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1月27日（除夕），中央人民廣播電臺(tái)推出春節(jié)特別節(jié)目《中國(guó)聲音中國(guó)年》，中國(guó)之聲、經(jīng)濟(jì)之聲、音樂之聲、都市之聲等9套節(jié)目都有參與，廣播覆蓋中國(guó)全境內(nèi)。節(jié)目創(chuàng)新性的加入“喊紅包”活動(dòng)，聽眾只需在央廣新聞、中國(guó)之聲的微信公眾號(hào)上喊出規(guī)定的口令，就有機(jī)會(huì)贏取紅包。

今年“喊紅包”活動(dòng)，央廣與騰訊云合作，應(yīng)用智能語音技術(shù)（AAI），活動(dòng)數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高：共計(jì)發(fā)放70萬個(gè)紅包，6個(gè)小時(shí)內(nèi)參與總?cè)舜纬^1700萬，最高峰值達(dá)到每分鐘近16.2萬次互動(dòng)。這一合作解決了語音識(shí)別高并發(fā)、高訪問等難題，開啟“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”新玩法，為傳統(tǒng)媒體注入新能量，帶來更大的想象力。

智能語音助力央廣玩轉(zhuǎn)“喊紅包”

據(jù)本次春節(jié)“微信喊紅包”活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商fmRADIO8介紹，參與“喊紅包”其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是在廣播節(jié)目播出的時(shí)候，主持人給聽眾一個(gè)語音口令，比如“歡歡喜喜過大年”，聽眾只要將口令用語音發(fā)送到微信后臺(tái)即可抽紅包。

與“搖紅包”相比，“喊紅包”的識(shí)別具有更高的技術(shù)難度。用戶發(fā)送語音的聲音高低、大小、語速都會(huì)影響后臺(tái)辨認(rèn)，對(duì)識(shí)別技術(shù)有很高的要求。這個(gè)時(shí)候，如果出現(xiàn)訪問失敗、識(shí)別出錯(cuò)的情況，無疑會(huì)對(duì)參與者造成負(fù)面印象，甚至用戶流失。

從技術(shù)角度來看，央廣今年選擇騰訊云智能語音作為后端支撐，看中其重業(yè)界領(lǐng)先的高識(shí)別率，能夠保證“喊紅包”活動(dòng)的高體驗(yàn)度。據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)之聲有10萬多人，央廣新聞?dòng)?萬多人，平均每人發(fā)送了接近100條語音，騰訊云智能語音均準(zhǔn)確無誤進(jìn)行了快速識(shí)別。

同時(shí)，央廣更看重騰訊云應(yīng)對(duì)大流量，高并發(fā)的豐富經(jīng)驗(yàn)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。去年的“喊紅包”活動(dòng)就吸引1552萬人次參與互動(dòng)，估計(jì)今年參與人數(shù)會(huì)再創(chuàng)新高，因此在做方案時(shí)就充分考慮了高并發(fā)應(yīng)對(duì)預(yù)案。

本次活動(dòng)，語音處理請(qǐng)求最高峰值達(dá)到16.2萬次每分鐘，每秒處理語音時(shí)長(zhǎng)峰值超過9000s，相當(dāng)于騰訊云語音識(shí)別系統(tǒng)1小時(shí)可以處理中國(guó)之聲1年的廣播量，相比去年訪問峰值更高，需求更大，離不開騰訊云過硬的技術(shù)支撐。

“喊紅包”開啟“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”新玩法

信息爆炸時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息傳遞的主要媒介，像廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，都面臨著增長(zhǎng)放緩、人才不足等嚴(yán)峻的問題。而4G的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度加快以及智能可穿戴設(shè)備的普及，卻給廣播行業(yè)帶來新的機(jī)遇：網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、訂閱式廣播、粉絲電臺(tái)直播正在興起，互聯(lián)網(wǎng)一些優(yōu)勢(shì)不斷向行業(yè)迅速滲透，傳統(tǒng)的廣播正在發(fā)生悄然改變。

許多廣播電臺(tái)先后開設(shè)手機(jī)端入口，用戶通過手機(jī)便可即時(shí)收聽節(jié)目，實(shí)現(xiàn)了節(jié)目前、中、后三種時(shí)態(tài)的多平臺(tái)互動(dòng)。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，央廣這次“喊紅包”的嘗試，可以看作是傳統(tǒng)廣播尋求積極轉(zhuǎn)變的重要一步，這一活動(dòng)既解決了傳統(tǒng)廣播單向傳播的問題，實(shí)現(xiàn)了用戶深度參與互動(dòng)，也呈現(xiàn)出一種“互聯(lián)網(wǎng)+廣播”的全新形態(tài)，賦予廣播電臺(tái)更加旺盛的生命力：“傳統(tǒng)媒體不需要去做自己不擅長(zhǎng)的APP開發(fā)，而是應(yīng)該注重外部成熟資源和技術(shù)力量的調(diào)用。”

騰訊云智能語音平臺(tái)由騰訊云和微信語音團(tuán)隊(duì)共同研發(fā)，伴隨微信快速成長(zhǎng)，擁有億萬級(jí)別用戶服務(wù)能力，其語音識(shí)別在通用領(lǐng)域中準(zhǔn)確率達(dá)95%，語音合成MOS值4.4（MOS是指語音質(zhì)量測(cè)試的評(píng)分方法，0最差，5分最高）；聲紋識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)99%，能夠快速地進(jìn)行身份的識(shí)別和驗(yàn)證。這些都能夠很好的幫助傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)快速的轉(zhuǎn)型升級(jí)，滿足傳統(tǒng)媒體的不同需求。

此次“喊紅包”為廣播行業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)方向，隨著技術(shù)的發(fā)展，未來廣播行業(yè)能夠更好的利用互聯(lián)網(wǎng)資源與優(yōu)勢(shì)，帶來更多的互動(dòng)形式，實(shí)現(xiàn)與聽眾的深度交流。