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華為手機陷內存門背后:一場企業的誠信危機!手機

砍柴網 / 劉季辰 / 2017-04-20 20:11
近日,有華為手機用戶反應,華為P10不同產品之間內存、閃存的讀寫速度測試成績差異巨大,速度最差的只能達eMMC 5.1的標準。

最近兩年多來,以華為為首的中國企業在全球手機市場上高歌猛進的背后,需要特別注意的就是,一定要牢牢堅守產品質量和企業誠信的兩大底線不動搖。千萬不能被一時的成績蒙蔽雙眼,更不能為了一時的規模和利益而忽略企業的道理底線。

近日,有華為手機用戶反應,華為P10不同產品之間內存、閃存的讀寫速度測試成績差異巨大,速度最差的只能達eMMC 5.1的標準。華為官方的回應說明兩點:首先運行速度并非只由單一硬件決定,其實為保證手機市場供應量,華為選擇與多家閃存廠商合作。由此,這也明確告訴消費者,存在這種情況非常正常。

實際上,不只是華為,在全球范圍內包括手機、筆記本在內的消費電子數碼產品,蘋果、三星等許多知名品牌也會采取這樣的方式,即同一個零部件采用不同品牌,從而保證市場供貨量,絕大多數都未引起軒然大波。這次華為遭受指責的根源問題在于,華為手機的價格、市場期望已到手機行業塔尖,但由于是“新貴族”,外界便多了幾分質疑。但從華為給出的答復來看,似乎在“耍大牌”。

華為的關鍵問題是在官網,以及產品宣傳資料中并未作事先說明。有業內人士認為,華為P10系列的閃存混合eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1三種閃存,因此會形成閃存速度的差異。eMMC、UFS是兩種存儲介質,前者類似U盤,只支持半雙工運行,讀寫必須分開進行,后者則相當于固態硬盤,讀寫能夠同時進行。

如果按照官方公布的華為P10所采取的閃存方案為UFS2.1,它的速度理論上可以達到800MB/秒以上,與三星S8所配備的內存一樣。而UFS2.0的速度很難突破450MB/s。eMMC5.1則為主流中低端產品所用,速度不超過300MB/s。華為P10的價格已突破4000元,P10 PLUS接近5000元。用戶在不知情的情況下,花同樣的錢,內存被區別對待,不免產生了不滿情緒。

從表面上看,這是用戶的不滿意相關零部件“被掉包”;實際上,這反映出華為手機的內部文化和誠信基因出了問題。沒有真正將用戶作為企業的最大資產,反而利用用戶對自身品牌的信任,透支用戶的信任。

客觀來說,華為在內存方面并未掌握核心科技,再加上供應商所提供的UFS2.1芯片量供不應求,如果整部手機都采用這款閃存的話,P10的出貨量就要大打折扣,成本也要上升。目前,閃存市場被三星、東芝、海力士等企業壟斷,而近期東芝正在出售閃存業務,蘋果、鴻海等企業爭相購買,但未見華為參與。華為“內存門”已經在消費者心中留下印象,要想與三星比肩,要么打破閃存的壟斷,要么就誠懇一點!

【來源:家電  作者:劉季辰



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