從理想國(guó)到提款機(jī):易到成壓垮樂(lè)視的最后一根稻草?業(yè)界
周航終于開(kāi)炮了。
在《周航對(duì)近期易到相關(guān)問(wèn)題的聲明》中,這位易到用車的創(chuàng)始人直指“易到當(dāng)前確實(shí)存在著資金問(wèn)題,而這個(gè)問(wèn)題最直接的原因是樂(lè)視對(duì)易到的資金挪用13億。”他代表易到的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)以及所有用戶,“強(qiáng)烈呼呼現(xiàn)在的實(shí)際控制人——樂(lè)視和賈躍亭先生,能夠優(yōu)先站在社會(huì)責(zé)任的角度,妥善處理好易到的問(wèn)題”。
因?yàn)橘Y金短缺,易到司機(jī)提現(xiàn)困難已經(jīng)司空見(jiàn)慣。開(kāi)網(wǎng)約車的目的是賺錢(qián),賺不到錢(qián)就不開(kāi)了。司機(jī)從易到平臺(tái)逃難,乘客就叫不到車。為了吸引資金,被樂(lè)視收購(gòu)之后,易到用車大搞“生態(tài)充值返現(xiàn)”,很多人充了不少錢(qián),現(xiàn)在叫不到車,存里面的錢(qián)就花不出去,花不出去,就想把錢(qián)提出來(lái),但現(xiàn)在錢(qián)提不出來(lái)。無(wú)論對(duì)司機(jī)還是乘客,易到都變成了一個(gè)資金黑洞。
對(duì)樂(lè)視來(lái)說(shuō),這都不重要。樂(lè)視收購(gòu)的業(yè)務(wù),都被“生態(tài)化反”了。所謂生態(tài),就是資金的內(nèi)部挪移與循環(huán),生態(tài)大于用戶,化反優(yōu)于產(chǎn)品。樂(lè)視從來(lái)不在乎用戶,表面上的在乎都沒(méi)有過(guò),這在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司的歷史上也是獨(dú)一份兒的。
不顧自己還掛著易到CEO頭銜,周航跟樂(lè)視翻臉了,其間的利益糾紛不足為外人道,不過(guò)眾所周知的是,收購(gòu)需要打款,在樂(lè)視從來(lái)都不是一個(gè)常識(shí)。宣布一個(gè)大交易,拉一拉股價(jià),錢(qián)拖著不給,從國(guó)安俱樂(lè)部到法拉第,再到Vizio電視,收購(gòu)易到會(huì)變成一個(gè)爽快付款的特例,打死我也不敢相信。至少我們知道的情況是:7億美元“現(xiàn)金+股票”的收購(gòu),樂(lè)視只兌付給了易到30%的現(xiàn)金。
這應(yīng)該只是一個(gè)小問(wèn)題。想想看,換了你是創(chuàng)始人,自己一手創(chuàng)辦的公司,被接盤(pán)的人可著勁兒的竭澤而漁,變本加厲地糟蹋蹂躪,一個(gè)原本挺好的品牌,生生地被弄成了賴帳大戶和騙子窩點(diǎn),而你偏偏還是當(dāng)事人——失去了控制權(quán)的第二大股東和掛名的CEO。面對(duì)這種局面,你能不憤懣、不生氣,還假裝無(wú)動(dòng)于衷?你想做點(diǎn)什么,又什么都改變不了,站出來(lái)說(shuō)幾句話,怎么了?
