京東2016年凈收超2600億 扭虧為盈的背后業界
近日，京東發布財報顯示，2016年全年凈收入為2602億元，同比增長44%。其中，Q4營收803億，同比大漲47%，而早先華爾街平均預期增長率為40%左右。
由于京東的增長速度超出華爾街預期，實現了扭虧為盈，因而這份財報被廣泛刷屏。京東CEO劉強東表示“中國的中產階級消費者對品牌和品質需求日益提升，而京東也因提供最值得信賴和最便捷電商購物體驗，贏得了越來越多中國消費者的青睞……”
京東財報到底有哪些亮點？高速增長的背后暗藏著哪些鮮為人知的密碼？給電商帶來哪些參考價值的信息呢？
京東Q4營收大漲 超華爾街預期 全年收入超2600億
業績超出預期，也超出整個市場水平。
數據顯示，2016年京東凈收入為2602億元，同比增長44%。其中，第4季度京東營收803億元，同比大漲47%，而早先華爾街平均預期的增長率為40%左右。2016年全年交易總額（GMV）達到6582億元，同比增長47%。財報數據顯示，2016年第4季度京東剔除虛擬商品日用商品及其他品類商品的交易總額為1063億元，相比去年同期增長59%，與2015年第四季度的49%相比，占剔除虛擬商品的總交易額比例上升至52%。
國家統計局數據顯示, 2016年中國網絡零售交易總額同比增長26.2%。京東的增長速度高于整個市場水平。
扭虧為盈。
非美國通用會計準則下（Non-GAAP），2016年全年京東凈利潤扭虧為盈，達到10億元，而2015年京東集團凈虧損為9億元。2016年全年京東商城經營利潤率上升至0.9%，2015年為0.3%。其中第4季度，經營利潤率達到0.8%，而去年同期為0.04%，經受住了季節性考驗，連續7個季度為正。
移動用戶暴增。
數據顯示，截至2016年12月31日，京東過去12個月活躍用戶數為2.266億，較去年同期剔除拍拍網獨立用戶的1.55億活躍用戶數，同比增長46%。2016年京東全年完成訂單量為16億，通過移動端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的78.3%，同比增長超過110%。
物流持續創新 技術成高速增長助推器
物流不暢通嚴重影響用戶購物體驗，也成為制約電商發展重大瓶頸。公開數據顯示，截至2016年12月31日，京東在全國運營256個大型倉庫，總面積約560萬平方米。京東運營的配送站和自提點達到6906個。2016“雙11”當天京東在1小時內便已完成了全國35個大中城市大件物流首單配送。截至2016年12月31日，京東第三方平臺簽約商家超過了12萬家。
未來，京東集團將所有產品、業務、服務全面技術化，構建一個以云計算、人工智能、機器人技術為核心的智能化商業體，實現零售全面智能化、物流全程“無人化”、 金融和保險產品全面個性化，這將是一個巨大的看點。
劉強東強調，未來京東將進行全面技術轉型，用技術將第一個十二年建立所有商業模式進行改造，打造全球領先智能商業體。
1、大數據。
2016年4月份，京東正式推出云存儲和云數據服務，以及四大業務解決方案，涵蓋電商、物流、行業和行情服務。 京東利用大數據技術預測各地銷量，提前智能分貨、布局倉儲，大幅度提升了配送效率。
2、無人倉。
2016年10月26京東X事業部智慧物流實驗室開放，展現了由機器人、人工智能算法和數據感知網絡打造的全自動倉儲場景，讓業界耳目一新。據了解，三維動態揀選技術為是國內第一例，在世界范圍內只有兩家公司能夠掌握這一個技術，其中一家就是京東。
無人倉解決倉儲環節繁雜程序和大量人力占用等問題，而無人機和無人車將在配送上瞄準鄉村和城市最后一公里的終端配送問題。根據京東測算，若實現京東無人倉概念，物流成本可大幅降低，那么生產效率也提升到現在的兩倍，在倉儲單位面積使用效率上，可以提高到5倍以上。
3、智能供應鏈（Y事業部）
京東自有大數據，通過人工智能、數據挖掘等一系列技術，對消費者進行精準分析，幫助合作伙伴更流暢地響應市場變化，更精準的復合用戶需求。在技術方面，京東Y事業部將緊密圍繞零售供應鏈，通過“商品、價格、計劃、庫存、協同”五大智慧模塊，不斷完善供應商、消費者和京東三方的協作親密度和滿意度，即從消費者洞察角度出發，建立智能化的商品選品與最優定價系統；基于選品與定價，構建京東零售的商業預測能力，將預測應用于自動化的庫存管理，并通過供應商協同平臺將技術能力開放給合作伙伴。
4、金融新技術
2017年1月，京東金融聯手中國銀聯推出一系列針對中國市場的金融創新解決方案。雙方將在多個領域進行合作，包括互聯網支付解決方案，推出聯名信用卡和農村金融業務。雙方還將在風控、農村電商和大數據分析等方面尋求合作機會。
京東金融應用了深度學習、機器學習、人工智能、圖像識別、圖譜網絡、區塊鏈等技術，并開發出風險量化模型體系，精準營銷模型體系、智能投顧模型體系、用戶洞察模型體系等數據模型產品。京東金融利用大數據搭建了消費金融的的風險定價模型。這個模型涵蓋了超過三萬個變量，為超過兩億用戶做了信用評分。這些全部由系統操作，沒有任何人工審核，效率比傳統模式至少提升十倍。
