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蘇寧侯恩龍:不忘共贏初心,合作搶占消費(fèi)市場才能走遠(yuǎn)營銷

砍柴網(wǎng) / 砍柴君 / 2017-03-02 16:06
“這次家電3C全球峰會(huì),我們將‘聚’、‘合’、‘新’作為關(guān)鍵詞,把大數(shù)據(jù)問題、模式問題、物流問題、創(chuàng)新問題,把所有有利于品牌合作的重要因素融合起來,與所有伙伴不忘...

“這次家電3C全球峰會(huì),我們將‘聚’、‘合’、‘新’作為關(guān)鍵詞,把大數(shù)據(jù)問題、模式問題、物流問題、創(chuàng)新問題,把所有有利于品牌合作的重要因素融合起來,與所有伙伴不忘初心,鼎力前行。”3月1日,蘇寧云商COO侯恩龍?jiān)?017家電3C全球峰會(huì)上又一次震撼亮相,直陳蘇寧在家電3C供應(yīng)鏈方面的“聚、合、新”品牌計(jì)劃。

代表著蘇寧家電3C領(lǐng)域第一主場地位,侯恩龍的這份篤定,當(dāng)天也很快得到了數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。在2016年業(yè)績快報(bào)中,蘇寧已進(jìn)入297個(gè)地級以上城市,擁有各類店面1510家,蘇寧易購直營店也已達(dá)1902家,有效搶占農(nóng)村消費(fèi)市場。而在移動(dòng)端方面,公司線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模同比增長高達(dá)60.14%。

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(圖:侯恩龍?jiān)?017家電3C全球峰會(huì)上發(fā)言)

聚焦“三大開放” 數(shù)據(jù)全面共享

作為蘇寧獨(dú)家打造的家電3C行業(yè)的“廣交會(huì)”, 2017家電3C全球峰會(huì)聚集了來自業(yè)界150多家著名品牌商,共同計(jì)議如何搶占目前的市場陣地。而作為從傳統(tǒng)家電賣場轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)電商的企業(yè),侯恩龍認(rèn)為“開放是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)有之義”。

雖然是2017年第一次家電3C領(lǐng)域的峰會(huì),但這并不是侯恩龍第一次提到行業(yè)開放。據(jù)了解,蘇寧目前已經(jīng)在為各大品牌商以及自營供應(yīng)商、C店商戶提供服務(wù)。

統(tǒng)觀行業(yè),部分純電商只有線上的數(shù)據(jù),實(shí)體連鎖尚未完全實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,線上與線下數(shù)據(jù)完全割裂,形成一個(gè)個(gè)“數(shù)據(jù)孤島”。為此,蘇寧鎖定了“聚”這個(gè)核心要義,向供應(yīng)商推出包括數(shù)據(jù)、物流、金融三大方面的開放計(jì)劃,在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行全渠道、全場景、全業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)開放共享。蘇寧將通過數(shù)據(jù)超市、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)易道等渠道為商家、個(gè)體開放大數(shù)據(jù)。

物流、資金也是供應(yīng)鏈中重要的一環(huán)。侯恩龍認(rèn)為蘇寧物流要做到“有道理的便宜,有溫度的服務(wù)”。據(jù)了解,蘇寧將持續(xù)為客戶提供涵蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)與一站式解決方案,專注于幫助客戶降低物流成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)營、提升品牌價(jià)值。2016年蘇寧承運(yùn)某空調(diào)品牌的物流,到貨及時(shí)率提升0.82%,破損率降低0.1‰,客戶滿意度提升至99.97%。此外,蘇寧更是提供基于應(yīng)收賬款的供應(yīng)鏈金融服務(wù),做企業(yè)的“加油站”、用戶的“錢袋子”,目前已經(jīng)累計(jì)為近萬家合作伙伴提供了資金。

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(圖:侯恩龍?jiān)?017家電3C全球峰會(huì)上發(fā)言)

創(chuàng)新超級IP 實(shí)現(xiàn)品效合一

商業(yè)戰(zhàn)場中,企業(yè)聯(lián)合、投資、收購案例比比皆是,為的是謀求更好的發(fā)展。侯恩龍?jiān)诜鍟?huì)現(xiàn)場稱,“合作最后達(dá)到品效合一、生態(tài)通達(dá)才是核心。”

