蘋果的中年危機：年輕人不再覺得蘋果夠酷手機
近日，市場調(diào)研機構(gòu) Strategy Analytics 公布一份有關(guān)于全球智能手機利潤的統(tǒng)計報告，數(shù)據(jù)顯示，2016 年全球智能手機廠商通過銷售共產(chǎn)生了 537 億美元的利潤，蘋果在其中占比為 79.2%。
也就是說蘋果以一己之力獨占近8成利潤，剩下由眾多手機廠商分?jǐn)?。從盈利上來說，蘋果無疑是成功的，用獨孤求敗來形容也不為過，但一個不得不說的事實是——蘋果已經(jīng)進入了創(chuàng)新的瓶頸期。
品牌號召力猶在但產(chǎn)品創(chuàng)新乏力
在近期公布的“2017年度全球最具價值品牌500強排行榜”上，Google擊敗蘋果，以1094.7億美元的品牌價值位居榜首。蘋果2017年品牌價值1071.4億美元，低于去年的1459.1億美元，這是繼2016年蘋果超越Google成為第一后，再次被Google反超。與蘋果大幅降低相對應(yīng)的，是Google從去年的881.73到今年的大幅上升。
品牌價值的大幅下跌，對應(yīng)的是產(chǎn)品的創(chuàng)新乏力。自從喬老爺子離開之后，蘋果已經(jīng)很久沒有做出讓人眼前一亮的產(chǎn)品了。庫克做的唯一成功的事情就是開足馬力可勁生產(chǎn)，于是蘋果股價蹭蹭漲上去了，利潤上去了，但創(chuàng)新的內(nèi)核已經(jīng)不在，最后的結(jié)果是蘋果越來越平庸、越來越大眾化，但也越來越失去了引以為傲的極客精神。
在手機方面，iPhone4的橫空出世，震驚了全球民眾，讓大家第一次認(rèn)識到原來手機除了打電話發(fā)短信還可以這么酷。而更新到現(xiàn)在iPhone 7，幾經(jīng)迭代，差別越來越小，從外觀上已經(jīng)無從分辨新款老款，而使用體驗上也無明顯區(qū)隔，降低了人們對于新品的期待。
現(xiàn)在很多人買蘋果的唯一理由，只是因為獨特的系統(tǒng)和深度適配的硬件組成的軟硬件一體化產(chǎn)品、加上豐富的三方應(yīng)用生態(tài)，也就是蘋果已經(jīng)在吃老本的路上徘徊了。
在電腦方面，MacBook憋了多年終于放出了一個大招——加入Multi-Touch Bar，并對屏幕和聲音做了改觀，其他方面善乏可陳做了一定的升級，然后價格又往上漲了好幾千，高配版已經(jīng)突破2萬元大關(guān)。
有網(wǎng)友憤怒地評論到：這是赤裸裸地收信仰稅，也就是仗著蘋果的品牌、也就是靠著有一幫不管價格只認(rèn)品牌的死忠粉，才敢這樣干。但消費者的眼睛是雪亮的，一次兩次可以，時間長了也會粉轉(zhuǎn)黑。
在平板方面，據(jù)Trendforce的最新統(tǒng)計報告，2016年iPad的出貨量只有4200萬臺，同比下滑14.1%。雖然這里面有市場整體的原因（近幾年平板電腦市場一直都處于萎縮狀態(tài)，據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2016年全年平板電腦銷量為1.784億臺，同比2015年劇降15.6%），但iPad創(chuàng)新乏力也是不爭的事實，缺乏讓消費者為之買單的亮點。
在手表方面，Apple Watch推出伊始，市場一片叫好，認(rèn)為這會是一款革命性的創(chuàng)新產(chǎn)品。但時至今日推出兩年有余，蘋果從未也似乎沒打算過公布其銷量數(shù)字。
