被才藝秀場霸屏的直播行業，泛資訊直播正在另立“山頭”業界
圖片來自：視覺中國
在技術不斷革新帶來的新的媒介形態不斷涌現的今天，在業內對傳統門戶網站唱衰的當下，騰訊新聞在春節期間的選題策劃卻選擇了一個稀松平常的選題“春運”。
不過，他們這次在思考的是，如何讓周期性的主題報道跳出窠臼，不再僅僅局限于內容上的擴展，而是更多地探索在節目模式上的創新。
騰訊新聞這次選擇了在首都機場T3航站樓、上海虹橋火車站、沈陽火車站、成都火車站和西安火車站設立了直播間，五地同時對旅客進行隨機采訪直播，跟蹤挖掘有價值的故事，結合網友實時互動，以送禮物的方式，環環推進節目。
實際上，騰訊新聞在去年團隊，在去年移動直播行業混戰的一年中，騰訊新聞團隊分別策劃了《一個人的車站》《黑鏡實驗》《造熊季》和《聽我說》等關注個體命運和社會熱點的資訊類直播節目，成為了直播界一股清流。
一位前電視人的經驗移植
“我一直覺得自己是在做一個理解人的節目。”騰訊網副總編輯李倫在接受鈦媒體記者獨家專訪時表示，他關注的是人的生存和人的生活狀態，這主要是“對自我的認識，對于他人的理解”。
在騰訊新聞團隊年底收官之作《聽我說》欄目中，他們就找到了去年7位極具話題的新聞熱點人物。其中有因賣文救女引發巨大爭議的父親羅爾，親身遠赴馬達加斯加尋找MH370失聯客機殘骸的乘客家屬，因在觀光中不慎被八達嶺野生動物園老虎咬傷的趙女士，被稱“中國第一個狗仔”卻常被網友罵作“廢物”的娛記卓偉。
《聽我說》直播歷時3個多小時，開始30分鐘，線上人數逼近20萬，3小時直播結束時線上總人數超過620萬。
然而，在制作完《聽我說》時李倫告訴鈦媒體，“其實我們是一個‘蠻失敗’的節目，或者說節目只是表達了一種努力而不是最好的結果”。
“最好的結果應該是那些被遮蔽的聲音、被忽略的聲音，被抑制的聲音、都可以暢所欲言，但是顯然還有很多人，因為各種各樣的原因，沒有走出來。”李倫說。
李倫此前是央視節目《客從何處來》總制片，也是《看見》、《社會記錄》的制片人，在2016年上半年離開了央視來到騰訊網。
“我們以前做節目的思維是，做完內容之后扔到電視臺就可以了。”李倫告訴鈦媒體。
與傳統的電視臺新聞直播形式相比，移動端的資訊類直播強調的最多的一點是互動性。李倫表示，在互聯網媒體時代，或者說社交媒體時代，最關鍵的一點是，如何刺激用戶分享和轉發。
而吸引李倫去做直播的理由是，直播本身是一個充滿遺憾的工作，不確定性才是他真正的魅力，“從一種既定目標或者計劃性目標，變成了隨機和不確定性，這是讓人既興奮又頭疼的一件事情”。
他說，“如果你帶著一種我要認清一條路，沿著格子一步一步往上走，這不對，在繁榮的生態中去尋找一個有生長點的力量”。資訊和專題類直播，在選題上會存在大量的遺憾。雖然在最后的呈現中，觀眾看到的是一個完好的節目，但只有制作者才會發現其中各種各樣的問題。
“在早期信息匱乏的電視媒體時代，電視人做事情的標準是把一件事情說清楚、說精彩，就會覺得做得很好。但是，在信息爆炸的網絡媒體，尤其在是社交媒體時代，關鍵是要激發用戶的分享。”
“在社交媒體時代，每個人就是一個開關，你要找到每個人的開關，而且每個人的開關是不一樣的。”這樣的互動性是李倫和他的團隊所看中的。
在制作《聽我說》期間，李倫坦言，這樣的談話類直播節目過程對他來說很熟悉，跟電視制作沒有太大區別，只不過多了一些互動性，“那種互動只是淺層的行為，沒有真正的心理互動，沒有更深層次的東西”。
不過，在《回家的禮物》這檔節目中，節目與觀眾互動情況情況似乎略有好轉。《回家的禮物》在互動量上創造了新的記錄，單日互動量達到了百萬級。
