成本壓力飛漲 冰箱行業被爆80%鋁鐵代銅管家電
圖中冰箱可以清晰看出冷凝管是銀色的鋁管
進入2017年以來，包括銅在內的多種家電原材料價格持續上漲，國內現貨銅價近期整體升至46400-46560元/噸，均價達到46480元/噸。在成本與市場的雙重壓力下，有經銷商近日向南都記者報料稱，家電產品中冷凝管使用銅管這一“標配”目前已難覓蹤影，很大一部分被鋁管、合金管代替。
南都記者歷時一個月走訪市場調查后發現，就消費者而言，要辨別是否銅管冰箱異常困難。不過，有售后安裝維修公司向南都記者吐露實情，目前80%冰箱為鋁管或合金。但“鋁管鐵管”代替“銅管”，未來是否會影響冰箱質量？雖然有專家和業內人士表示技術已經成熟，但仍不能平息經銷商的吐槽。
經銷商吐槽冰箱材料非銅管
早年在家電銷售和維修領域都有多年從業經歷的陳先生，現在是一名家電經銷商。陳先生對南都記者報料稱，“以前的冰箱蒸發器和冷凝器都是銅管做的，但現在好多變成了鋁管。銅管的特點是密度非常高，鋁管的密度要比銅管低；銅管有致密性，鋁管有疏松性。”他表示，過去的冰箱甚至可以使用二十多年，但最近一兩年冰箱質量有所下降。
“比如說，內循環里抽真空，銅管雖然會出現內銹，但只會發生在表面，因為其致密性非常高。但對于鐵管做的冰箱，當氟利昂在里面流動的時候，鐵管表面蒸發產生的水蒸氣就會導致鐵銹的形成。”陳先生表示，鐵銹時間長了就會脫落，多次脫落后鐵管越來越薄，形成沙眼，氟利昂就會泄漏。
陳先生表示，“鐵管的冰箱維修很麻煩，把發泡層拿開之后再安裝回去，就恢復不到原本的外觀了，會變得凹凸不平，所以現在的維修人員都會提議用戶花多100-200元換個銅管的。”
陳先生為記者舉了個例子，春節期間有一戶人家的冰柜不能制冷，食物都臭掉了，他拆開一檢查發現，用的就是鐵管。“現在的冰箱除非標明是銅管制造，不然肯定是用鐵管、鋁管做的。廠家用鋁管、鐵管，一是要獲取最大的利潤，二是要具備市場的競爭性，唯一沒有考慮的就是售后維修。”
那么，冰箱因材質問題而導致內漏現象是否只存在于個別品牌？陳先生向南都記者透露，目前來看這是普遍現象，雖然還沒到大批量的程度，但以后會越來越多，當然其中有一些是制造精度的問題。對于鐵、鋁管冰箱的返修率，陳先生表達了自己的擔憂，“5%-10%的返修率估計在兩三年內會出現，這些冰箱的弊端不會立即顯現，通常要過幾年才會集中爆發。”不過，根據國家“三包”政策，冰箱整機保修的時間只有一年，而壓縮機的保修時間則為三年。
對于要選購冰箱、空調等制冷家電的消費者來講，陳先生說，要認準“金銅制造，永不內漏”之類的標簽，這個標簽會打在機器證明牌上，沒寫的話肯定就是鐵管、鋁管做的“廠家對這些都心知肚明。”
冰箱材質？消費者傻傻分不清
那么，市場上是否確實如陳先生所說，存在大量用鐵管、鋁管制造的冰箱？南都記者歷時一個月走訪廣州市區部分家電大賣場發現，消費者要辨別冰箱材質卻也異常困難。
在體育西一帶的家電賣場，南都記者看到，雖然冰箱品牌琳瑯滿目，但沒有以“銅管制造”為賣點的，機體表面也沒有貼出相應的標簽。“1000多元的冰箱和3000-4000元的主要區別是霜還是無霜，部件的銅含量雖然也是影響價格的因素之一，但沒有品牌將此作為賣點，主要現在生產的冰箱幾乎沒有一臺敢說是全銅制造。”國美電器海信賣場的一位銷售人員向南都記者透露，“如果拿銅含量作為噱頭相當于揭短”。
