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靠萬(wàn)元模塊手機(jī)翻身?誰(shuí)來(lái)阻止聯(lián)想的瘋狂!手機(jī)

砍柴網(wǎng) / 小儲(chǔ) / 2017-11-05 12:52
2017年10月24日,聯(lián)想在北京正式發(fā)布年度真旗艦Moto Z 2018手機(jī)套裝,售價(jià)過(guò)萬(wàn)。這是摩托羅拉歸于聯(lián)想之后在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布的第三款模塊化手機(jī),聯(lián)想移動(dòng)對(duì)它寄予了厚望,賦...

2017年10月24日,聯(lián)想在北京正式發(fā)布年度真旗艦Moto Z 2018手機(jī)套裝,售價(jià)過(guò)萬(wàn)。這是摩托羅拉歸于聯(lián)想之后在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布的第三款模塊化手機(jī),聯(lián)想移動(dòng)對(duì)它寄予了厚望,賦予了它“新領(lǐng)袖”般的非凡意義。在發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)函上,聯(lián)想甚至用手機(jī)之父馬丁·庫(kù)帕的經(jīng)典名言來(lái)為這款手機(jī)加持——“欲出挑其中,必先超脫其外”。

近幾年來(lái),聯(lián)想移動(dòng)的業(yè)績(jī)不斷下跌,并幾度在火爆的手機(jī)市場(chǎng)中失聲。隨著聯(lián)想、中興、酷派在“中華小酷聯(lián)”(國(guó)產(chǎn)手機(jī)陣線聯(lián)盟:中興、華為、小米、酷派和聯(lián)想)中的掉隊(duì),聯(lián)想一直在努力翻身,數(shù)度調(diào)整戰(zhàn)略、更換高管,但至今還是收效甚微。顯然,Moto Z 2018的發(fā)布承載著聯(lián)想希望借其扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)、重振旗鼓的愿望。

然而,Moto Z 2018真的能成為聯(lián)想移動(dòng)的救命稻草嗎?

一,Moto Z 2018機(jī)不配價(jià),恐怕有負(fù)眾望

希望豐滿,現(xiàn)實(shí)骨感。從目前來(lái)看,定位高端旗艦的Moto Z 2018難以支撐如此高的品牌溢價(jià)。

與上一代產(chǎn)品一樣,Moto Z 2018仍然是一臺(tái)模塊定制手機(jī)。自推出以來(lái),該款手機(jī)的市場(chǎng)普遍反應(yīng)是亮點(diǎn)不亮,槽點(diǎn)不少,價(jià)位太高。售價(jià)9999元的 Moto Z 2018 是一個(gè)套裝,手機(jī)不予單賣(mài)。整個(gè)套裝包括手機(jī)單機(jī)、摩電Turbo-快充電池模塊、摩電Air版-無(wú)線充電背板、專(zhuān)屬皮套、Type-C全數(shù)字HiFi音樂(lè)耳機(jī)、Turbo Power 渦輪快充充電器 、USB數(shù)據(jù)線、Type C到3.5mm轉(zhuǎn)換線等。諸如相機(jī)、音箱、投影等模組都需要另外購(gòu)買(mǎi),售價(jià)在499到2499元不等。也就是說(shuō),要想感受Moto Z 2018全部的模塊化配件,就要另行投資幾千元,全部投資下來(lái),就連iPhone X相比之下都成了小菜一盤(pán)!

那么,這賣(mài)三個(gè)腎的價(jià)錢(qián)是否在功能體驗(yàn)上格外驚艷呢?從配置上看,Moto Z 2018 采用5.5英寸Quad HD AMOLED顯示屏,搭載高通驍龍835處理器6GB運(yùn)行內(nèi)存+128GB基本硬件組合,并不算頂尖;后置1200萬(wàn)像素雙攝像頭,支持PDAF相位對(duì)焦,不支持光學(xué)防抖;前置500萬(wàn)像素?cái)z像頭;整體電池容量2730mAh,支持15W TurboPower充電、支持NFC功能,兼容市面上全部模塊,基本在旗艦標(biāo)準(zhǔn)之上。