這是因為，相較于此前《聽我說》的具備的彈幕和實時評論之外，這次節目組在挑選送禮物的受訪對象時，也同樣會參考觀眾們的意見。團隊選取的每一個足夠典型的人物和故事，聚焦普通個體的方式，也讓觀眾找到了歸屬感呢，形成了強大的情感共鳴。
《回家的禮物》直播進行到第二天，李倫關于發布了一組朋友圈，內容是騰訊新聞App上關于節目評論的截圖，可見，作為團隊負責人的他，是十分看重的是網友帶來的互動和反饋的。
《回家的禮物》直播評論反饋，來自李倫朋友圈
資訊直播樣板
資訊類直播的實質是傳遞信息，主要是新聞內容。一般而言，需要通過事先細致的策劃和團隊執行才能獲得較高質量的內容。哪怕是面對突發熱點事件，記者的專業反應能力，對于事件真相以及節奏的把控能力，也是資訊類直播的關鍵。
在節目直播期間，據鈦媒體記者了解，從1月17日起，《回家的禮物》團隊直播間每天持續工作了10小時以上，五地同時對旅客進行隨機采訪直播。來自五個城市的5路信號并為1路，隨時切換——這些工作密度，都對直播節目的調度能力和穩定性提出了比較高的要求。
除此之外，這類資訊直播要求團隊成員具備極其專業的業務素養以及豐富的從業經驗。在諸如《回家的禮物》這樣的“探索式”直播，尤其需要團隊成員能夠實時且及時地判斷一個故事是否具備可挖掘性，并且能夠層層推進，講好每個人的故事。
在這一場探索式的資訊直播節目，沒有人會知道下一秒會發生什么，如果在其中一個環節出現了斷裂，意味著前期工作的失效和后續重新必須重新調整。
那么，如何從眾多陌生旅客之中，判斷一個采訪對象是否具有繼續挖掘的價值呢？據節目負責人介紹，工作人員首先會根據一些觀察來作預選，選取那些更具典型性的人進行簡單的交談，確定意向后再引入我們的直播間進行正式訪談。
實際上，可以這樣認為，做直播是最考驗新聞功底的方式之一。無論是《回家的禮物》這樣的“探索式”直播，還是像《聽我說》這樣的談話類直播，在直播的過程中，記者前期的積累，直播過程中的反應能力，團隊協作能力，應急能力以及最后的總結和回顧能力都可以得到施展。
記者親臨騰訊新聞搭建的“高配版”直播間，《聽我說》欄目現場
PGC+UGC的資訊直播體系
做資訊直播這件事，騰訊新聞并不是一開始就定下了基調。騰訊新聞團隊成員向鈦媒體記者表示，“一邊做，一邊總結”團隊的是常態。基于此，騰訊新聞資訊直播才逐步構建起來了日漸成熟的體系與打法。
這種體系與打法，主要體現在騰訊新聞直播團隊已經與全國100余家機構類媒體、 PGC 達成了直播內容合作，其中包括了中央級媒體、報業、衛視、地面臺、廣播電臺等媒體伙伴。
騰訊新聞客戶端資訊直播內容大部分來自于合作機構
除此之外，他們還與一些具備優質內容策劃與生產力的 PGC 團隊達成了合作關系。例如央視、新華社、澎湃新聞、看看新聞網、新京報等。并且，他們還表示在今年，他們還將繼續深挖和擴容直播合作陣營。
究竟什么樣的機構和團隊是騰訊新聞直播所看中的呢？騰訊新聞直播團隊負責人表示，所有的合作都是基于雙向選擇，最看重的是合作伙伴的內容發掘能力、選題策劃能力、采訪到位執行力，“當然，還有資訊、新聞最為看重的快速與精準”。
合作方把優質內容輸送到了騰訊網，騰訊網則期待發揮的是平臺與渠道的天然優勢，在傳播、抵達網友用戶的環節，發揮能動。
騰訊團隊表示，他們更愿意從內容生態的視角看待直播合作、版權合作，和流量補貼、優質內容獎勵、平臺級別的資源共享、商業利益共贏。
【來源：鈦媒體 作者：李程程】
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