眼下這個(gè)丑聞纏身的易到,跟當(dāng)初周航經(jīng)營(yíng)的那個(gè)易到,已經(jīng)判若云泥。一個(gè)是汽車交通的理想國(guó),一個(gè)是生態(tài)幻夢(mèng)的提款機(jī)。周航的理想所托非人,乃至于此。
一
易到用車這家公司,成也周航,敗也周航。
我第一次見(jiàn)到周航是在2012年夏天的一個(gè)飯局上。那會(huì)兒易到用車剛剛成立兩年,在市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟,周航一張黑紅的圓臉,眼珠滴溜滴溜地轉(zhuǎn),大大咧咧地打招呼,狀態(tài)煞是松弛。那會(huì)兒我還住在硅谷,回北京融資和招兵買(mǎi)馬,準(zhǔn)備創(chuàng)辦PingWest。飯局上還有周航的好朋友、著名的Amy Gu,當(dāng)時(shí)的Evernote中國(guó)總經(jīng)理;以及Amy在斯坦福的一個(gè)老美同學(xué);周航還帶了一個(gè)媒體人過(guò)來(lái),大名鼎鼎的雷曉宇。
那天的飯吃得相當(dāng)混搭,一會(huì)兒說(shuō)中文一會(huì)兒說(shuō)英文,一會(huì)兒聊硅谷一會(huì)兒聊中國(guó),一會(huì)兒調(diào)侃美國(guó)公司在中國(guó)不接地氣,一會(huì)兒嘲諷某些中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司吃相太難看,總之聊得很high。我很喜歡周航,但總覺(jué)得哪兒有點(diǎn)怪。后來(lái)慢慢琢磨明白過(guò)來(lái)了,周航身上洋溢著一種跟他的實(shí)際年齡不太相稱的“少年氣”,作為多少也有著一丁點(diǎn)“少年氣”的人,我知道那是一種什么感覺(jué)。
可那會(huì)兒我剛年滿30,而周航已經(jīng)奔40了。奔40的人一身少年氣,在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,是不那么相稱的。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司崇尚叢林法則、爾虞我詐和刺刀肉搏,老成謀國(guó)者易得天下;哪怕你生理上是個(gè)少年,也最好在心理和行為上洗盡少年氣,才能成大事,別人也認(rèn)為你才能成大事。
但周航還是挺少年氣的。他的第一次創(chuàng)業(yè)很順利,跟家人做了一家音像設(shè)備公司,賺到了足夠的錢(qián),也移民了加拿大。因?yàn)轫樌砩系挠夥堑珱](méi)被消磨,反而一把年紀(jì)了鋒芒更甚。做易到的時(shí)候,他就是帶著這么一股子少年英氣開(kāi)始的。N多年前我看過(guò)一段視頻,周航參加牛文文的“黑馬訓(xùn)練營(yíng)”,是最早的一期學(xué)員。老牛找人譜了一首苦大仇深的創(chuàng)業(yè)勵(lì)志歌曲——《堅(jiān)持》,帶著學(xué)員們唱。周航戴著耳麥,在一群苦大仇深的創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中忘情地演繹,表情特別豐富,給了他好多個(gè)特寫(xiě)鏡頭。我當(dāng)時(shí)看那個(gè)視頻的時(shí)候就在想,堅(jiān)持、堅(jiān)持,堅(jiān)持……一個(gè)苦苦堅(jiān)持的人,表情能那么閃亮到飛起么?