Moto Z 2018不但在硬件參數(shù)上和國(guó)際版本的Moto Z2 Force Edition相似,主打的亮點(diǎn)也是超薄機(jī)身、超強(qiáng)防跌落防碎屏以及模塊化設(shè)計(jì)。為了佐證手機(jī)屏幕的抗跌撞性能,聯(lián)想早在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)就播放了一則用高爾夫球桿擊打手機(jī)屏幕的廣告,并承諾手機(jī)碎屏維護(hù)時(shí)間為4年,但貌似這一性能并沒(méi)讓用戶興奮起來(lái)。另外,Moto Z 2018單機(jī)真的做到了超薄,機(jī)身采用7000系列航空鋁合金的材質(zhì),厚度僅為6.1mm,比iPhone X還薄了將近2mm,堪稱全球目前最薄的手機(jī)。然而,在加裝了模塊之后,機(jī)體變得粗重,還是毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。

十年前,摩托羅拉的確是全球手機(jī)行業(yè)的大佬,是一個(gè)連蘋(píng)果都要對(duì)之仰視的品牌。但時(shí)過(guò)境遷,數(shù)次易主后,摩托羅拉已經(jīng)成了一匹西風(fēng)古道中行走的瘦馬,品牌號(hào)召力所剩無(wú)幾。

最近兩年,蘋(píng)果、華為和三星都在不斷拉升高端手機(jī)的售價(jià)。搭載了全面屏的iPhone X高配版本售價(jià)9688元起;華為的旗艦手機(jī)Mate 10保時(shí)捷版本售價(jià)8999元;三星的W2017售價(jià)也在萬(wàn)元以上。也許是看到這些一線品牌都在嘗試探索更高的品牌溢價(jià),所以聯(lián)想移動(dòng)一下子有了高端機(jī)的定價(jià)依據(jù),也順勢(shì)推出了萬(wàn)元旗艦機(jī)?但是,是誰(shuí)給了聯(lián)想這樣的自信把摩托羅拉與這些巔峰期的大牌相比肩呢?

二,模塊化手機(jī)不是趨勢(shì),純屬市場(chǎng)誤判

不知道為什么聯(lián)想移動(dòng)會(huì)在水深火熱中押寶模塊化手機(jī),在我看來(lái),這是嚴(yán)重的市場(chǎng)誤判。然而,這樣的失誤對(duì)于曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)手機(jī)領(lǐng)域小輝煌的聯(lián)想移動(dòng)來(lái)說(shuō),是意料之外,卻也在情理之中。

追根溯源,聯(lián)想移動(dòng)當(dāng)下的困境并非一蹴而就,冰凍三尺絕非一日之寒。

早些年,借運(yùn)營(yíng)商手機(jī)終端補(bǔ)貼的政策東風(fēng),聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出欣欣向榮的繁榮景象,當(dāng)時(shí)的聯(lián)想移動(dòng)在“中華小酷聯(lián)”陣營(yíng)中占有重要的一席之地。2014年中期,國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始大踏步地從手機(jī)采購(gòu)市場(chǎng)撤出,對(duì)于終端的補(bǔ)貼政策也發(fā)生了變化,聯(lián)想手機(jī)逐漸失去了出貨量巨大的運(yùn)營(yíng)商渠道。借慣了政策東風(fēng)的聯(lián)想移動(dòng)還沒(méi)有習(xí)慣為市場(chǎng)把脈,聯(lián)想手機(jī)的市場(chǎng)份額在2015年時(shí)跌到了1.2%。

失去了運(yùn)營(yíng)商渠道后,聯(lián)想手機(jī)也并不是沒(méi)有探索突圍之路。當(dāng)時(shí),提出互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)概念的小米如日中天,讓國(guó)內(nèi)很多手機(jī)品牌紛紛向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,聯(lián)想也開(kāi)始了向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的嘗試,希望在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的位置,但似乎每一次戰(zhàn)略決策都沒(méi)有基于準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷,每次的產(chǎn)品都與市場(chǎng)需求偏離甚至脫節(jié)。

當(dāng)年聯(lián)想從Google手里接盤(pán)Moto時(shí),也把在Google那里已經(jīng)爛尾了的模塊化手機(jī)項(xiàng)目接了過(guò)來(lái),然后居然把它當(dāng)成了一根救命稻草,試圖能借此在日益同質(zhì)化的智能手機(jī)市場(chǎng)中走出一條差異化之路來(lái)。但遺憾的是,當(dāng)時(shí)看似還有一些成功幾率的模塊化手機(jī),如今已經(jīng)與手機(jī)用戶的訴求和預(yù)期越來(lái)越遠(yuǎn),聯(lián)想移動(dòng)是真的看不出市場(chǎng)趨勢(shì)?還是因?yàn)橐呀?jīng)投入的無(wú)法挽回,所以要含淚撐到底?