5、開普勒計劃。
2016年初期，京東宣布一個移動伙伴計劃，該計劃被命名為“開普勒”項目。這是京東面向移動應用開發者、合作伙伴全面開放強大電商能力的一個重要項目，意欲打造共贏的移動電商生態圈。該計劃核心是提供商品精選、電商交易、物流配送、分傭結算、技術支持等完整的電商解決方案，助力合作伙伴搭建場景化移動購物體驗。
加入開普勒的企業，可共享京東賬戶、海量正品商品資源（含自營和第三方賣家商品）、電商交易、倉儲配送、售后客服、電商運營、電商風控等電商相關服務。
該計劃通過智能技術，打造出京東超前的電商生態圈，成為京東電商帝國強大的平臺支柱，也成為京東高速增長的助推器。
商超大戰一觸即發 京東如何玩轉“新零售？”
基于美國智庫布魯金斯學會（Brookings Institution）最新數據，大量中國溫飽人群將進入中產階級，預計到了2030年，中國的中產階級將占總人口的70%。中國消費需求和產品品質升級正在發生。
國際食品與消費品行業研究培訓機構IGD研究顯示，中國網上超市預計2020年總體市場規模將達到約1800億美元，超過12000億元人民幣。但相較3C、家電、服裝等細分品類，商超的電商占比還很低，因此超市是電商發展最有潛力的品類。
劉強東強調：“中國的中產階級消費者對品牌和品質的需求日益提升，而京東也因提供了最值得信賴和最便捷的電商購物體驗，贏得了越來越多中國消費者的青睞，很多頂尖品牌也日益看重京東高質量的用戶、正品行貨的聲譽和行業領先的物流網絡，我們與這些品牌的合作將進一步深化。”
京東怎么玩轉”新零售”？ 主要有以下幾個方面：
其一、追求質量而非數量。
盡管電商發展十余年，但是假貨以及售后問題仍然沒有解決。刷單等問題一直得不到解決。京東主張提供正品行貨，堅持“品質、品牌、品商”的原則和經營理念，而不是數量泛濫。京東保證顧客不用浪費時間去鑒別貨品的真假，給顧客提供具有“品質商品”和“品質服務”的最佳網購體驗。
其二、“雙百億”計劃塑造大品牌。
目前，京東與寶潔、華為、小米、格力、美的、海爾等品牌的深度合作。在商超領域，京東成立“雙百億”品牌俱樂部，幫助至少10個品牌銷售額過10億，至少100個品牌銷售額過1億。這些覆蓋不同地區和產品領域的業務合作都給京東帶來了新營收增長空間。
在2月16日舉辦的消費品事業部合作伙伴大會上，京東集團副總裁、京東商城消費品事業部總裁馮軼公布了今年京東超市交易額過千億整體目標。
其三、O2O商超新布局。
京東自2015年就陸續聯手永輝、沃爾瑪、1號店等優質零售渠道，深入探索線上線下零售融合新模式（O2O模式）。截至2017年1月31日，京東合資企業新達達已同68家沃爾瑪超市和139家永輝超市合作，為用戶提供極速優質的互聯網生鮮購物體驗。新達達是中國最大的本地即時物流和生鮮商超O2O平臺。
艾瑞數據顯示，2016年中國網絡購物市場中B2C市場交易規模為2.6萬億元，在中國整體網絡購物市場交易規模中的占比達到55.3%，較2015年提高3.2個百分點；從增速來看，2016年B2C網絡購物市場增長31.6%，遠超C2C市場15.6%增速。京東C2C市場具有市場體量大、品類齊全的特征，未來也仍有一定增長空間。
商城持續盈利 有望成為中國第一大B2C平臺
數據顯示，我國電子商務交易市場規模穩居全球第一。然而10多年來，制約互聯網電商發展的最大瓶頸就是誠信問題。京東一直堅持提供正品行貨，贏得了中國日益增長中產階級消費者的青睞。
京東電商對產品品質、品牌以及售后的苛求，正在改變著中國用戶對傳統電商的印象。京東商城提出了“7天無理由退換貨”，避免了傳統電商強買強賣的霸王條款，同時，通過與大品牌電商的合作，避免了假貨坑害消費者的現象。
京東以創新和社會責任贏得了普遍贊譽。劉強東獲得了“中國品牌獎”人物獎。 最近，劉強東宣布向他家鄉——江蘇省宿遷市捐贈超過1億元人民幣，用于當地的教育、文化、養老及扶弱幫貧等公益事業。在員工的福利上， 2016年，京東集團總共為包括基層快遞員在內的員工繳納的五險一金超過了27億元。
對于輕資產的互聯網公司來說，現金流至關重要。劉強東在電話會議透露，京東未來將在云計算方面重點投入，除了技術這一塊，集團其它業務并不需要大量資金。根據京東內部預測，京東未來五年還會保持很強現金流，并不缺現金。因此，即便是會發生“價格戰”，對整個集團財務影響會越來越微弱。
綜上所述，可以看出京東高速增長的背后是強大的商城規模效應，超前智能物流技術支撐平臺以及打造電商生態圈理念指引。隨著國內網絡零售領域B2C模式的優勢逐步增強，京東前瞻性戰略優勢、供應鏈管理優勢將進一步體現，2016年，京東全年交易額已高達9392億元，坐擁海量數據的金礦，按照當下的高速增長速度，加上智能物流的驅動，規模效應更加明顯，京東有望超越天貓在2021年之前成為中國第一大B2C平臺。
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