“古人”中的公關(guān)高手營銷
網(wǎng)上有個話題時不時會引起人的討論,大意是:古人智慧和現(xiàn)代人相比怎么樣?有人說,看完《孫子兵法·三十六計(jì)》真心覺得現(xiàn)代人的智慧遠(yuǎn)不及古人;知乎網(wǎng)友則說“要是古人到了現(xiàn)代并熟悉現(xiàn)代社會,能把現(xiàn)代人玩死”。
古人是否真的比現(xiàn)代人更智慧不好說,不過在史詩史料、稗官野史或者影視劇中,還真的涌現(xiàn)出不少公關(guān)方面的高手,與今天的公關(guān)從業(yè)者相比,他們毫不遜色。
商鞅:為信用破產(chǎn)的政府“徙木立信”
在《大秦帝國之裂變》中,商鞅被秦孝公重用后,升任了左庶長(相當(dāng)于秦國當(dāng)時的宰相),然后決定實(shí)施變法,但是在此之前政府信用幾乎是破產(chǎn)的,“國府號令多有反復(fù),民眾不信官府”,而此次新法可以說是通過嚴(yán)重瓜分貴族利益蛋糕讓底層民眾受益,這……老百姓怎么會相信?肯定會認(rèn)為又是一次“忽悠”,這種情況下,頒布新法可以說既得罪了貴族、王族又沒有群眾基礎(chǔ)。
于是,商鞅導(dǎo)演了一出戲,正如下面圖片說的:
這件事聽起來很不靠譜,因?yàn)槭紫葟哪祥T到北門的距離并不遠(yuǎn),其次木椽雖然有點(diǎn)沉但是成年男子扛起來問題不大,做到這件事就可以得到十金(劇中說十金能蓋一片莊院,真的是不少錢),怪不得圍觀群眾壓根兒不信。不信怎么辦?商鞅就把錢一路從十金提到三十金、五十金,最后到了一百金,這就是十套房啊!并且曉之以情動之以理,向老百姓解釋“徙木立信”象征著以后的官府信用:
重賞之下必有勇夫,真的有人站出來把木椽扛到了北門,而商鞅也兌現(xiàn)了賞金:
《史記·商君列傳》中是這樣描述這一段的:“鞅欲變法,恐天下議己。令既具,未布,恐民之不信,已乃立三丈之木于國都市南門,募民有能徙置北門者予十金。民怪之,莫敢徙。復(fù)曰:“能徙者予五十金。”有一人徙之,輒予五十金,以明不欺。卒下令。”大意就是說,商鞅要變法,法令都寫好了,但是怕頒發(fā)下去老百姓不信,于是花高價用“徙木立信”來為政府背書,證明政府講信用,然后才把法令頒發(fā)下去。
在電視劇里,可能是為了增加戲劇效果,所以把歷史中的五十金變成了一百金。
所以,商鞅是“公關(guān)高手”嗎?試想,無論是政府信用還是一家品牌企業(yè)的誠信,想要樹立起來是一件容易的事嗎?很多品牌從成立之初,就開始做公關(guān)傳播,在不產(chǎn)生負(fù)面危機(jī)的情況下,消費(fèi)者信賴基本都是靠一點(diǎn)一滴積累起來的,花上幾年、十幾年甚至數(shù)十年可能都效果不明顯。而商鞅則是在政府信用破產(chǎn)的惡劣情況下,利用“徙木立信”這樣的轟動事件就實(shí)現(xiàn)了政府信用的建立,時間之短、成本之低、執(zhí)行力之強(qiáng)(作為二把手,能親自站在街頭做執(zhí)行,隨時調(diào)整“預(yù)算”),足以說明他高超的“公關(guān)手段”,放到今天,做個品牌總監(jiān)……人家不稀罕!