盤(pán)點(diǎn)一下模塊化手機(jī)的槽點(diǎn):

1,笨拙、不便攜

模塊化組合的手機(jī)怎么可能實(shí)現(xiàn)小巧便攜呢?單是手機(jī)屏和通信模塊組合的厚度和重量就已經(jīng)很可觀了,話筒和麥克風(fēng)又怎么辦?攝像頭不要嗎?投影不來(lái)一個(gè)嗎?如此還談什么便攜?快趕上個(gè)移動(dòng)座機(jī)了!

現(xiàn)如今有誰(shuí)還愿意每天帶著個(gè)大塊頭手機(jī)到處跑?

2,噱頭大于實(shí)用

很多擁有moto z 套機(jī)的用戶說(shuō),手機(jī)用起來(lái)體驗(yàn)很一般,尤其指紋模塊和那個(gè)虛擬按鍵實(shí)在不敢恭維。據(jù)反饋,平時(shí)最常用的是投影,其他模塊都很雞肋,而諸多方面雞肋的原因是對(duì)很多硬件閹割過(guò)度:電池容量閹割,光學(xué)傳感器閹割,內(nèi)存通道閹割,耳機(jī)孔剔除……

可以想見(jiàn),每個(gè)模塊都做成規(guī)整的形狀而且有獨(dú)立的外殼,那么組合后的結(jié)果必然就是空間不夠/尺寸太大/散熱不良。

3,品控差強(qiáng)人意

技術(shù)宅們都了解,能把實(shí)體按鍵/音量電源鍵/卡槽這些東西與主機(jī)體的連接做好、并保證裝上去之后外觀平整、色差小,就已經(jīng)是非常好的品控了。要想十幾個(gè)不同批次的零件連接在一起,還要求做好品控、保證連接的穩(wěn)定性,幾乎是不可能的。

4,使用時(shí)不順手

PC手動(dòng)組裝的時(shí)代都已成過(guò)往煙云,難道人們?cè)敢饣〞r(shí)間、花精力對(duì)自己的手機(jī)進(jìn)行DIY拆裝活動(dòng)?對(duì)于每天累成狗的大眾來(lái)說(shuō),用起來(lái)方便、簡(jiǎn)單、順手才是王道啊!

只有極客才喜歡的東西,聯(lián)想?yún)s指望用它來(lái)制造銷(xiāo)量、幫助自己華麗轉(zhuǎn)身?聯(lián)想果然善于聯(lián)想。

三,聯(lián)想手機(jī)欲扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),務(wù)必傾聽(tīng)用戶

聯(lián)想移動(dòng)本想把模塊化手機(jī)當(dāng)成變形金剛的組合拳打向目標(biāo)市場(chǎng),誰(shuí)曾想?yún)s并想沒(méi)有一拳能打中消費(fèi)者。言重些,Moto Z 2018不但不可能成為救命稻草,反而有可能成為葬送聯(lián)想移動(dòng)的墓碑。

實(shí)際上,聯(lián)想移動(dòng)除了把摩托羅拉定位為高端手機(jī)外,還擁有很多自己的中低端品牌,比如ZUK和樂(lè)檬等,但依然沒(méi)有扭轉(zhuǎn)聯(lián)想移動(dòng)市場(chǎng)份額下滑的趨勢(shì)。聯(lián)想集團(tuán)本財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)顯示,包括摩托羅拉在內(nèi)的聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)稅前利潤(rùn)虧損1.29億美元。而巨額虧損背后,是聯(lián)想手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)失敗、銷(xiāo)售屢走麥城的真實(shí)寫(xiě)照。