2010年5月開(kāi)始的易到用車,其實(shí)就是網(wǎng)約車,把商務(wù)用車和豪華車服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,用更便捷的方式提供給更多的人。它和晚兩個(gè)月在舊金山問(wèn)世的Uber不完全是一回事,跟日后國(guó)內(nèi)以出租車服務(wù)起家的滴滴和快的,更不相同。
Uber的CEO Travis Kalanick早在2012年初就來(lái)過(guò)中國(guó),那會(huì)兒值得他一見(jiàn)的中國(guó)同行,就是周航。周航很早就見(jiàn)過(guò)了Travis,但他不太喜歡Travis本人,也不太喜歡Uber。他覺(jué)得Uber太冷酷,太注重效率,不太有人情味,后來(lái)的事實(shí)也證明,Uber真的是一家方方面面都很冷酷的公司。周航覺(jué)得易到應(yīng)該有它的人文關(guān)懷,非常早的時(shí)候,易到的乘客就可以在app里設(shè)定偏好車型、喜歡播放音樂(lè)的風(fēng)格、喜歡不喜歡司機(jī)聊天等等,那簡(jiǎn)直不是一般的人性化。
如果歲月靜好的話,易到應(yīng)該是一家非常成功的公司。2013年是易到的巔峰期,當(dāng)時(shí)我問(wèn)過(guò)一個(gè)易到的投資人,為什么要投這家公司,這個(gè)投資人給我的回復(fù)是:周航對(duì)用戶體驗(yàn)特別敏感,而且易到的數(shù)據(jù)和后臺(tái)做得太棒了。
但易到也是一個(gè)相當(dāng)“貴族化”的產(chǎn)品,“貴族化”在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)從來(lái)沒(méi)真正勝利過(guò)。
2013年,我心目中最“完美”的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家有三個(gè):陌陌的唐巖、豌豆莢的王俊煜和易到的周航。那一年也是這三家互聯(lián)網(wǎng)公司的黃金時(shí)期,當(dāng)時(shí)我覺(jué)得它們可能會(huì)打破一些中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展的定律:提供精致優(yōu)雅的服務(wù)也能獲得商業(yè)的成功;非同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)也能把公司做大;不用在巨頭之間站隊(duì);創(chuàng)始人可以公開(kāi)倡導(dǎo)自己獨(dú)立思考的價(jià)值觀,用自己獨(dú)立的價(jià)值觀影響自己的企業(yè)和更多的人。
其實(shí)直到現(xiàn)在,周航也是國(guó)內(nèi)企業(yè)家當(dāng)中少有的敢公開(kāi)表達(dá)自己的社會(huì)立場(chǎng)和價(jià)值觀的人。他一直與近年來(lái)備受排擠的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生保持忘年友誼,直截了當(dāng)?shù)卦谝恍┕彩录邪l(fā)表自己的看法,公開(kāi)倡導(dǎo)民主、自由和獨(dú)立思考;前幾天,周航還在多倫多參加了反對(duì)特朗普的游行。
在這點(diǎn)上,周航特別像太平洋另一岸的科技企業(yè)家,有理想,有價(jià)值觀。在國(guó)內(nèi),他能讓我想起王功權(quán)。
