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都別黑百度廣告了,F(xiàn)acebook也沒好到哪里去業(yè)界

砍柴網(wǎng) / 虎嗅網(wǎng) / 2017-09-26 21:22
盡管中國傳統(tǒng)媒體仍然把握著絕對的話語權(quán),但諸如百度、微博、微信等不再單純作為社交工具存在,它們背負(fù)了輿論引導(dǎo)的和樹立良心企業(yè)形象的巨大壓力。

都別黑百度廣告了,F(xiàn)acebook也沒好到哪里去

近期,中國三大互聯(lián)網(wǎng)社交平臺因不同原因被處罰:

微博:傳播淫穢色情信息、宣揚(yáng)民族仇恨信息及相關(guān)評論信息;

貼吧:用戶發(fā)布并傳播“淫穢色情信息、暴力恐怖信息帖文及相關(guān)評論信息;

騰訊:微信公眾號平臺用戶傳播暴力恐怖、虛假信息、淫穢色情等危害國家安全、公共安全、社會秩序的信息。

在太平洋的另一端,社交平臺巨頭Facebook還在被“大選后遺癥”纏身。盡管特朗普已經(jīng)上任將近一年,但仍然有許多人記得“水軍操縱美國大選”產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。

Facebook的“罪名”——影響了美國大選的選舉結(jié)果

本月21日,扎克伯格宣布將配合政府調(diào)查,向國會提交由俄羅斯操縱的虛假賬戶所購買的廣告,而這些廣告在去年美國大選期間產(chǎn)生了不容小視的經(jīng)濟(jì)效益。

本月初,F(xiàn)acebook宣布發(fā)現(xiàn)在2015年6月至2017年5月期間,大約有3000多個(gè)價(jià)值10萬美元的廣告與將近500個(gè)相關(guān)的虛擬帳戶有關(guān)聯(lián)。比如,俄羅斯水軍組織“互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)”(IRA)曾在Facebook上購買了10萬美元的線上廣告。

在美國,由于外國廣告主無法進(jìn)行廣告投放,所以Facebook背負(fù)了“成為影響選舉結(jié)果最佳場所”的罵名。

但在兩個(gè)月前,扎克伯格的態(tài)度并沒有這么“敞亮”,他的立場是:

“Facebook上面僅占內(nèi)容極少部分的假新聞會以任何方式影響到選舉,這是相當(dāng)瘋狂的想法。”

扎克伯格的“矢口否認(rèn)”意味著他并不愿意承認(rèn)社交平臺對政治產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。

而這樣的回應(yīng)遭到了道德批判,《紐約時(shí)報(bào)》認(rèn)為:

“Facebook對政治曝光的影響問題并不僅限在假新聞的散播方面。該公司的算法決定了哪一個(gè)狀態(tài)更新會出現(xiàn)在用戶新聞流的更高位置,哪一個(gè)更新會被淹沒。物以類聚,人以群分,這些人本來就是想找新聞來印證自己的偏見。Facebook的研究表明,公司的算法通過優(yōu)先考慮用戶感覺舒服的更新來鼓勵這一點(diǎn)。”

對于這次事件來說,巨大的經(jīng)濟(jì)利益來源于虛假新聞的“病毒式”傳播。

如果不是美國大選,很少有人聽說過馬其頓這個(gè)國家。在CNN策劃的調(diào)查報(bào)道中,來自韋萊斯(馬其頓城市)的假新聞制作者偽造美國的IP地址、低價(jià)購買真實(shí)用戶賬號,騙取點(diǎn)擊以獲取巨額廣告收入。

馬其頓的平均月收入為426美元。而大選期間,有人一夜暴富,以每天2500美元的收入帶動了韋萊斯的經(jīng)濟(jì)增長。采訪中,該市市長表示:在政治力,一切都是被允許的。這座不知名的小城也有了新名字——“特朗普之城”。

CNN公布的虛假新聞案例

政策擦邊球讓水軍如魚得水。

由于Facebook并不要求廣告主公布個(gè)人真實(shí)信息,用戶對于廣告來源及權(quán)責(zé)歸屬并不知情,并且,投放者不需要在平臺上公布其廣告支出。而且,用戶隱私也是Facebook一直極力保護(hù)的。

