日立揚子缺陷空調在粵被召回:商家用戶可維權!家電
日立、揚子,一家是老牌的日本家電巨頭,一家是掙扎三四級市場的小企業,卻在2017年因為產品質量問題,雙雙登上廣東工商局的缺陷商品名單。這在當前的空調產業并不多見。也進一步折射接下來空調產業市場競爭的白熱化局面。
日前,廣東省工商局組織專家組對2015、2016年度組織的流通領域抽查檢驗中不符合認定標準項目的20類共計476款商品依法認定為缺陷商品。其中,由日立家用電器(蕪湖)有限公司生產的一款1匹空調因為“對觸及帶電部件的防護”和“接地措施”兩項指標不合格,一款1.5匹空調因為“對觸及帶電部件的防護”、“電源連接和外部軟線”以及“接地措施”三項指標不合格。
令人意外的,一家由中國揚子集團滁州揚子空調器有限公司生產的一款1.5匹空調,也因為“對觸及帶電部件的防護”、“電源連接和外部軟線”、“接地措施”等三項指標不合格,被納入“缺陷商品”名錄。針對這一缺陷商品,目前揚子公司已自行整改,同時還更改新上市空調的外觀標識,意在洗心革面。
針對日立空調、揚子空調等476款缺陷商品,目前廣東工商局已經通知天貓、淘寶、京東商城、一號店、唯品會、亞馬遜等互聯網電商以及沃爾瑪、永旺等實體經銷商超均自查出不合格商品,并進行召回。這意味著,銷售或購買上述日立空調2款缺陷產品和揚子空調1款缺陷產品的商家和用戶,均可以要求公司進行主動召回。
近年來,在中國空調產業,產品質量合格率一直保持著98%以上,梳理過去三五年來的國家抽檢率也保持著99%左右的水平。此次揚子空調和日立空調多項產品指標不合格事件,讓整個行業感到意外,也暴露出一些空調企業在市場競爭乏力的背景下,可能會采取“偷工減料”等情況,以低價參與市場競爭,從而導致產品質量穩定性和可靠性問題。
可以說,隨著中國空調產業已經步入一個寡頭主導的產業新通道,對于所有空調廠商來說必須要意識到,這已經是一個高風險的行業,如果連產品質量都無法保證,那么最終不是被對手打敗,而是被用戶淘汰。
來源:智家電
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