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4月24日，微信和張小龍又扔出來(lái)了一枚炸彈。有消息爆料，微信內(nèi)部宣布了重大組織架構(gòu)調(diào)整，微信事業(yè)群下的游戲中心升級(jí)為增值業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)游戲商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，建立游戲內(nèi)容生態(tài)。同時(shí)，微信低調(diào)成立了搜索應(yīng)用部，負(fù)責(zé)微信搜索業(yè)務(wù)、閱讀推薦業(yè)務(wù)、AI技術(shù)研究和落地、數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)和數(shù)據(jù)能力的應(yīng)用。相比游戲，顯然后者有關(guān)搜索的消息更勁爆，更讓外界開腦洞，充滿期待。

于是乎，一幫將騰訊微信和張小龍奉若神明的吃瓜群眾們開始想入非非了，給微信這一調(diào)整冠上了戰(zhàn)略級(jí)進(jìn)攻的帽子，甚至拋出“百度、搜狗們可能會(huì)被沖擊”的論調(diào)，腦補(bǔ)又一波血雨腥風(fēng)開始了。但是各位看官又想多了，微信涉足搜索，也是其背后“不得已而為之”的無(wú)奈。

摸著石頭過(guò)河的微信，并非是全能獵手

截止到2016年12月，微信全球月活用戶達(dá)到了8.89億，擁有1000萬(wàn)的公眾號(hào)，僅次于自家的QQ。不可否認(rèn)，微信是一個(gè)生態(tài)，更是一個(gè)用戶的入口，“連接一切”的口號(hào)也道出了微信的野心。因此，微信每一次動(dòng)作都會(huì)在業(yè)界引發(fā)一陣“騷亂”，那些試圖分享微信入口紅利的企業(yè)期待著能分一杯羹，然而微信并非萬(wàn)金油，也不是碾壓一切的全能獵手。

說(shuō)這話，并不是看輕微信的價(jià)值，事實(shí)勝于雄辯。從微信推出小程序、微信搜索指數(shù)上線到遲遲未能推出的微信公眾號(hào)付費(fèi)閱讀產(chǎn)品，微信稍微有點(diǎn)動(dòng)作，外界都大書特書。小程序剛冒出來(lái)，大批開發(fā)者枕戈達(dá)旦，當(dāng)做戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)來(lái)?yè)屜炔季郑踔辆瓦B張小龍的演講，都惹來(lái)大批膜拜者拿著放大鏡來(lái)“解讀”。但實(shí)際上，這種被頻頻“挑逗”起來(lái)的熱情正隨著一次又一次不溫不火的表現(xiàn)而被稀釋掉。

那么，這次微信為何要做搜索呢？在搜索這碼事上，微信可能也是不得已而為之。微信生態(tài)里匯聚了海量的信息，包括朋友圈社交信息、公眾號(hào)資訊、服務(wù)號(hào)應(yīng)用，但相信很多人都有一個(gè)困擾，社交流的信息是散亂、碎片化的，依附于社交鏈、粉絲體系上，缺乏有效的索引，用戶查找和發(fā)現(xiàn)信息的難度很大。微信一直想解決這一弊端，之前推出的搜索指數(shù)，將熱點(diǎn)信息牽引出來(lái)，這類似微博的話題榜和搜索熱度的風(fēng)云榜。而后加入了搜索公眾號(hào)、朋友圈、外部文章、小說(shuō)等功能。如今又將搜索應(yīng)用獨(dú)立出來(lái)，指向搜索業(yè)務(wù)和閱讀推薦，顯然是心里沒(méi)底，摸著石頭過(guò)河。

事實(shí)上也如此，微信作為社交、溝通工具、企業(yè)粉絲運(yùn)營(yíng)陣地，其地位相當(dāng)牢靠，但微信的生態(tài)構(gòu)建一直存在“短板”，服務(wù)號(hào)談不上有多成功，應(yīng)用號(hào)炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，結(jié)果最終成了輕量化的小程序，用于低頻服務(wù)，適用從線下向線上導(dǎo)流的場(chǎng)景。小程序也在通過(guò)支持模糊搜索，盡量提供更多導(dǎo)流服務(wù)，但效果并不明顯。

可以說(shuō)，微信只是釋放出“成立搜索應(yīng)用部門”的消息，就被看做是要顛覆搜索市場(chǎng)，恐怕就算微信的當(dāng)家人張小龍也不敢這么篤定。而長(zhǎng)期看，搜索業(yè)務(wù)最終成為微信的一枚啞彈，這是個(gè)大概率事件。

騰訊也有煩惱，“連接一切”還有很遠(yuǎn)路要走

梳理下微信的成長(zhǎng)路徑發(fā)現(xiàn)，除了擁有8.99億海量用戶，實(shí)現(xiàn)了連接用戶、連接信息并打通了支付通道外，微信距離“連接一切”的戰(zhàn)略目標(biāo)，還有很長(zhǎng)一段路要走。比如微信在生活服務(wù)的各個(gè)場(chǎng)景下，目前僅僅通過(guò)錢包選項(xiàng)下的稀缺入口來(lái)提供服務(wù)，這種類導(dǎo)航站的粗放式玩法，很難談得上多先進(jìn)。