在侯恩龍看來,真正的合作共贏需要達(dá)到四個(gè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):首先,產(chǎn)品向上渠道向下,蘇寧今年將通過高端定制、大單包銷、新品首銷、套購組合等形式來促進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展,開發(fā)常規(guī)店、直營店、小B渠道三大渠道;二是,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)需求前置,打造引發(fā)用戶尖叫的明星產(chǎn)品,目前創(chuàng)維、小米、海爾、惠而浦等品牌都與蘇寧合作推出C2B獨(dú)家定制產(chǎn)品,受到用戶歡迎;三是,后臺(tái)開放自助操盤,鼓勵(lì)家電戰(zhàn)略品牌開設(shè)官方旗艦店,蘇寧賦予更多的活動(dòng)和品牌推廣權(quán)益;最后則是,打造超級IP,品效合一。

目前,蘇寧與《飯局的誘惑》、《食在囧途》等節(jié)目聯(lián)手打造了一批擁有大批粉絲擁躉的娛樂IP;與三大俱樂部、英超、西甲合作,孕育體育IP;而AR獅子抓紅包、蘇寧吉祥物衍生品等原創(chuàng)IP,一經(jīng)上線就被百萬用戶追捧。值得注意的還有,康佳與蘇寧進(jìn)行全渠道的聯(lián)手,雙方展開OTT電視合作,計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售30億,打造PPOS系統(tǒng)電視、APK植入電視。不僅如此,康佳還成為蘇寧易購足球隊(duì)頂級贊助商。

在未來的合作發(fā)展中,侯恩龍還透露,蘇寧將拆除營銷和單品的藩籬,打造品牌共贏的生態(tài)圈。

瞄準(zhǔn)新機(jī)會(huì) 發(fā)力五大產(chǎn)業(yè)

談到家電行業(yè)的藍(lán)海,侯恩龍表示:“是線上線下融合的品質(zhì)消費(fèi),是融合了科技元素的新升級家電。”蘇寧將聯(lián)合各品牌發(fā)力OTT電視、智能家電、智能家居等五大新產(chǎn)業(yè),侯恩龍認(rèn)為這代表著一種現(xiàn)代的生活方式,更符合目前中國的消費(fèi)環(huán)境。

為此,侯恩龍?zhí)岢黾译姰a(chǎn)品方面未來合作的五大產(chǎn)業(yè)方向。2017年蘇寧將在全國大區(qū)全面操作戶式中央家居,聯(lián)合中央空調(diào)、新風(fēng)、采暖、凈水建設(shè)50家核心中央集成家居體驗(yàn)館;而嵌入式產(chǎn)品方面,蘇寧2017年打造嵌入式家電樣板體驗(yàn)店終端,引導(dǎo)消費(fèi)者現(xiàn)場體驗(yàn)。健康產(chǎn)業(yè)鏈也成為重點(diǎn)之一,并且就在本次峰會(huì)上,蘇寧已與飛利浦發(fā)布口腔革命電動(dòng)牙刷“星火計(jì)劃”。“OTT產(chǎn)業(yè)、智能家電家居、體驗(yàn)式消費(fèi)等新機(jī)會(huì)、新產(chǎn)品,都將真正讓消費(fèi)者感受到一種購物新模式,也同時(shí)會(huì)成為商家銷售增長的藍(lán)海。”

有數(shù)據(jù)顯示,從1990年至2015年,蘇寧共計(jì)售出家電約11.25億臺(tái),這意味著,平均下來幾乎每個(gè)中國人都擁有一臺(tái)蘇寧出售的家電;這意味著與蘇寧的結(jié)盟,對于眾多品牌商來說是面臨消費(fèi)升級收獲用戶的大好機(jī)遇。“一個(gè)人可以走的很快,但一群人可以走的更遠(yuǎn)。”侯恩龍用這句含義深刻的話結(jié)尾。蘇寧也一定會(huì)通過革新產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)新營銷模式,攜手眾多合作伙伴實(shí)現(xiàn)新的增長。



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