眾所周知,全面屏手機(jī)已經(jīng)是顯而易見(jiàn)的趨勢(shì)。夏普、小米的先驅(qū)式探索打開(kāi)了這塊市場(chǎng),而iPhone X的橫空出世標(biāo)志著全面屏?xí)r代正在開(kāi)啟。OPPO、vivo、華為的全面屏旗艦機(jī)型已經(jīng)相繼推出,但Moto Z 2018 卻反其道而行,不但堅(jiān)守著高額頭、寬下巴的蹩腳顏值,還兼有由模塊化設(shè)計(jì)導(dǎo)致的操作蹩腳、攜帶蹩腳、拆裝蹩腳、功能蹩腳等一系列反趨勢(shì)、反潮流的特質(zhì)。

在Moto Z 2018之前,聯(lián)想移動(dòng)還寄希望于日益式微的運(yùn)營(yíng)商渠道,聯(lián)合中國(guó)電信發(fā)布了一款主打視頻社交概念的年輕化新機(jī)——Moto青柚,售價(jià)1599元。從價(jià)格上看,Moto青柚是一款低端手機(jī),與摩托羅拉品牌的高端定位完全相悖。這先低端、后高端、在價(jià)格上兩頭吃的錯(cuò)亂行為簡(jiǎn)直讓人懷疑,聯(lián)想移動(dòng)是否已經(jīng)陷入了絕境,所以才會(huì)毫無(wú)章法地左沖右突、疾病亂投醫(yī)?無(wú)須多言,不管是Moto Z 2018,還是Moto青柚,其未來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已經(jīng)可以預(yù)期。

聯(lián)想企業(yè)一直是值得國(guó)人驕傲的企業(yè),幾年前,它就以中國(guó)民營(yíng)企業(yè)身份打進(jìn)了世界500強(qiáng)的地位。這個(gè)在PC和筆記本領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭的全球最大生產(chǎn)商,為什么卻做不好手機(jī)呢?

聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)在智能機(jī)時(shí)代早期原本是有一手好牌的,但是由于聯(lián)想的大企業(yè)病,使得聯(lián)想移動(dòng)在一次失誤后頻頻犯錯(cuò),原有手機(jī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)精英流失殆盡,聯(lián)想手機(jī)的產(chǎn)品體系與技術(shù)體系被推翻一次次重來(lái)。折騰得越久,聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)品就做得越渣,聯(lián)想手機(jī)也就越不可能翻身了。

盡管如此,我還是想提出幾個(gè)粗略建議以盡薄力:

1,找懂手機(jī)的人來(lái)做手機(jī),用時(shí)間和資源進(jìn)行給養(yǎng),打開(kāi)局面后即引入外部風(fēng)險(xiǎn)資本和新鮮血液,創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)立于聯(lián)想的手機(jī)和智能硬件品牌。這樣才能避免在聯(lián)想體系內(nèi)受到大企業(yè)病的制約。

2,堅(jiān)守一個(gè)原則:科技對(duì)手機(jī)的貢獻(xiàn)就是為了滿足廣大用戶的惰性,讓使用和操作越來(lái)越自動(dòng)化和傻瓜化,而不是讓用戶越來(lái)越勤勉、越來(lái)越忙于應(yīng)對(duì)產(chǎn)品。如果產(chǎn)品不符合這個(gè)原則,那么從根本上就是錯(cuò)的。

3,如果實(shí)在對(duì)模塊化手機(jī)騎虎難下、不能舍棄,那么就在營(yíng)銷(xiāo)上下功夫,在基數(shù)巨大的中國(guó)市場(chǎng)中找細(xì)分領(lǐng)域,在提高手機(jī)性能體驗(yàn)的基礎(chǔ)上走明星路線,創(chuàng)造精神G點(diǎn)后對(duì)其痛擊。比如,找流量擔(dān)當(dāng)鹿晗做代言,標(biāo)榜“我就是我,我只選我愛(ài)的……”,但前提是手機(jī)一定要有一個(gè)奪目的亮點(diǎn)。

4,品牌定位要清晰專(zhuān)注,不能用同一品牌去貪心吃兩頭。

5,最最重要的,一定要傾聽(tīng)用戶的聲音。只有用心對(duì)待用戶的反饋,才能看到市場(chǎng)的真需求,屏蔽掉閉門(mén)造出的偽需求。

來(lái)源:天方燕談李燕  作者:小儲(chǔ)



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