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投身互聯網家裝 解密喵咚家的“獨門秘籍”營銷

砍柴網 / 砍柴君 / 2016-07-18 11:38
江山代有才人出,各領風騷數百年。對于裝修行業來說,同樣如此。當傳統家裝行業因規范化不足、工序復雜難透明、用戶體驗差而為用戶所詬病,就為互聯網家裝進入市場創造了有...

裝修煩心事,吐槽一籮筐。為了切實解決家裝領域中用戶遇到的問題,互聯網家裝新秀喵咚家“殺”進了競爭激烈的互聯網家裝市場,在不久的將來,用戶可以上著班,喝著咖啡,一鍵搞定裝修煩心事。

7月17日,喵咚家在蘇州市金雞湖國際會議中心隆重舉辦了“家·速·見”主題產品發布會。強強聯合的創始團隊、實力雄厚的明星投資人團隊、政府及協會領導、戰略合作伙伴、意向用戶及城市意向合伙人悉數出席,在互聯網家裝領域掀起一股“喵咚”熱潮。前聯想集團執行副總裁劉軍此前與創始團隊溝通兩小時即確定投資意向,并擔任喵咚家名譽董事長;天地壹號創始人陳生、曾經的“北大豬肉王子”也獨具慧眼,重金入股;產品還未上線,已估值2億……喵咚家究竟憑借哪些獨門秘籍,勇闖互聯網家裝江湖?

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喵咚家發布會現場800余人齊聚一堂

喵咚家聯合創始人兼公司CEO永興表示:“我們深刻理解用戶需求和行業痛點,旨在打造信息透明、系統完整的重度垂直互聯網家裝服務平臺,為用戶提供極致家裝服務,加速家裝行業整體轉型升級。這次推出的家裝包產品、APP,以及全國首創的6S體驗店,都將給用戶帶來獨一無二的家裝新體驗。”

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喵咚家CEO永興

家裝行業硝煙依舊 誰將笑傲江湖?

江山代有才人出,各領風騷數百年。對于裝修行業來說,同樣如此。當傳統家裝行業因規范化不足、工序復雜難透明、用戶體驗差而為用戶所詬病,就為互聯網家裝進入市場創造了有利條件。特別是2015互聯網家裝元年起,大批互聯網家裝平臺在資本狂潮的刺激下紛紛上馬,一時間百舸爭流。然而,行業在發展的同時也在面對一些問題,低價促銷博了眼球卻無法保證建材品質,裝修服務良莠不齊,用戶體驗沒有根本改善,互聯網家裝市場亟待新的模式創新。

要在家裝領域的群雄爭霸中勝出,唯有一個法則:重度垂直。如果無法打通家裝產業鏈,只是定位在電商平臺或在線裝修平臺,一定會走向瓶頸。連接上下游的資源,做到一站式整體家裝才是未來趨勢。用戶也希望有一種模式,能以高性價比一站式搞定設計和施工材料,省錢省心省力。

喵咚家創始人自構思運營模式時,就從解決家裝領域中的用戶需求和行業痛點出發,構建整個運營體系,這也是喵咚家未來發展的根本。因此,喵咚家既有平臺的寬度,也有垂直的深度,旨在打造簡單透明、系統完整、極致服務的互聯網家裝服務平臺,給用戶服務的確定性,讓用戶享受省心服務。喵咚家開發了一套在線營銷施工管理系統,貫通營銷、體驗、施工、售后等環節,能實現用戶一鍵搞定的需求;喵咚家的“工廠生產—后廠加工—前場安裝”的成品化安裝模式,能夠給用戶一個無粉塵、無噪音、損耗低的施工現場,這些都是喵咚家的特色優勢。

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喵咚家四位創始人,從左至右邊,永吉、永峰、永青、永興

這種運營模式也得到了投資人團隊的高度認可,他們期待與喵咚家一起開辟互聯網家裝

領域的新局面,見證家裝行業的蛻變升級。

“秒懂”裝修,全靠“家裝寶典”

