三星結束國行Note 7“生命”,死亡固件充電限制為0%手機
今日,三星已經向中國用戶推送消息,強制使用Note 7的消費者盡快辦理退貨。
今日,三星已向中國用戶推送消息,強制使用Note 7的消費者盡快辦理退貨。
三星推送的消息稱,“為了保證消費者的安全,2017年2月17日起,我們將推送新的Galaxy Note 7軟件版本并強制更新,升級后設備的可充電量將限制為0%,請您盡快辦理退換貨手續。”
在宣布召回之后,仍然有部分用戶手持Note 7,其中不少人將其視作“絕版”收藏。但只要能開機,就存在很大的安全隱患,三星不得不通過一個個固件限制其充電比例。而這一次,三星下了狠心。
據官方公布的數據,在全球已開通服務的約300萬臺Note 7中,三星完成了96%的產品召回。當前,三星官網已經做出“質量承諾”,未來產品質量第一,確保問題不在發生。
去年12月,有業內人士透露稱,在韓國約有14萬人仍在使用三星Note 7手機,而沒有被退回。
因Note7手機出現安全隱患而導致的全球召回工作已進行超過三個月,在韓國售出的95萬部Note7設備中,召回率達85%,剩下的15%手機仍存在安全風險。
然而,此舉可能會讓三星公司原計劃在今年年底結束的召回工作變得復雜。據說為了提高韓國的召回率,三星一直在考慮的部分措施是允許機主將他們的Note7手機電池充到15%。
該業內人士認為,在韓國由于召回率低,三星不太可能采取和美國同樣的強制措施。“如果三星阻止Galaxy Note7充電,會引起機主的強烈反對。”
根據召回率的情況,三星可能會開始與中國電信運營商討論如何及何時結束召回計劃。
據悉,在去年11月4日之前,三星就曾采取軟件升級措施提醒用戶召回手機,當時美國約85%的Note7已經召回,還有28.5萬臺手機在市場上流通。而經過Note7風波之后,三星開始對自家的產品更加嚴謹。
而本次,三星向中國地區的國行版本強制推送死亡固件,可能會加快在三星在中國地區回收Note 7的速度。
日前,有媒體報道,三星移動總裁高東真已下令嚴禁三星員工泄露下一款旗艦Galaxy S8的相關消息,而S8這款產品被很多人認為是三星的“洗地”產品,以此來消除因Note 7爆炸帶給三星的負面。
而三星公司目前壓力極大,一方面需要感快將問題產品召回,另一方面還需要快馬加鞭的研發S8手機。希望這次的S8不要再出任何差錯。
【來源:藍鯨TMT 作者:楊博丞】
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