但這并不解決在中國(guó)做生意的問(wèn)題。到了2014年,陌陌、豌豆莢和易到,三家當(dāng)中的兩家迎來(lái)了命運(yùn)的拐點(diǎn)。對(duì)易到來(lái)說(shuō),在出租車市場(chǎng)的淺嘗輒止讓它錯(cuò)過(guò)了一個(gè)爆發(fā)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。緊接著,滴滴和快的開(kāi)啟了“快車”業(yè)務(wù),將商務(wù)車市場(chǎng)平民化,這一降維式打擊蠶食了易到的市場(chǎng)份額。滴滴和快的還在2013年分別迎來(lái)了騰訊和阿里巴巴的投資,獲得了網(wǎng)絡(luò)支付的通道,用砸錢(qián)補(bǔ)貼搶司機(jī)、搶用戶,用干燒錢(qián)不賺錢(qián)的軍備競(jìng)賽快速地?cái)U(kuò)張著市場(chǎng)的邊界,再吞噬它。
然后,美國(guó)的Uber入局了,以一家中國(guó)公司的姿態(tài)和作派入局了。而只有易到,在快速變化的網(wǎng)約車市場(chǎng)面前,變成了一個(gè)它者。
2014年底的一天,我去找周航聊天。那是我第一次去易到在中關(guān)村的辦公室。晚上9點(diǎn)多,我按電梯上樓來(lái)到易到的辦公室,整個(gè)辦公空間很安靜,只有零星的加班的燈光。負(fù)責(zé)招呼我的周航的助理兼司機(jī)是一個(gè)身材修長(zhǎng)臉頰瘦削的男子,穿著得體的藍(lán)色西服,頗為有型。
那天晚上在融科資訊中心的蘇浙匯,當(dāng)時(shí)的滴滴打車辦公室樓下,我跟航叔聊了幾件事。出租車、快車補(bǔ)貼、Uber和互聯(lián)網(wǎng)汽車。
出租車市場(chǎng),航叔說(shuō)他嘗試了一下還是放棄了,覺(jué)得這東西賺不到錢(qián),而且自己沒(méi)體驗(yàn),N年多沒(méi)打過(guò)車了。這時(shí),他的型男司機(jī)在樓下的座駕里等著我們。
因?yàn)樵诿绹?guó)一直用Uber,所以我在航叔面前夸贊Uber的算法和派單機(jī)制特別棒,尤其是在加州,地理位置和預(yù)測(cè)到達(dá)時(shí)間簡(jiǎn)直精準(zhǔn)到不行。航叔撇了撇嘴:可是Uber的這套機(jī)制是會(huì)出問(wèn)題的,司機(jī)的壓力會(huì)越來(lái)越大,掙得越來(lái)越少,專車平臺(tái)不能只靠算法。
說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)汽車,航叔很興奮。航叔是特斯拉在中國(guó)最早的一批用戶,幾個(gè)月之前,他在北京見(jiàn)到了特斯拉的創(chuàng)始人Elon Musk。航叔非常向往硅谷的顛覆式創(chuàng)新,他說(shuō)新能源和互聯(lián)網(wǎng)汽車是未來(lái)。易到已經(jīng)購(gòu)置了一批新能源的車型,鋪向了市場(chǎng)。他還說(shuō)易到會(huì)跟一些廠商合作推新能源的互聯(lián)網(wǎng)車型,這是未來(lái)。我聽(tīng)了很激動(dòng)。
我們花了更多的時(shí)間聊當(dāng)時(shí)激戰(zhàn)正酣的滴滴和快的。我想知道周航到底有多焦慮,準(zhǔn)備怎么做。航叔淡淡地跟我說(shuō):你算一筆賬,現(xiàn)在司機(jī)每接一單,掙一份錢(qián),平臺(tái)就得給司機(jī)補(bǔ)貼一份數(shù)額相同的錢(qián),還得給乘客補(bǔ)貼一筆錢(qián)。司機(jī)和乘客是都來(lái)了。但這個(gè)事是違背常識(shí)的啊,一旦現(xiàn)在這種規(guī)模的砸錢(qián)和補(bǔ)貼都停了,司機(jī)馬上就賺不到錢(qián)了,乘客打車也更貴了。你覺(jué)得一旦沒(méi)了補(bǔ)貼,商業(yè)模式就不成立了,這個(gè)靠譜么?
我點(diǎn)了點(diǎn)頭。我是一個(gè)尊重常識(shí)的人,我認(rèn)同這種尊重常識(shí)的邏輯。
航叔接著說(shuō):所以說(shuō)越是這種情況,我們?cè)揭鲇胁町惖氖隆0阎懈叨说膶\嚪?wù)做好。他斜靠在椅子上,悠悠地說(shuō):“讓它們打去”。
兩個(gè)月后,滴滴和快的合并了。
二
