智能家電：商業(yè)模式何時引爆？家電
當(dāng)前，已經(jīng)沒有人會懷疑智能家電在中國市場未來的發(fā)展趨勢和商業(yè)前景，但是很多人現(xiàn)在卻糾結(jié)和苦惱于：智能家電在市場上無法迅速引爆，甚至沒有找到商業(yè)引爆新模式的風(fēng)口。由此，讓智能家電在中國市場經(jīng)歷三年多的沉淀、醞釀之后，遲遲未能贏得市場化、商業(yè)化引爆，陷入一輪迷途。
最近，與一些家電企業(yè)人士在溝通時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大量家電企業(yè)的智能家電，在市場上都陷入一輪尷尬的局面：越來越多的智能家電推向市場，越來越多的家電智能功能和體驗層出不窮，但是對于越來越多的用戶來說，購買熱情卻始終未能激活。
壹
市場現(xiàn)實有點尷尬。
讓眾多家電廠商最為痛苦和尷尬的事情在于，智能家電真正激活用戶需求的痛點，到底在哪里？不知道；除了賣家電之外，智能家電新的商業(yè)化引爆風(fēng)口在哪里？不清楚。可以說，對于所有家電廠商而言，這兩個問題一天不解決，智能家電的市場困局就難以實現(xiàn)突破。
具體來看，智能家電在當(dāng)前的中國市場上遭遇“內(nèi)熱外冷”，用戶對于智能產(chǎn)品“叫好不叫座”背后，則是大量家電廠商糾結(jié)于智能產(chǎn)品的用戶痛點沒有找到，智能產(chǎn)品的商業(yè)新模式引爆風(fēng)口沒有形成。從而出現(xiàn)“產(chǎn)品賣不動、用戶不認(rèn)可、市場不熱情、廠家沒后勁”等剃頭挑頭一頭熱的尷尬局面。
對于這一困局，筆者的觀點是，智能化對于現(xiàn)階段的家電產(chǎn)業(yè)和市場來說，的確存在痛點難以找到、新的商業(yè)模式遲遲沒有引爆的階段性困難。但是，這并不能成為阻礙智能家電快速普及的攔路石。相反，這個時候所有家電廠商應(yīng)該盡快忽略這兩大阻力和挑戰(zhàn)，花大力氣和大手段推動智能產(chǎn)品的快速進(jìn)入家庭，謀求快速規(guī)模化上量之后，再來尋找新的商業(yè)可行性方案。
無論是過去，還是現(xiàn)在，或者是未來。對于中國家電廠商來說，參與市場競爭的最大生命線和競爭力，就是基于規(guī)模化的增長空間和動力。就是要想盡一切辦法和手段，推動智能家電在家庭的快速普及，快速上量，形成規(guī)模化優(yōu)勢。只有形成了一定規(guī)模的智能終端和用戶大數(shù)據(jù)平臺之后，才能快速去尋找所謂的智能產(chǎn)品痛點，去破解新的商業(yè)模式風(fēng)口。
貳
道路方向并不迷茫。
具體來看，最近幾年的中國家電市場上，彩電企業(yè)的智能化進(jìn)程，明顯高于冰箱、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)白電產(chǎn)品。原因就在于，很多彩電企業(yè)，在推動智能化過程中并沒有糾結(jié)于內(nèi)容是不是完善，功能是不是豐富，以及商業(yè)模式是不是成熟，而是全員推動智能化的市場普及，將智能作為產(chǎn)品的新功能、新賣點，吸引并刺激用戶完成由智能對非智能的升級迭代。
比如樂視，在三年前決定進(jìn)入彩電行業(yè)時，根本不知道怎么辦，也不知道怎么做，只是隱約的感覺到，在電視機(jī)從非智能向智能的升級換代過程中，一定會存在新的商業(yè)機(jī)會和風(fēng)口。所以，當(dāng)時樂視并沒有糾結(jié)于自身的內(nèi)容、體驗是不是能滿足用戶需求，硬件顯示技術(shù)能否搶奪行業(yè)頭籌。而是率先制造了一輪所謂的內(nèi)容生態(tài)概念來推動電視的全面智能化和生態(tài)化轉(zhuǎn)型。
