騰訊帝國露出了它的軟肋業界
圖片來源：視覺中國
一、無解的騰訊
問你個問題，騰訊帝國的軟肋在哪兒？
過去的幾年里，騰訊幾乎是所有產品型創業者的偶像、噩夢和期望的“爸爸”，是懸在頭頂的達摩克里斯之劍。
每個人創業時，都會心驚膽戰地想一個問題：萬一騰訊也做了怎么辦？
移動互聯網是一個產品為王的時代，企鵝的產品能力太強了，它有全中國最精英的產品經理隊伍和最好的產品氛圍，又有巨大的流量優勢。前有馬化騰QQ治天下，后有張小龍微信造神，現在又有了姚曉光的《王者榮耀》。騰訊在產品方面的能力幾乎讓人望塵莫及。
作為一個辯手，我常常將其比作武漢大學辯論隊。
1. 大多數211、985拼盡全校資源可能組合出兩到三支全國賽實力的隊伍，而武大可能每個學院都有這樣的能力，他們可以出十幾套陣容。
2. 武大內部的金秋辯論賽，競爭激烈程度遠遠超過一般的全國賽。
3. 武大比大多數高校都拼命，比你優秀還比你努力。
在我眼中，騰訊就是這樣，圍繞產品的專業主義和精英文化到了極致。
我們可以盡情嘲諷百度落伍、阿里產品渣，但唯獨對騰訊，大多數產品經理都免不了心生敬畏。
有了如此強大的微信，像黑洞一樣吸走了所有的流量、眼睛和時間，這簡直無解。
但是今天，伴隨著官媒對《王者榮耀》的討伐，騰訊帝國露出了一種軟肋，一種隱憂。
隱憂并不可怕，上一次騰訊出現隱憂還得回溯到3Q大戰，結果卻是騰訊借助危機鳳凰涅槃、面目一新，完成了從成功的抄手到牛逼生態型公司的進化。
那么這一次，問題出在哪？
二、盈利結構之憂
1. 最核心的競爭力不大賺錢
毫無疑問，騰訊最核心的競爭力是社交，也就是微信（和QQ）。但是微信不那么賺錢，還很燒錢。
還記得那些通信運營商嗎，他們提供了4G網絡和寬帶這樣的管道，但總體已經邊緣化、管道化，不賺錢，反而管道之上OTT的互聯網公司賺得盆滿缽滿。
那么微信作為當下最厲害的溝通工具，是不是也可能出現管道化的問題呢？本身不賺錢，賺錢的模式展開有限，很多利潤被管道之上的玩家吸走。
同時，微信吸引用戶時間的核心點，朋友圈和公眾號，正在潛伏危機。
伴隨著弱關系的涌入，朋友圈變成了匯報工作、裝逼、微商、搏眼球文章的秀場，朋友圈三天可見推出后，很快很多人都開始設置三天可見了。
與此同時，對公眾號的大規模整治已經吹響號角，公眾號紅利已經過去，陷入了閱讀率5%、打開率2%的危機，閱讀量激增不能帶來漲粉，漲粉不能顯著提升閱讀量。
2. 最核心的盈利點是游戲，但是游戲非常容易被盯上
是游戲都會想讓人沉迷上癮，但沉迷上癮也就意味著留下了一個一定會被清算的點。
《王者榮耀》是騰訊游戲領域的集大成者，可以說是產品力的極致，做出了最適應手機碎片化場景、最適合社交的游戲形態。但是前幾天筆者就作出了預言：
結果，沒過兩天就傳來消息，在各種對《王者榮耀》的口誅筆伐中，騰訊股票下跌5.1%，1099億港元蒸發。
其實我哪里是未卜先知，一切早有征兆，只是你沒注意到而已。熟悉政治特點的人，自然很容易窺見端倪。
當然，這并不意味著騰訊行情就此一蹶不振。這只是個小風波，但是透出了一些隱憂，那就是盈利結構對游戲太過倚重，這和Facebook是完全不同的。
3. 盈利結構必然調整，大規模消耗戰正在到來
盈利結構必須改變，游戲的比重一定會降低，廣告和交易支付的比重一定會提升。
這就客觀上導致，騰訊一定會加強內容建設和本地商務建設，于是和百度、阿里、美團、頭條都將進入犄角之勢。
還記得這張圖嗎？請記住，這不是貪婪所致，而是形勢所迫。
眼下微信和支付寶的大規模戰爭已經打響兩年，接下來會有更高程度的消耗戰，包括在投資布局領域的戰爭。
騰訊在2B和線下兩個維度先天不足，但凡需要地推的、比較笨重的臟活累活都干得不大好，而更多寄希望于產品足夠好，別人自會來跪舔。所以未來的戰爭一定會有大量的線上消耗戰，而且這些戰爭，很可能殺敵一千自損八百。
三、養狼文化的可能弊端
一個公司最大的弱點，往往藏在最大的優點之中。
騰訊最牛逼的基因在于養狼的產品文化，公司內部孵化著無數產品團隊，互相競爭，內部團隊的競爭遠遠激烈于外部，產品經理都是高度專業的職業玩家，一切圍繞一線，讓看得見炮火的人做決策。
但這也導致企業治理很容易失控，內耗只是明顯的問題之一，更大的隱患在于：
一方面，團隊們非常容易抄襲別人成熟模式，陷入輿論危機。這是我們實際上已經看到的，很多時候不是馬化騰要抄誰，而是一線的產品團隊們一定會去模仿市場上成熟的模式。
另一方面，團隊們非常容易執迷于產品魔力而陷入沉迷上癮的輿論危機。很多時候讓用戶成癮是產品經理的天職和造詣，但卻常常成為憂患的起點。