現(xiàn)在來(lái)看,周航那個(gè)交通出行“理想國(guó)”的破滅,就始于滴滴和快的合并。
就在滴滴快的合并之前兩周,易到還跟奇瑞和博泰聯(lián)合開(kāi)了一個(gè)發(fā)布會(huì),宣布將開(kāi)發(fā)一款“生而共享的互聯(lián)網(wǎng)汽車”,它包含了綠色出行、網(wǎng)絡(luò)共享和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),十分接近周航的理想。
滴滴和快的剛一合并,就到了2015年春節(jié)。那年春節(jié)我在舊金山,見(jiàn)了一個(gè)北京跟易到樓上樓下辦公的朋友。他說(shuō)他在來(lái)美國(guó)之前碰到了周航,問(wèn)他怎么看滴滴跟快的合并啊?周航搖了搖頭:你還是先讓我把這個(gè)春節(jié)給過(guò)了吧。
周航尊重常識(shí)、相信邏輯,也崇尚理性。但資本的游戲是另一回事,資本可以營(yíng)造常識(shí)的“現(xiàn)實(shí)扭曲場(chǎng)”,也可以摧毀基本的商業(yè)邏輯——你認(rèn)為商業(yè)邏輯的和核心是賺錢(qián),但資本的彈藥足夠充足,賺錢(qián)就可以往后放,先用資本摧毀商業(yè),等壟斷了市場(chǎng),再重新尊重商業(yè),甚至重拾理想。
看看滴滴現(xiàn)在做的事:綠色出行、智能交通、數(shù)據(jù)大腦、全球交通算法競(jìng)賽……都是周航的“理想國(guó)”曾經(jīng)設(shè)計(jì)過(guò)的。
航叔想的都沒(méi)錯(cuò),航叔的常識(shí)和邏輯也都沒(méi)錯(cuò),但正確的常識(shí)和邏輯,只會(huì)在滿足了市場(chǎng)壟斷的前提下觸發(fā)。其實(shí)有的時(shí)候我們真應(yīng)該感嘆造化弄人:如果不是因?yàn)閺?013年到2015年前六個(gè)月的資本過(guò)剩,滴滴和快的也許就不會(huì)獲得那么充足的戰(zhàn)爭(zhēng)彈藥,也許資本就會(huì)更青睞技術(shù)和用戶體驗(yàn)積累更成熟,更理性和穩(wěn)健的易到。但另外一個(gè)問(wèn)題是,第一次創(chuàng)業(yè)幾乎完全依靠家庭自有資金并大獲成功的周航,從心里并沒(méi)有那么熱愛(ài)和追逐資本,他太老派優(yōu)雅了。
直到樂(lè)視瀕臨出局,他遇到了樂(lè)視和賈躍亭。
在接受36氪采訪的時(shí)候,周航說(shuō)他第一次見(jiàn)到賈躍亭的時(shí)候,完全不懂得“生態(tài)化反”是什么意思。但在易到的生死關(guān)頭,有人接盤(pán)包括控股,已經(jīng)是最好的選擇了。
但我總覺(jué)得,還有另外的東西打動(dòng)了他。或許是時(shí)日今日,他不愿意承認(rèn)。
在構(gòu)建“理想國(guó)”的海市蜃樓上,賈躍亭和他的樂(lè)視有著一種神秘的力量。
如果不是爆發(fā)積重難返的財(cái)務(wù)危機(jī),“七個(gè)生態(tài)”的泡沫吹得太大,洗腦口號(hào)式的空洞文宣玩得太過(guò),賈躍亭和樂(lè)視的理想還真的能感召更多人,其中可能就有周航。在滴滴和快的合并前,易到與奇瑞和博泰宣布將一起開(kāi)發(fā)的“生而共享的互聯(lián)網(wǎng)汽車”,跟賈躍亭的“超級(jí)汽車生態(tài)”,又有著多少形神俱似的地方。
“生而共享的互聯(lián)網(wǎng)汽車”,跟樂(lè)視的大多數(shù)汽車一樣,停留在PPT的階段,甚至連一個(gè)原始的demo都沒(méi)有。
“詹姆斯 瓦特發(fā)明了改良式蒸汽機(jī),卡爾 本茨發(fā)明了汽車,一年以后,生而共享的互聯(lián)網(wǎng)汽車將全新誕生,”這是周航在發(fā)布會(huì)上的演講。這個(gè)起承轉(zhuǎn)合,這個(gè)邏輯和句式,跟樂(lè)視大大小小的“生態(tài)發(fā)布會(huì)”,多么心有靈犀。