而且在微信之外，騰訊大戰(zhàn)略上一直強(qiáng)調(diào)“連接一切，賦能于人”的理念。也就是說(shuō)，騰訊聚焦在內(nèi)容、游戲、社交等領(lǐng)域，其他應(yīng)用場(chǎng)景交給第三方的合作伙伴來(lái)實(shí)現(xiàn)，騰訊提供的是連接、分享、開放的基礎(chǔ)設(shè)施能力。這兩天，馬化騰公開露面并表態(tài)，騰訊要有所為有所不為，充分為各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域賦能。這是騰訊美好的愿望，開放合作模式也造就了二股東策略，騰訊相繼投資了京東、滴滴、新美大、搜狗等企業(yè)，以微信、QQ為入口，對(duì)接各個(gè)場(chǎng)景的意圖很明顯。但其實(shí)這一步棋走得并不順利。

微信號(hào)稱是開放平臺(tái)，但在一些關(guān)鍵應(yīng)用和服務(wù)場(chǎng)景上，用戶使用的黏性和必要性并不強(qiáng)，“錢包+入口”更像是賣人頭，缺乏更具想象力的玩法。而且經(jīng)過(guò)這么多年的生態(tài)構(gòu)建，微信依然是一個(gè)以社交溝通為核心的高頻通訊工具，甚至與自家的QQ左右互搏，沒(méi)有找到有效的“連接一切”的成熟路徑，也就沒(méi)法按照預(yù)想成為大而全、滿足用戶一切需求的入口。

現(xiàn)在來(lái)看，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口增長(zhǎng)紅利持續(xù)釋放時(shí)，騰訊是最大的受益方。但美團(tuán)的王興引爆了互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)之爭(zhēng)后，紅利停滯、規(guī)則改變，對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，雖然手握用戶和流量入口，但這種變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)是無(wú)法忽視的。QQ變得越來(lái)越重，微信頻頻試水新功能，如何基于QQ、微信兩大入口，進(jìn)一步延伸業(yè)務(wù)，建立成熟的商業(yè)生態(tài)，目前尚沒(méi)有清晰的答案。這謀的不僅僅是微信的未來(lái)，更是騰訊在大產(chǎn)業(yè)格局上面臨的難題。

張小龍的謹(jǐn)慎與馬化騰的焦慮，這更令人擔(dān)憂

這里，我們并不是去唱衰騰訊與微信的未來(lái)，但的確，微信這一年多時(shí)間并沒(méi)有太大的突破，在連接應(yīng)用服務(wù)和企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)方面，始終未能找到突圍的方法。這一次在搜索應(yīng)用上再度放出大招，到底能掀起多大的波瀾，恐怕還不得而知。但其中有兩個(gè)點(diǎn)值得關(guān)注，一個(gè)是張小龍?jiān)谖⑿虐l(fā)展方向上一貫保持的“謹(jǐn)慎”風(fēng)格，另一個(gè)是騰訊躺著賺錢多年后留下的技術(shù)“空檔”的隱患。

首先，從小程序的發(fā)展路徑上恰恰能看出來(lái)張小龍的“迷茫”。按照張小龍給小程序的定位，微信一開始不提供高優(yōu)先級(jí)的入口，不支持模糊搜索，不允許轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈分享，這導(dǎo)致小程序開發(fā)者無(wú)法分享到微信8.99億活躍用戶入口的流量紅利，還引發(fā)了一眾商家的吐槽和抱怨。直到今天，張小龍還堅(jiān)持“單向溝通”的機(jī)制，不讓商家給用戶主動(dòng)推送信息，認(rèn)為“用戶用完即走”才是小程序的定位。

但實(shí)際上，面對(duì)外界的質(zhì)疑，以及小程序推出后所遭遇的尷尬，張小龍也不得不向流量妥協(xié)。之前馬化騰更在公開場(chǎng)合表示，在微信發(fā)展方向上，張小龍及微信團(tuán)隊(duì)保持了一定的“克制”。雖說(shuō)這不是否定，但已經(jīng)表達(dá)了出了一些“不滿”。最近，微信放大了尺度，對(duì)小程序加大了功能升級(jí)和入口、流量支持，甚至一反常態(tài)推出了“長(zhǎng)按二維碼”進(jìn)入小程序的功能。有人推測(cè)，這既背離了張小龍的初衷，已經(jīng)不符合他的“產(chǎn)品合理性”的邏輯了，多少也代表了馬化騰的意志。

或許，“微信之父”張小龍的執(zhí)念遲早會(huì)帶來(lái)大的沖突與災(zāi)難，隨著支付寶大推“碼戰(zhàn)略”，一旦有一天微信受到威脅或擴(kuò)張受阻，張小龍還能堅(jiān)持多久呢？

此外，騰訊和馬化騰的煩惱可能遠(yuǎn)不止于此。隨著APP時(shí)代的到來(lái)，瀏覽器的形態(tài)被顛覆，應(yīng)用商店的分發(fā)模式遭遇“中長(zhǎng)尾難生存”的困境。人工智能、5G等技術(shù)將開啟一個(gè)什么樣的新時(shí)代？各家都在提前布局。對(duì)此，馬化騰的焦慮已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)了。在今年3月的全國(guó)兩會(huì)上，馬化騰承認(rèn)，現(xiàn)在最擔(dān)心跟不上技術(shù)的進(jìn)步，相比于蘋果、谷歌、Facebook、亞馬遜、特斯拉等互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊在人工智能技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用上都已然落后了。不少觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)于可能會(huì)顛覆內(nèi)容、應(yīng)用分發(fā)及交互方式的技術(shù)，騰訊習(xí)慣了躺著賺錢的姿態(tài)，缺少了對(duì)技術(shù)的敬畏與危機(jī)感。

所以說(shuō)，不管是微信應(yīng)用搜索上的試水，還是商業(yè)生態(tài)延展上的“欲言還休”，皆暴露出了騰訊和微信的“不安”和方向上的缺失。這可能才是騰訊進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后最令人擔(dān)憂的。