海信冰箱科普中國,這是打的什么牌?家電
總是關注情敵在干什么,不如關注情人到底想要什么。日前,中國科協正式授權新華網、海信冰箱聯合組織實施2017年的“科普中國”工作,同時還啟動“科普中國·海信冰箱科普體驗之旅”活動。
看到這條新聞,筆者不由一驚。作為中國冰箱行業三大巨頭之一的海信冰箱,為什么在2017年要參加并推動“科普中國”這項全民科學普及教育的活動,而不是去面向一線市場和用戶,進行冰箱推廣和促銷?
這到底是不務正業,還是另有所圖,海信冰箱此舉背后到底藏著哪些意圖?進入2017年之后,在整個中國家電行業,冰箱市場還是一如既往的低調,基本上沒有大的產品和技術創新成果引爆。事實上,最近五年多來,整個冰箱領域的發展陷入一輪低迷盤整期:需求低迷、市場飽和、創新乏力、增長不暢。
在這種背景下,海信冰箱卻果斷亮劍,跳出冰箱產業傳統的技術、產品,以及市場推廣通道,直接面向社會大眾用戶掀起一場科學普及教育:通過進城市、進學校、進鄉村的活動,讓科普中國優質內容惠及城市居民、學生和農民,從而為廣大公眾提供精準科普服務。當然,在這一過程中,也巧妙地將企業的技術創新實力、技術創新成果向社會大眾進行傳遞。
這看上去與冰箱等家電產品的市場營銷和產品推廣無關,卻恰恰抓住了當前產業發展的主動脈。一方面,冰箱產業經過30多年的快速發展,已經步入一輪發展成熟期,并迎來智能化的新機遇,這已經不是簡單的比價格、拼規模,而是一種基于用戶生活場景的系統比拼,拼的是誰能抓住用戶痛點和需求;
另一方面,整個家電消費群體正在迎來一輪新陳代謝,大量80后、90后,甚至00后開始成為主力軍,由此帶來的是消費理念、消費方式的深度裂變。如何滿足這批年輕用戶的需求,肯定要走向社會、走進大眾日常生活中,主動捕捉他們的需求變化。
花精力去與你的情敵(同行)競爭,不如花精力關注你的情人(用戶)需求。這是中國家電產業在進入互聯網時代競爭之后,面臨的最大思維沖擊和變革。那就是,用戶才是這個產業真正的主宰,同行只是企業前進道路上一個又一個追趕目標。毫無疑問,在2017年這場冰箱巨頭的較量中,海信冰箱率先開啟并打響整個產業一場“不關注情敵只關注情人”的新競賽,其核心正是要瞄準目前這個社會上最廣泛群體的用戶,特別是一大批的年輕用戶、潛在消費者,展開一輪“含情脈脈”的轉型升級戰,真正把握用戶的高端化、品質化和精品化消費升級方向,提供一系列可以滿足并引領用戶需求的差異化新品和精品。
其實早在2016年開始,海信集團就開啟了一輪“主動變革創新、突出高端產品、優化客戶結構、拓展產業空間”為核心的競爭新戰役,其核心就是要圍繞技術他們、突出高端領航、優化產品結構、拓寬用戶邊界,從而真正實現在家電市場的逆勢擴張。如今,海信冰箱則率先在這一目標引導下,通過積極面向用戶和需求主動轉型掀起一輪面向年輕用戶和高端精品的轉型落地戰。
從這個角度來看,海信冰箱科普中國,不只是為自身的品牌、技術、產品和用戶增厚度、拓寬度,也是為整個中國家電產業的高端化轉型樹立標桿、探索出路。
來源:百度百家
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