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壁壘高筑,大數據不具有互聯網精神?互聯網

砍柴網/廠商稿件 / / 2016-05-03 09:30
互聯網的到來,讓我們輕輕動下手指就能在網上以最低的價格買到自己喜歡的商品,不會再因為信息不對稱去購買高價低質產品。可是對于企業來說,信息不對稱卻開始變得難以忍受...

互聯網的到來,讓我們輕輕動下手指就能在網上以最低的價格買到自己喜歡的商品,不會再因為信息不對稱去購買高價低質產品。可是對于企業來說,信息不對稱卻開始變得難以忍受,比如,淘寶賣家往往要付出巨額花費才能得到自己的數據,而且還是被加工篩選過的二手數據。

如何消除這種信息不對稱、從源頭掌握想要的數據,成為困擾企業的一個難題。

近日,天會智數CEO施晟在接受記者采訪時表示:每個企業都應平等享有大數據時代帶給管理決策的真正價值。運用天會智數,企業可以獲取真正需要的大數據,并把大數據放在自己手中,做出科學決策。

大數據如何形成壁壘

當商家入駐了團購、開店到了淘寶時,消費者數據就被這些平臺所掌握----平臺清楚地知道消費者經常出現在哪里、會去搜索些什么、喜歡什么樣的風格、有什么行為偏好等等。這些平臺成了數據的擁有者,形成了高高壁壘,而對于商家來說,沒有用戶數據,就等于在黑暗之中駕駛一輛剎車失靈的法拉利,沒有辦法科學決策。

為了能夠獲取這些數據,商家只能任由宰割。在淘寶,商家花了大量錢購買了數據魔方服務,得到的是"行業熱詞榜"、"隨意查找關鍵詞"、"熱賣店鋪買家"等數據,可是仔細想想,這些數據真的對企業有用么?應對實際發生的商戰,這些數據能夠解決實際問題么?

例如一家生產運動鞋的企業,在"行業熱詞榜"數據中知道"韓版"、"百搭"、"舒適"是熱詞之后,如果不管自己的優勢,去生產所謂的"韓版"、"百搭"、"舒適"的運動鞋,顯然是不可行的。數據供應商提供的很多結論脫離企業的實際工作,不能滿足企業的實際需求,而他們對這個難題卻束手無策,只能在數據供應商提供的眾多無用數據中掘金。

除了數據供應商和企業之間存在壁壘和信息差,更讓人頭痛的是企業自己都無法掌握大數據收集過程。

平臺之外,以往,我們慣用的方法是通過市場研究公司獲取數據。在談好需要收集的方向之后,市場調研公司通過自己的渠道和方法進行收集,而在這些收集過程中,我們只能處在門外,單純去相信他們的專業度。數據是不是真實、調研對象從哪里來,我們不得而知,這樣的數據用起來,我們并不放心。

企業如何享有大數據的價值

"商家所抱怨的,就是我們要去改變的。天會智數用自己的行動消除信息不對稱,打破大數據中的壁壘,讓企業能夠有渠道收集自己想要數據,真正將大數據掌握在自己手中,讓決策更加科學高效。"天會智數CEO施晟從事市場調研十余年,他所要做的就是基于大數據為企業提供管理決策上的解決方案。

施晟介紹,通過天會智數平臺,企業可以實時查看用戶數據,所有天會收集到的都會完完整整得展現在企業面前:用戶年齡、性別、滿意度、偏好等等,都可以輕松獲得,而且每天一家店只需一塊錢,再也不用花大價錢去向平臺購買了。

更重要的是,在天會智數的平臺上,所有數據的收集,完全由企業自己主導。通過引導和獎勵,詢問所有顧客獲取第一手數據,保證了數據來源真實可靠,同時數據的量、數據的及時性以及收集過程中的靈活性都是傳統市場調研公司不能企及的。

"使用天會智數,我們可以對我們關心的、能解決決策需求的問題進行針對性的收集,保證數據做到真正有用。"施晟以運動鞋生產企業舉例說,企業可以去問顧客對產品的滿意度,更喜歡鞋哪些特點、哪些方面需要改進等等;也能問競爭對手的情況、營銷活動對他們有沒有吸引力、顧客更希望看到什么樣的新產品等等問題,當企業拿到這些方面的數據,就有了真正準確的決策指導,而不用像大海撈針一樣,在眾多無用數據中分析、猜測了。

一位大數據專家說,大數據目前壁壘高筑的現象只是因為技術、渠道上的原因,據其預測,隨著更多公司進入,大數據將逐漸體現出平等共享的互聯網精神。



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