前面說過，騰訊的傳統強項在2C、在線上，而伴隨著線上紅利的消失，與其他線上巨頭之間的"搶用戶時間"戰爭就會不可避免的爆發。而騰訊的養狼文化，非?？赡軐е滤恼w像二戰的日軍一樣，攻擊性和侵略性十足，于是各種擦槍走火。
嚴重陷入大公司病、傳統路徑依賴、戰略方向混沌不清的百度，明顯陷入大公司病、用強運營和大促銷來打強心針的阿里，在大家的眼中都是滿滿的槽點。唯獨騰訊，產品精英文化之強讓你幾乎找不到槽點。
但是這是在中國，眼下的中國，這個最大的優勢可能藏著隱患。
四、必然的上癮
回到開頭，騰訊公司最核心的優勢在于產品力，這表現為：工具讓人依賴，娛樂讓人上癮。
李明遠說，任何一個牛逼的商業都要追求高頻和規模。這兩個怎么來？
如果是工具就要追求剛需痛點效率激增，從而讓人依賴。但如果是娛樂，就一定會追求讓人快速爽、還想要、持續沉迷，上癮就是原罪。
一般來說，快速生產多巴胺和建立長期心流的東西，都是上癮的，甚至可以說文學、工作都存在某種上癮機制，但為何它們不會被指責？
游戲和色情的上癮為何被視為洪水猛獸？前者影響了一個人正常價值的建設和能力的養成，后者對抗了中國兩性關系的公序良俗。
什么叫正常價值建設和能力養成？你天天玩《王者榮耀》，就沒心思好好學習工作了。雖然玩《王者榮耀》可能也是有價值的，但是目前主流社會更認可學習工作的價值。
很多人把《王者榮耀》比喻成菜刀，說菜刀沒錯，錯在人。但是很遺憾，對于政府和輿論來說，先天就會上癮的產品是不能比喻成菜刀這樣的工具的，而更近似于毒品。
在此，我無意指責“游戲成癮”這樣一個問題，我自己從小就是骨灰玩家，內心深處鐘愛游戲。但是我必須指出這樣一種事實，那就是上癮這一特性在政府和輿論面前將非常不妙，帶來巨大的系統性風險。
騰訊在工具領域已經取得了勝利，但是有可能面臨的問題是“管道化”，工具厲害但不那么賺錢。那么娛樂領域勢必追求令人上癮，這是不可避免的宿命，一切都是利潤和人性驅動，商業本來如此。
于是，一切就真得看國家是怎么想的了。
按照“奶頭樂”理論（tittytainment，由美國國家安全顧問布熱津斯基提出），一些低俗的、迅速令人沉迷的娛樂，實際上是大多數底層窮人的麻醉劑，所以很多時候各國政府睜一只眼閉一只眼，是為了讓大家忘記現實的焦慮和不平。
但我們的政府是提倡和弘揚正能量的，是有價值觀“潔癖”的。
于是在娛樂領域，騰訊無往不利的產品力導致其必然吸引無數依賴沉迷的用戶，而這又幾乎一定導致國家不可能坐視不管。
問題即便今天不爆發，它也依然存在，即便騰訊已經擁有海量離不開的用戶。
五、時代的變局
歸根結底，是時代正在發生改變。
過去一個時代，最大的特點是投資驅動、鼓勵金融創新和互聯網“野蠻生長”，這帶來了房產、金融和互聯網三大紅利，這是三個非常明顯的階層上升通道。
但是現在，對內投資驅動的時代正在漸漸成為過去，因為中美之間正在面臨的各種系統性風險，對金融的管控必將史無前例地強化。
而互聯網，恐怕不會再有野蠻生長的紅利。過去我們常常以為，是政府“太笨太慢”，所以管制總是遠遠落后于創新，結果總是留出足夠的窗口期。
但是現在看來，可能真相是政府揣著明白裝糊涂，睜一只眼閉一只眼，心里其實通透得跟明鏡似的。
為了鼓勵創新，讓你先放手做，但不要把問題搞大了，政府自有底線。
而實際上這兩年的事情可以看出，政府管制到來的速度已經大大加快，政府的反應大大提前。
公眾號3年，滴滴也就2年，P2P也就一年半，直播也就一年。以后，只怕會越來越快，快到你根本沒法做出一個上市的公司。
永遠不要低估政府人員的智慧，永遠不要低估政府的智囊和專家，更永遠不要低估政府的技術和法律。
甚至那些四處投資的機構們，有一天也會面臨國家隊集體進場的壓力。
所以對于騰訊來說，線上黑洞、上癮依賴、養狼斗狠，這些野蠻生長時代的優勢，能不能一直延續到下一個時代？或者說到了下一個時代必須做調整，盈利結構要改變，即便上癮能帶來巨大的利潤也要謹慎和克制。而這個調整，恐怕不可避免將帶來騰訊和阿里、百度、頭條甚至美團的一場史詩級戰役。盤子沒那么大了，戰爭不可避免。
當然，這里筆者所說的只是軟肋，絕不會導致騰訊立刻倒下，也不會收入銳減，甚至短期內也不會成為增長瓶頸。
但是怎么說呢？隱憂已經埋下了。巨人倒下的時候，身體還是熱的。
最后聲明，作為產品經理，筆者依然是騰訊粉絲，我并不看衰騰訊，只是善意提醒。
【來源：虎嗅網 作者：辯手李慕陽】
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