根據(jù) IDC 的數(shù)據(jù)，2016 年第四季度蘋果公司共賣出了 460 萬只 Apple Watch，比 2015 年同期多了 50 萬只，這對于擁有 6 億 iPhone 用戶、手表剛做到第二代的蘋果來說，顯然不是個滿意的數(shù)字。
失去年輕人認(rèn)可等于喪失未來
2016年12月30日，美股市場當(dāng)年度最后一個交易日，蘋果以1115.82美元的價格收盤，截至今日，蘋果股價收盤于139美元，兩個多月大漲23.18美元，漲幅近20%。舉目全球，能做到如此的，也就只有蘋果了。
高漲的股價背后，是資本市場對于蘋果的認(rèn)可，據(jù)蘋果在2月份公布的2016年四季度財報顯示，上一季度蘋果營收784億美元，同比增長3%，每股盈利3.36美元，均好于市場預(yù)期。
但資本市場認(rèn)可并不等于消費者認(rèn)可，特別是代表未來的年輕一代消費者的認(rèn)同。對于各大品牌來說，年輕消費者是最有消費意愿的一群人，贏得他們的歡心從來都是關(guān)鍵所在。
據(jù)《福布斯》報道，調(diào)研公司RTG Consulting在上海、成都和北京對4000位15至32歲的消費者進行了街頭調(diào)查后發(fā)現(xiàn)， 在80后當(dāng)中，最受歡迎的品牌包括蘋果、微信、支付寶、淘寶、阿迪達(dá)斯和Zara，在更年輕的90后中，則是小米、阿迪達(dá)斯、耐克、優(yōu)衣庫、Zara和匡威。
年輕一代在消費習(xí)慣上，已經(jīng)迥異于上一輩人，他們更強調(diào)參與、親和而非高高在上遙不可及。在80后心中，蘋果是最重要的品牌，但到了90后那里，卻只能排在第九位，而排在90后心中第一位的小米這些年則極大踐行了年輕人更看重的參與感，將與用戶做朋友的理念踐行到底。
作為另一個顯著特征，90后等年輕一代更強調(diào)獨特與個性，顯然爛大街的蘋果手機已經(jīng)無法滿足這一點了。于是乎，更具有品牌調(diào)性區(qū)隔度的安卓機成為某種意義上的身份標(biāo)簽，喜歡明星韓風(fēng)的選擇VIVO和OPPO，喜歡商務(wù)成熟范的選擇華為，發(fā)燒友選小米，文藝青年選魅族。
不被埋沒在千篇一律蘋果手機的海洋里，彰顯自己獨立個性，成為年輕一代人的不二之選。當(dāng)然這里面有選擇價值觀的問題，年輕一代生長在物質(zhì)過剩的年代，有足夠的經(jīng)濟條件來挑選能代表自己個性的產(chǎn)品，這和成長于物質(zhì)匱乏年代的上一輩人有著本質(zhì)區(qū)別。
如此，琢磨如何去吸引年輕人，贏得他們的歡心是蘋果亟需解決的難題。也許可以靠著品牌慣性在老一輩人中持續(xù)獲得成功，當(dāng)年輕一代人不再覺得你夠酷、夠個性、能夠代表自己時，也就是他們拋棄你的時候了，而失去年輕人的追捧，品牌終將隕落。
藝術(shù)家喬布斯的身影漸行漸遠(yuǎn)，新的掌舵者庫克是一個稱職的商人但絕不是藝術(shù)家，蘋果這些年創(chuàng)新乏力表現(xiàn)在了方方面面，不少極客鐵粉已經(jīng)不像最開始那么狂熱地追求蘋果新品。
而隨著90后、00后的崛起，這批互聯(lián)網(wǎng)原住民所信奉的追求個性、彰顯獨特的消費理念，在日益大眾化的蘋果身上顯然無法找到更多認(rèn)同感，蘋果若不做出改觀，失去年輕一代的追捧只是時間問題。
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