2周6起電池鼓包事件,蘋果或要步三星后塵手機
每年秋季,蘋果的新機發布會便是手機圈的一大盛事,蘋果iPhone8系列手機也依然在尚未發布之前便備受各界關注。
如今,距離這款新品上市已過去大半個月,但蘋果的處境卻大不如從前:其不僅面臨著新機銷量慘淡的尷尬,還因接二連三的電池鼓包事件鬧出質量問題。這不禁讓人聯想,去年三星Note7也曾因“爆炸門”陷入同樣的困境,難道蘋果要步三星后塵?
蘋果新機銷量慘淡,搶購盛況不再
目前,iPhone 8和8 plus的銷量還是一個未知數,但有不少媒體報道稱,蘋果今年新款手機的銷售熱度遠遜于從前。總體而言,iPhone 8系列手機自發售以來,既沒有專賣店外大排長隊的盛況,也沒有以往的加價搶購現象,這讓囤貨的黃牛叫苦不迭。
據經濟日報報道,有手機店主表示,往年蘋果新品上市剛開始都會溢價50元-100元,不過價格很快就會降下來;而今年不同以往,蘋果iPhone8系列手機發售首日的價格就直接跌破官網價。
根據Google全球的搜索熱度來看,iPhone 8 自發售之初就沒有iPhone 6 和iPhone 7 那么受歡迎;到了發布第三天,iPhone 8的關注熱度甚至還不如 iPhone 6s。
同時,有運營商提供的數據表明,iPhone 8與8 plus在上市四天后的銷量數據分別為19908臺與34147臺,共計54055臺。作為對比,去年iPhone 7和7 plus在上市4天后銷量數據分別是55233臺與71012臺。若按這一數據計算,iPhone8系列的整體銷量數據同比下滑約24%。
2周內連發6起電池鼓包事件
除了新機銷量慘淡之外,蘋果iphone8系列手機更為引人關注的是與質量相關的問題,其中最為典型的就是電池鼓包導致手機屏幕開裂的現象。藍鯨TMT根據已知的報道統計,近2周以來,iphone8系列手機已至少在臺灣、日本、香港、加拿大、希臘、中國大陸等六個地區均發生了電池鼓包甚至炸裂的事件。
其中,據東森新聞網9月28日報道,臺灣用戶吳女士給剛入手3天的iPhone 8 Plus充電時手機外殼突然爆裂,背板和屏幕明顯從內部裂開,邊框也脫離外殼,電池疑不明原因膨脹,裂縫約0.5公分。這是全球范圍內已知的iPhone 8首個充電中炸裂的案例。隨后這部手機被送回蘋果原廠檢修,9月29日蘋果方面初步調查的結果顯示為手機出現了電池腫脹,并非是嚴重的安全性事件,與爆炸無關,詳細調查結果一經確認便會公布。
而在此之前,日本一位用戶在Twitter上稱遇到類似問題,其在購買一部全新的iPhone 8 Plus后,剛拆開包裝就發現屏幕碎裂,疑似因電池膨脹所致。
全球第三起iphone8炸裂案例發生在香港。據香港《流動日報》報道,香港用戶林先生于9月22日購買了一臺金色iPhone 8,28日充電時突然發現,電池膨脹造成屏幕、機殼被撐開。
進入10月后,來自加拿大多倫多的蘋果用戶Anthony Wu向媒體爆料稱,其周日購買的iPhone 8 Plus在拆封后不久就出現了屏幕開裂的現象,中框附近可以看到明顯的變形,于是周一他辦理了退貨。
同時,希臘蘋果設備維修店iRepair也向媒體提供一張照片,照片中iPhone 8 Plus的顯示屏被撐開。iRepair稱,客戶剛剛才從包裝盒中拿出手機,用蘋果官方充電器和數據線給手機充了一夜的電,第二天早上就發現手機屏幕被撐開。
10月5日,家住廣州的劉先生也遇到了類似問題,他透露稱,自己從某電商購買的iPhone 8 Plus,打開包裝后發現機器爆裂,原本需要安放Sim卡一側的屏幕裂開,內部元器件隱約可見,好在沒有看到燃燒的痕跡。
電池供應商與Note 7 相同,用戶擔憂蘋果步三星后塵
面對全球范圍內不斷新增的iphone8系列手機電池炸裂案例,這難免不讓人聯想起去年曾長期霸屏的三星Galaxy Note 7爆炸事件。當時,由于Note 7連續不斷的電池起火甚至爆炸事故,三星不得不在全球召回306萬臺Note7,并徹底停產這款手機,最終導致其直接經濟損失超過60億美元。
據悉,經過調查,SDI的電池設計缺陷是造成 Note7 爆炸的主要原因之一。根據三星官方公布的調查報告,SDI生產的電池右上角部分容易受到擠壓,從而導致電池短路;而負極端錯誤的位置和電池隔膜過薄等因素也提高了事故發生的可能性。
值得一提的是,盡管蘋果方面拒絕回應關于電池供應商的消息,但根據美國拆解網站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情況來看,這款手機的電池來自三星SDI廠。而SDI便是三星Note 7的供應商。
目前,各界最為關心的問題就是,蘋果是否會像三星Note7那樣,出現電池爆炸甚至起火等威脅用戶安全的現象。雖然截至目前所發生的iphone8系列手機電池炸裂現象的程度還不及去年三星Note7的“爆炸門”事件,但在消費者日益注重手機安全問題的當下,這依舊讓不少用戶感到擔憂。
一位正計劃購買iphone8的北京地區用戶對藍鯨TMT記者表示,在看到如此密集的手機電池炸裂案后,她決定放棄購買蘋果新機,繼續使用iphone 7。“蘋果和三星用的是同一種電池,而蘋果到現在也還沒給出解釋,這多少有點讓人起疑。這事兒(手機炸裂)概率是不大,可萬一發生在自己身上,那就是100%的損害了。”
如今,在iPhone8系列手機出現電池膨脹現象兩周之后,蘋果公司終于開始重視這一問題,該公司發言人對外回應稱蘋果將對此進行調查。毋庸置疑的是,本次事件必將會給iphone8系列手機的口碑帶來一定影響,若蘋果處理不當,或許還將對其銷量產生較大沖擊。最終結果如何,我們只能拭目以待了。
【來源:藍鯨TMT 作者: 劉敏娟】
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