李衛(wèi):寫一張說“人話”的告示
《雍正王朝》中,同樣想要實(shí)施新政的雍正,選擇在自己得力干將李衛(wèi)所在的江蘇,率先施行“攤丁入畝”。這樣一個差事派給李衛(wèi)以后,他首先想到的是廣貼告示,將這一消息讓所有老百姓都知道,于是他的師爺、幕僚們開始給他寫,并念給他聽(李衛(wèi)本不識字,歷史上的人物原型也同樣不識字,官是花錢買的):
李衛(wèi)迷迷糊糊聽著聽著,就讓師爺把告示拿給他,夾著告示問下屬這是第幾稿了,下屬回答說第七稿(古人改稿也很厲害啊),李衛(wèi)接茬就質(zhì)問:“我說你們能不能找個會說人話的來寫啊?”
師爺聞言,頓感有辱斯文,氣憤問道“大人為何出言而不遜也?鄙人句句是圣人之言,何謂不是人話也?”,李衛(wèi)懟他“是人話為什么貼出去老百姓都看不懂啊?說不是人話都是客氣的,簡直就是屁話”,隨后將這位“之乎者也”師爺給趕了出去,干脆從大街上拉來了一堆賣字畫的、測字算命的,自己口述,讓他們照著寫:
寫出來的大意如下:你們都聽了,本大人奉皇上的旨意,免了江蘇百姓的人頭稅,從本告示張貼之日起,不管你家里有多少人,每人每年二錢銀子的丁稅都不交了,那么這二錢銀子的丁稅哪里去了呢?都到田里去了,以后,每畝田加收二錢銀子的稅,田多的多交,田少的少交,沒田的就不交了,這就叫“攤丁入畝”。本大人知道,那些田多的就會變著法兒的不想交那么多稅,那咱們就斗斗看……
不難想象,在雍正那里、文官那里、師爺那里,“攤丁入畝”的解釋大概會是這樣的:
真的不如李衛(wèi)寫得明白!
告示寫完之后,李衛(wèi)在“傳播形式”上也有“奇招”:找來一堆打快板兒的叫花子,讓他們編出童謠(出文案),經(jīng)過練習(xí)熟練掌握后,就到大街上使勁兒唱:
童謠大意(不止一首):今天不把別人表,唱一段兒攤丁入畝新政好!新政好!……雍正爺著了急,一道圣旨到江蘇,免去百姓人頭稅,二錢銀子田里出,要問這是什么法兒,攤丁稅、入田畝,攤丁稅、入田畝!
李衛(wèi)善于發(fā)動群眾、接近群眾的工作作風(fēng),和我黨倒是有得一比:
其實(shí),本該如此:有什么樣的受眾,就用那個受眾最容易聽得懂的語言去溝通,這是李衛(wèi)做得好的第一點(diǎn);其次,在很多老百姓都不識字、不讀書的清朝,街頭傳唱的童謠恐怕是最佳的傳播載體了,而選擇叫花子估計(jì)是因?yàn)榻o很少的錢他們就工作熱情很高(成本低),并且特別拉得下臉在街頭傳播(畢竟平常的工作場所就是那里),選得很好。
多說一句,二月河先生筆下的李衛(wèi)就是以叫花子形象出現(xiàn)的,所以在文學(xué)創(chuàng)作上,叫花子和李衛(wèi)有天然的親切感和信任。
在百科上,對李衛(wèi)的介紹是這樣的:由于李衛(wèi)的官是捐來的,并不是科舉出身,所以他大字不識幾個。師爺?shù)热似鸩莨淖嗾拢家x給他聽,有不合意的地方,他就口述修改,而且往往能切中問題要害。
所以,可能二月河先生在寫作的時候有創(chuàng)作的部分,但是也在合理范圍內(nèi),李衛(wèi)的“公關(guān)手段”自然是不會差的,不然沒有什么背景的他何以成為清朝三代大臣、并在死后還被乾隆賜謚號“敏達(dá)”?!
歷史上肯定還有很多其他的“公關(guān)高人”,留待后續(xù)。
來源:MK營銷智庫
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