科技讓生活更便捷。“喵咚”正是“秒懂”的諧音,旨在通過現代科技將復雜家裝變簡單,喵咚家APP儼如一本“家裝寶典”,讓用戶秒懂價格、秒懂主材、秒懂流程、秒懂施工。

比如價格,面對錯綜復雜的價格體系和與之對應的花式主材用料,用戶往往無從下手。喵咚家通過“一口價”、“零增項”等措施,讓產品包主材及價格完全透明,用戶根據需要自行搭配主材即可。喵咚家CEO永興演示喵咚家APP功能時,吸引了在場所有人的關注,甚至有用戶現場下載APP并下單。

此外,“喵咚家”配套健全的施工服務內容全部通過云數據共享,可以全系統打通裝修流程。全程45天工期承諾,54個施工節點,工人每天上傳裝修日志和圖片,用戶隨時隨地點開APP就能準確掌握裝修進度及效果,節省了返施工點的麻煩。在施工監管上,喵咚家工人產業化,且全部經過專業認證,避免了傳統家裝因轉包分發導致的監管難追訴難問題。

這些鮮明的特色,皆體現了此次發布會的主題——“家·速·見”。一方面用戶可以全程掌控裝修進度,另一方面則體現喵咚家的工期可控,質量可靠,讓新家“速度”呈現在用戶面前。

6S體驗中心,“新家”觸手可及

神話中有“順風眼,千里耳”,如今科技的發展讓這些都變成了現實。通過VR虛擬現實技術,喵咚家用戶可以提前“預覽”新家的裝修效果。

活動現場,永興帶領大家用VR眼鏡參觀了喵咚家全國首個6S體驗中心——蘇州店,大家猶如親臨現場實景感受了喵咚家6S體驗中心的各項功能,不僅能看到建材實樣,一覽裝修建材的有序擺放和先進的倉儲管理,還可以領略喵咚家材料后廠加工和工人專業化認證的全過程。更特別的是,用戶在喵咚家6S體驗中心選材結束后,還能通過VR系統先看到自己所選主材的搭配效果,實現真正的“所見即所得”。

目前,喵咚家6S體驗中心蘇州店已落地運營,泰州和上海體驗中心正在裝修,同時,各城市合伙機制和模式已架構完畢,正在復制推廣中。今年年底前喵咚家計劃完成全國20個城市落地,三年內完成全國300個重要城市布局。

598,家裝新密鑰

當喵咚家產品包價格公布時,發布會現場響起了熱烈的掌聲。這是對喵咚家新產品的肯定,也是對未來規范家裝市場價格的期待。

記者對比后發現,喵咚家裝修一套房子,基礎包598元/平米,廚房包17800元,衛浴包18800元,雖然不是互聯網家裝中價格最低的,卻是目前保證高品質前提下最具競爭力的。喵咚家所有主材來源全部采用F2C廠家直采模式,以標準化產品、一口價的形式給到用戶。

產品包分為基礎包、廚房包、衛浴包、暖心包、個性化項目。主材采用國內外一線品牌的暢銷產品,馬可波羅瓷磚,大自然地板,科勒和ToTo的衛浴、施耐德和西蒙的開關面板……如此貨真價實的優惠足可見喵咚家對于用戶的誠意。多元化的服務內容,優質的產品品質,加上有競爭力的定價,將顛覆性打破用戶對于家裝行業價格的認知。

除了完備的硬件設施,喵咚家還有讓用戶驚喜的暖心小設計,比如考慮兒童安全的隱藏式門吸,針對年輕人習慣在臥室和衛生間準備USB插座等。喵咚家為用戶準備的新居,貼心且整潔,可以拎包入住,帶上米油就能在廚房做飯,帶上沐浴用品就能在衛生間洗浴……這種管家式的服務,無一不體現著喵咚家對用戶的細致用心。

從用戶需求出發,以極致服務感動用戶,這是喵咚家創立的初衷,也是喵咚家立足未來的根本。憑借為用戶著想的理念,和有競爭力的商業模式和運營體系,喵咚家將信心十足啟航互聯網家裝市場,創造輝煌。



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