為了保證用戶的參與度與活躍度,F(xiàn)acebook將“關(guān)注并分享”的可能性發(fā)揮到極致。Facebook對于熱門話題的推薦來自高流量的內(nèi)容,這些內(nèi)容來自權(quán)威新聞網(wǎng)站,及為了獲取點(diǎn)擊率而專門制作“新聞”的網(wǎng)站。而這些,都是為了增加廣告收入。

對于用戶來說,他們選擇相信自己轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容,并不質(zhì)疑其真實(shí)性。而Facebook的推薦算法恰好“助長了”這種“確認(rèn)偏見”。

扎克伯格表示:2016年美國大選期間,人們在Facebook上的互動和公開討論超過數(shù)十億條,參選人有直接渠道與數(shù)千萬選民交流,競選團(tuán)隊(duì)組織了數(shù)千萬次線上活動和廣告,僅是Facebook在網(wǎng)上發(fā)起選民登記活動,就動員了200萬人成為選民。

諸如“教皇發(fā)表聲明為川普背書”、 “維基解密稱希拉里向ISIS售賣武器”等假新聞受到“熱捧”。

據(jù)媒體報(bào)道:

一個(gè)注冊于2016年9月的網(wǎng)站,“Conservative State”,在大選期間的流量超過了傳統(tǒng)媒體。其中有30%來自Facebook,10%來自Google。

在三個(gè)月的大選中,排名前20的假新聞在Facebook上獲得了870萬次的分享和評論;排名前20的正規(guī)新聞只獲得了740萬的分享和評論。

2016年的一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,62%的美國成年人通過社交媒體獲取新聞,18%的人會頻繁這樣做,通過臉書閱讀新聞的美國成年人比率高達(dá)44%。 

Facebook、百度們的道德考驗(yàn)

虛假新聞和政治廣告對美國大選的影響讓政治家們開始思考:

一批國會民主黨人寫信給聯(lián)邦選舉委員會,要求研究新的規(guī)則,防止外國人使用社交媒體干預(yù)選舉。而兩位民主黨參議員正準(zhǔn)備敦促國會出臺立法,要求Facebook等廣告平臺發(fā)布免責(zé)聲明,公布政治廣告背后付費(fèi)用戶的相關(guān)信息。

扎克伯格表達(dá)了展開大規(guī)模整頓的決心:加強(qiáng)政治廣告的審查流程。在接下來的幾個(gè)月中,F(xiàn)acebook將努力實(shí)現(xiàn)“線上政治廣告透明度”標(biāo)準(zhǔn)化:廣告客戶需要公布在哪些頁面上投放了廣告,用戶可訪問廣告客戶的主頁,查看目前正在投放的廣告等。對于技術(shù)團(tuán)隊(duì)來說,難點(diǎn)在于如何進(jìn)行分類,并對對隱晦的政治傾向的廣告信息進(jìn)行篩查。除此之外,讓用戶能夠查看到廣告投放者、并搞清后者目標(biāo)用戶的相關(guān)信息,是Facebook需要攻克的難題。

明年,F(xiàn)acebook計(jì)劃擴(kuò)充安全審核團(tuán)隊(duì),增加250人的相關(guān)崗位。并在世界范圍內(nèi)擴(kuò)大與各國選舉委員會的合作,比如,幫助選民登記、與其他科技和安全公司共享信息等。

此次事件的最大受害者非希拉里莫屬,她“不幸”成為歷史第一個(gè)信息戰(zhàn)的犧牲品。而“傳統(tǒng)媒體在這場輿論爭奪戰(zhàn)中的完敗”也極具諷刺地映射出各媒體權(quán)重的變化。

“第四權(quán)利”不再是西方傳統(tǒng)媒體的有力武器,今天的Facebook 被賦予了不可忽視的政治影響力。這讓人們想起了因“莆田系事件”、“魏則西事件”深陷泥潭的百度。

盡管中國傳統(tǒng)媒體仍然把握著絕對的話語權(quán),但諸如百度、微博、微信等不再單純作為社交工具存在,它們背負(fù)了輿論引導(dǎo)的和樹立良心企業(yè)形象的巨大壓力。

利益最大化和堅(jiān)守法律及道德底線,是Facebook或百度、微博、微信需要權(quán)衡的。更重要的是,F(xiàn)acebook成長中遇到的困難應(yīng)該被更多有影響力的社交平臺借鑒,讓影響力轉(zhuǎn)化為更加積極的“經(jīng)濟(jì)效益”。



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