為了駛向大數據海洋，我們要扔掉稱手的船槳互聯網
最近人們都在說，鋼鐵集團裁員、報紙行業黃昏等話題，悲慘之霧遍布華林，對此我也是感同身受。我在市場調研行業我已經做了十年，這個行業的處境也正和紙媒一樣，市場規模十年無增長，再這樣下去，我們都清楚地知道，將會被無情地拋棄。
這個行業必須要轉型。行業中一些有識之士已經開始了行動，我們天會算是其中的先行者、探路者。
我們從去年7月份開始天會智數的開發，當時我們意識到，大數據對于公司的意義將是革命性的。后來我們把天會智數定位為基于消費者態度大數據為企業的管理決策提供解決方案，讓客戶輕松享有大數據的真正價值。回過頭來看，我們做的事情是開創性、引領性的。前幾天，我看到行業中一家規模頗大的企業也在做著相關轉型的事情。在這個瞬息萬變的時代，能領先對手一個身位就是一個巨大的優勢，而我們，領先了大半年！
天會公司已經踏上了一條大數據的洪流，我們要繼續保持領先的優勢，要革新自己的思維，不能讓過去的習慣拖住自己的后腿。傳統智慧或許得心應手，但對過去的路徑依賴將把自己拖向停滯的黑洞之中，只剩下微弱的引力波供別人做借鑒。
現在我們最應該革新的思維，仍然是去調研化。我們說天會智數是大數據公司，在實際工作中，我們不能繞來繞去又回到市場研究。再抱著市場研究這個大腿，就會很快沒有飯吃了。
去調研化的思維革新體現在一些細節之中。問卷設計、被訪者、禮金、研究報告、樣本、單樣本價格，這些詞都是市場研究要用的，但現在，我們要摒棄這詞，因為我們做的已不是市場研究，而是大數據。
在大數據的語境中，這些詞是不存在的。從報價開始，我們要用大數據的話語。以前是一個樣本多少錢，這是調研的方法。但在大數據時代，樣本不存在了，我們的報價是一家店一天一塊錢，這不是以收集到的樣本多少來衡量的，也無法以樣本來衡量，因為這是個極大的數據。
市場調研常用到的詞是禮金。以前可口可樂請了第三方來調研，第三方給被訪者一定的禮金。但如果是可口可樂自己來搜集消費者的數據，就不存在禮金概念了，而是激勵。這種激勵可以轉化一個消費者，可以刺激原來的消費者進行二次消費、多次消費，激勵不再是企業的負擔，而是一個主動的市場行為。
另一個詞“問卷設計”，是有問題要問消費者。以前市場調研要用問卷，現在是要把數據收集目標化、模塊化、結構化。市場調研是抽樣，小樣本，我們是大數據，樣本的意義已經不存在。基于這樣的邏輯，我們要把研究員的名稱改掉，改為數據分析員、高級數據分析員、高級數據算法經理、高級數據采集經理，等等。
也正是基于大數據語境的邏輯，“研究報告”要換成“解決方案”，樣本、被訪者的說法也要改變，它們是一條條的數據。這些事情已經在我們的日程表上。
我們只有兩條路可選，要么自己革自己的命，要么別人革我們的命。
對于這件事我很自豪，恨不得自己表揚自己。我們已走在行業的前端，這是我們自己摸索出來的。去調研化，我們是在去年7、8月份提出來的，某些友商的投放早了9個月。未來，會有更多的人和我一樣意識到這一點，我們要做的不僅是要適應，更要主動引領。
對此我很自信。人一定要毫無條件地自信。最近我從公司很多人身上充分體會到這一點。自信的人往往非常樂觀，能夠承受更多的磨難而不放棄。在內心上，勇于給自己正面的暗示，總是給自己鼓勵。自信的人是不害怕的，缺少恐懼，非常勇敢。
樂觀，勇敢，正面。
對我們的產品，同樣也要自信。很多人其實是被施老板綁架上了天會的賊船。我們這艘船，現在是一個小舢板，但我已看到它萬噸郵輪的模樣。
2015年中國社會消費品零售總額是30萬億，其中千分之二將用于數據投入，我們的市場將是600至1000億。而市場調研的市場規模，十年來仍舊是100億。在市場調研的朋友們，如果你和我一樣勇于革新、激情自信，歡迎和我們一起去登上天會智數的船去開拓這份增量。
現在，我們要忘記熟悉的河道，忘記熟悉的港灣，忘記市場調研中的工具和思維，駛向寬廣的大數據海洋。
（文/天會智數CEO施晟）
1.砍柴網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；2.砍柴網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：砍柴網"，不尊重原創的行為砍柴網或將追究責任；3.作者投稿可能會經砍柴網編輯修改或補充。