雖然直到現(xiàn)在，也不能確認(rèn)，樂視超級電視的生態(tài)內(nèi)容就一定會大獲成功。甚至，樂視也認(rèn)為，在這個充滿變化的時代，唯一的不變，就是積極主動應(yīng)變。隨著樂視超級電視的用戶從0完成到700萬的跨越，并開始向一千萬的規(guī)模突破，可以想象的是，接下來圍繞商業(yè)前景的開發(fā)應(yīng)該會更廣闊。
同樣，則是作為傳統(tǒng)彩電巨頭代表的海信，在過去幾年的市場競爭中，面對來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊，并沒有迷失自我。而是更加堅持走自己的路：一方面，持續(xù)硬起來，強化在顯示技術(shù)上話語權(quán)的搶奪和構(gòu)建，打造ULED和激光顯示的雙拳；
一方面，則是堅決軟下去，持續(xù)推動大屏內(nèi)容運營平臺的建設(shè)，從視頻內(nèi)容、游戲娛樂到大屏購物、教育等等，全面嘗試和布局。目前海信電視的大屏內(nèi)容運營平臺已經(jīng)開始獨立化運營。
從整個商業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)運營的角度來看，與白電企業(yè)在智能家電的商業(yè)化、市場化步履緩慢相比，黑電企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)新軍的刺激和帶動下，反而邁出了主動出擊，不怕試錯的重要一步。從海信，樂視這兩家屬性完全不同的企業(yè)身上，可以看到：不要糾結(jié)于現(xiàn)狀，更不要止步于困難，而是敢于探索、敢于去尋找新商業(yè)模式的精神和態(tài)度，這才是最值得傳統(tǒng)家電企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。
叁
廠商必須主動引爆。
對于市場上其它的傳統(tǒng)家電企業(yè)來說，圍繞智能化從產(chǎn)品痛點到商業(yè)模式的引爆，本質(zhì)上不要糾結(jié)于現(xiàn)狀、困難和挑戰(zhàn)，而是應(yīng)該盡快跳出傳統(tǒng)路徑、傳統(tǒng)思維的制約。因為，很多顛覆式的新產(chǎn)品，很多創(chuàng)新的商業(yè)模式，都是在不斷的試錯中“趟出來的”。
所有家電廠商來說，都應(yīng)該借助這一輪的智能化東風(fēng)，盡快去構(gòu)建新的增長引擎和通道，盡可能地去發(fā)展和形成一大批的用戶數(shù)量和規(guī)模化量級平臺。再考慮如何進(jìn)行商業(yè)化的引爆，以及消費群體性的痛點深度挖掘。
當(dāng)前智能家電在市場上遲遲難以引爆。表面上看，智能家電沒有真正找到用戶的痛點；本質(zhì)上看，卻是大量家電企業(yè)糾結(jié)于智能商業(yè)模式和風(fēng)口沒有找到，還是停留于靠賣硬件賺錢階段。
可以說，如果大家都止步于當(dāng)前而不去努力突破，尋找新的變化，構(gòu)建新的變量。那么對于所有家電企業(yè)來說，這個瓶頸和困局，永遠(yuǎn)都會存在。所以，引爆和引領(lǐng)將是必經(jīng)之路。
接下來，圍繞智能家電產(chǎn)品的推廣引爆工作，應(yīng)該盡快啟動。這一輪的市場最大風(fēng)口，就是要形成一輪由智能淘汰非智能，由智能升級非智能的新風(fēng)口。所有家電廠家都需要同時拿出十二份的激情與耐力，完成在市場上的“臨門一腳”引爆！
【來源：家電圈 作者： 孔余】
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