事實上，相當部分商品在簡介及規格說明中沒有標明具體材質，但也有列外的。比如一款5000多元的三星冰箱，用銅、鋅、鎳合金制造，保修十年；而一款3000多元的海信冰箱用銅、鋼鐵合金制造，全機保修一年，主要部件保修三年，這也是國家關于冰箱的“三包”保修底線。一位冰箱銷售人員透露，用鐵鋁代替銅可能有兩個原因：一是銅成本越來越高，但冰箱價格漲幅不大；二是銅管質量太好，“用上十幾年都不會破損，這樣對商家銷售不利。”
南都記者根據銷售人員的表述總結發現，銅管冰箱依然占據市場主流，但鐵管、鋁管的冰箱也有不小的市場份額，中低端冰箱使用非銅管的情況十分常見。據了解，鋁管冰箱一般集中于2000元以下，“如果消費者傾向于低價位的冰箱，我們就會選擇推薦鋁管冰箱。”
但值得注意的是，不少銷售人員對自家產品的材質也并非全部了解。比如同一款冰箱，不同門店銷售人員針對材質是銅管還是其它材質回復口徑并不一致，甚至有銷售人員直言，“問那么多也沒用，我說銅管還是鋁管，你又不能拆開看。”
維修反饋：80%冰箱非銅管制造
與此同時，南都記者以消費者的名義，走訪了一些家電維修點。不少維修點建議直接換臺冰箱“鋁管管線更換維修很麻煩。”
但對于非銅管冰箱技術是否過關，天河一家家電維修點老板咨詢了上游供貨商代理經理（代理國內某一線品牌），該經理回復，現在新出的產品、尤其是“風冷無霜”類型的冰箱，沒有純銅管材質，基本是合金材質，銅、鋁和鐵管都有。按照上述經理的說法，老一代的直冷冰箱使用材料會面臨選擇銅管還是鋁管或者鐵管的問題，一般小品牌、廉價的冰箱選的都不是銅管。但現在新一代的冰箱，基本全是合金管，“合金管的質量過硬，也非常可靠。”
廣州一家與大型家電企業、賣場合作的售后安裝維修公司，負責周邊區域大量的家電配送、安裝與維修工作，該公司的負責人接受南都記者采訪時直言，從日常的配送、維修反饋來看，他們所接觸的冰箱絕大部分為非銅管制造，但這并不代表冰箱的使用就一定會出問題。“可以這么說，行業里80%的冰箱，泡沫板里面都是鋁管或合金管，這幾乎是行業公開的秘密。”這名負責人向南都表示，冰箱的工藝相比其他家電成熟，這么多年來的工藝進步，只要冰箱的使用環境良好，即使是鋁管冰箱也能正常使用好多年，“比如日本、德國等上萬元的品牌冰箱，我們維修的時候發現，里面用的也是鋁合金管，因為技術比較成熟了。”
這名負責人還表示，從他們日常接觸的冰箱來看，目前冰箱的返修率較低，一年內接收的“壞冰箱”最多幾十臺，相比起空調等家電，冰箱的維修率更低。
“相比起冷凝管的泄漏等問題，壓縮機才是冰箱維修的真正‘痛點’”，這位負責人表示，冰箱維修的真正問題是壓縮機。在維修店里，這名負責人現場向南都記者展示了一臺以質量著稱的某品牌冰箱，拆掉后蓋后，不難看出這臺冰箱的冷凝管為鋁管，“但它也不是鋁管壞了，而是壓縮機。”
這名負責人表示，冰箱鋁管要維修，會是個非常“痛苦”的過程，“要起掉泡沫，把管取出來。不過鋁管很難維修，無法再次定型，而且鋁管的焊接要用膠水，膠水受熱的話會融掉。”他強調，“修冰箱最大的問題是壓縮機和冷凝劑的泄漏，而且人工、運輸的成本都比較高，但只要正常使用，冰箱極少出問題。”
“單從材料來看，當然是銅管的好了，銅的化學性質比較穩定，導熱性能好，但是價格貴，因此很多冰箱的冷凝管是鋁管或其他合金材質。”佛山科學技術學院材料科學與能源工程學院的霍景沛博士向南都記者介紹，“相較于鋁合金，銅管強度大，韌性好，耐腐蝕，耐高壓高溫，而且還抑菌、壽命長。”霍景沛表明，近年很多研究已經表明，在技術上通過鋁合金管替代銅管，并降低冰箱的生產成本。一些家電企業內部人士也表示，目前在技術上，使用合金管的冷凝管，已經沒有問題。
作者：鐘鍵挺 莫柳 來源：南方都市報
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