一個(gè)真正喜歡仰望星空的人,遇到了另一個(gè)假裝喜歡仰望星空的人,他的“理想國(guó)”便成了他的提款機(jī)。
2016年6月,周航在易到被樂(lè)視控股之后的第一次發(fā)布會(huì)上,宣布易到的日完成訂單數(shù)已突破100萬(wàn)。這時(shí)周航已失去了對(duì)易到的實(shí)際控制權(quán),但在樂(lè)視風(fēng)格的224天“充100返100”活動(dòng)和“生態(tài)化反”的意識(shí)形態(tài)催生下,樂(lè)視從訂單量上縮短了與對(duì)手滴滴和Uber的距離。“起死回生”,周航在發(fā)布會(huì)上,背后的大屏幕上是這四個(gè)大字。
而這時(shí)網(wǎng)約車的補(bǔ)貼大戰(zhàn)已接近尾聲。在樂(lè)視式的大躍進(jìn)氛圍下,樂(lè)視幾乎成了唯一還在拼命砸錢(qián)的玩家。一個(gè)半月后,滴滴和Uber中國(guó)宣布合并,補(bǔ)貼大戰(zhàn)正式終結(jié)。又過(guò)了兩個(gè)月,“網(wǎng)約車新政”推出,市場(chǎng)的想象空間變得更小了。易到再次采錯(cuò)了點(diǎn)。
剛有了“向死而生”幻覺(jué)的易到,很快又迎來(lái)了真正的“向生而死”。
因?yàn)樨?cái)源耗盡,易到開(kāi)始降低返現(xiàn)的比例,直至用“生態(tài)充返”。用戶充值現(xiàn)金,贈(zèng)送樂(lè)視會(huì)員和手機(jī)電視等樂(lè)視硬件產(chǎn)品。樂(lè)視用“生態(tài)”的名義,把易到乘客的車費(fèi)和司機(jī)該得的傭金拿來(lái)替樂(lè)視的產(chǎn)品去庫(kù)存,錢(qián)被抽走了。司機(jī)提不出錢(qián)來(lái),乘客也兌不了現(xiàn)。
最后的一計(jì)絕殺,就是所謂13億美元的資金挪用。為了駁斥周航“誹謗”,樂(lè)視不惜自曝真相:在易到重新陷入困境,融資層層受阻的時(shí)候,樂(lè)視以易到作為標(biāo)的,向銀行貸款14億美元,但其中的13億美元都劃給了樂(lè)視“生態(tài)汽車”,只有1億美元留給了易到。已經(jīng)油盡燈枯的易到,被控股它的樂(lè)視榨干了最后一滴價(jià)值。
而這件事的暴露,也讓樂(lè)視違規(guī)挪用資金的事實(shí)公之于眾。也許周航早就明白了,他跟賈躍亭從來(lái)就不是一路人,賈躍亭的理想跟他的完全不是一回事。對(duì)周航來(lái)說(shuō),他那個(gè)交通出行的理想國(guó)可能有點(diǎn)天真,像個(gè)夢(mèng),但至少他想一點(diǎn)點(diǎn)地把它付諸事實(shí)。而對(duì)賈躍亭來(lái)說(shuō),他的“超級(jí)汽車生態(tài)”夢(mèng)想就是一張圈錢(qián)的大餅,它其實(shí)不是夢(mèng),姓賈的很清醒,一切都是抬高股價(jià),做金融杠桿和吸收資金的工具。
而易到這家公司,因?yàn)槔硐雵?guó)而生,也因?yàn)槔硐雵?guó)而陷入困境,最終因?yàn)橹芎桨阉睦硐雵?guó),托付給了不該托付的人,幾乎斷送了它。
周航還在奮力一搏,聽(tīng)說(shuō)他正在尋找財(cái)團(tuán)和基金聯(lián)手回購(gòu)易到,以重新?lián)碛羞@家他創(chuàng)建的公司。無(wú)論這可能與不可能,畢竟這一次,易到成了引爆樂(lè)視挪用銀行貸款資金的定時(shí)炸彈,甚至是壓垮樂(lè)視財(cái)務(wù)危局的最后一根稻草,這已經(jīng)是它對(duì)這場(chǎng)始亂終棄的交易,以及樂(lè)視這家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上最奇葩的問(wèn)題公司,所能給予的,最痛快的報(bào)復(fù)。
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