被客戶點名感謝 八戒知識產權做了什么?互聯網
近日,八戒知識產權(原“豬標局”)收到一封特別的表揚信,客戶雖然沒購買到心儀的商標,卻點名要表揚八戒知識產權商標交易顧問蹇朗。
八戒知識產權商標交易顧問蹇朗
3月底,蹇朗接待了一位王先生,稱要入駐天貓開設旗艦店,拓展電商業務,希望通過八戒知識產權盡快找到帶有“家”、“工人”、“工匠”等寓意的商標。據蹇朗介紹,要成功入駐天貓,王先生必須持有R商標或者擁有R商標持有人的授權許可證明。由于所在的行業屬于建筑安裝服務類,比較冷門,讓“尋標”之路重重受阻。
3月25日,蹇朗先后提供了幾組符合條件的商標,王先生都不太滿意。第二天,王先生找到3個中意的商標,讓聯系商標持有者。正處周末休息的蹇朗,擔心推遲到星期一處理會影響王先生的業務進展,于是立即趕回公司查詢資料,聯系持標者。可查詢后發現,3個商標中,一個持有者不轉讓,一個持有者聯系不上,另一個要價太高不能接受。后來陸續再找的商標,注冊時間都過于久遠,已聯系不上持標者。
八戒知識產權服務大廳
蹇朗說:“受到行業類別和需求的限制,盡管自己發動了身邊所有資源,還是很遺憾沒能為王先生找到心儀的商標。”雖然“尋標”一直沒有著落,可蹇朗每天耐心地查資料、找資源,經常熬到很晚,讓王先生特別感動,于是特意到八戒知識產權官網留言,點名要感謝他。
王先生表示,如果實在找不到合適的,他會通過八戒知識產權申請注冊商標。在接受八戒知識產權服務的這段時間,王先生看到了一個百億市值企業員工的專業度和責任感,每次提出需求,不管是深夜還是周末節假日,蹇朗都能很快做出反饋,把業務交給像蹇朗一樣專業負責的服務顧問,他非常放心。
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