了針對百萬小B商家的“新通路”。這些商業板塊共同組成了京東的泛零售體系,未來一艘泛零售的航空母艦呼之欲出。
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