中國小企業92%通過線上銷售獲利業界
澳洲會計師公會3月7日公布的最新調查結果，中國小型企業在數字經濟領域領先亞太區其他市場，“此次受訪的中國小型企業，有96%的企業在商務中應用社交媒體，92%的小型企業通過線上銷售獲取利潤。”
在商務活動中應用社交媒體的頻率，以及通過線上銷售獲取利潤的頻率，中國是此次受訪的八個市場中，排名第一的。其他幾個受訪市場分別是：香港、印度尼西亞、越南、馬來西亞、新西蘭、新加坡和澳大利亞。
中國小型企業的商務洽談和銷售大都依靠線上，這也有自身的一些原因。盡管他們通過創新來發展業務，這是積極的一面，然而報告稱居高不下的成本成為中國的小型企業發展面臨的一個最大挑戰。較高的人工成本和租金等導致線上商務洽談和銷售成為最節約資源的運營方式。
目前提供給小型企業的IT服務越來越向SaaS轉型。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業經營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件，對于許多小型企業來說，SaaS是采用先進技術的最好途徑，大大減輕了小型企業的運營成本壓力。
鑒于中國小型企業持續增加的互聯網銷售，還應該考慮任何可能面臨的風險。所有的小型企業都應該考慮風險預測以及在他們的商業中如何處置這些風險。
建議小型企業可以和他們的IT 供應商共同來從事線上銷售的工作，以確保他們的系統保持強大的運作能力以及適當的備份能力。這樣，即使遇到系統中斷之類的問題，也可以確保企業繼續運作。如SaaS服務公司金萬維提供的公有云平臺對外不開放數據庫，同時不傳輸真實數據，避免數據鏈路截獲可能，能有效管理軟件應用的安全性。
鑒于中國小型企業持續增加的商務中應用的社交媒體，集中各種社交媒體到一個平臺并統一管理商務事宜顯得很有必要。幫我吧新一代全渠道智能客服平臺集合微信、微博、電話、郵件、網頁等社交工具，并自動形成工單系統，幫助中國小型企業管理公司內外聯系的各種商務事宜。
互聯網與中國小型企業的發展已經密不可分，新型的互聯網產品將幫助越來越多的中國小型企業縮減成本，管控商機，走向成功。
【來源：藍鯨TMT網 作者：金萬維】
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