項立剛：聯想手機的希望手機
對于聯想，其實在PC、服務器、服務領域都還做得還比較成功，在這些領域的強大，大家并不懷疑。不過業界擔心的還是聯想的手機業務，經過多次調整，聯想手機最近由女將喬健擔綱，一個從來沒有做過手機，最近主要工作是HR的喬健能不能把聯想手機帶向一個高度，還是在她的手里，把聯想手機最后給弄死了？這是業界一個普遍的疑問。
4月25日，聯想創新技術峰會在深圳舉行。在這里我第一次見到了上任已經半年的喬健，這是她半年來，第一次面對媒體，兩個多小時的長談，完全放松，沒有一句客套和官話，完全是敞開心扉。在座的媒體人只有三人，我們聊完之后，都在說，感覺完全不同，從她的身上我們看到了聯想手機的希望。
為什么是喬健去做聯想手機？
我有一個很關心的問題，這次擔任聯想手機負責人，是楊元慶的決定，還是她自己的選擇。她笑著讓我們猜，我們三人都猜這是楊元慶的決定，甚至我都覺得她是像穆桂英一樣臨危受命。她回答我們，其實這是她自己的選擇。
確實，正如喬健自己所說，在聯想，她今天的地位，她可以不來做這個位置，即使楊元慶要求，她也是可以拒絕。甚至她決心要挑戰這個崗位時，元慶擔心她，他覺得太難太難了，他覺得喬健沒有任何過去是做一個業務操盤手的經驗。元慶和她說，他在這個上面已經折掉了好幾員大將了，他特別特別不希望喬健也折在這兒。
但是喬健還是選擇了面對這個挑戰，作為聯想人力資源的總經理，她知道這個崗位需要一個什么樣的人，幾年來她一直在尋找一個這樣的人，她一直在全世界的找這個人，但是她真是沒有找到這個人。而她知道自己是可以勝任這個崗位的。
聯想手機的操盤手應該是什么人？
喬健很清楚，從外界招一個特別懂手機的人，有很多人可以選擇。有很多大咖都可以去找。但是這并不是聯想手機真正需要的，聯想手機的CEO應該是一個上下一心來支持他，來協助他，他能夠讓上下對他都有信心，而不是冷眼看著。
對于一個大企業的手機業務領導人來說，他最核心的能力，不僅是可以選手機，看技術，整合產業鏈，他要的是樹立團隊信心，建立團隊文化，整合各種資源。而不是讓這個團隊一直在質疑和壓力中，甚至是為了迎合內部的壓力，做一些違反市場規律的變形的動作。這件事情，是聯想手機面對壓力和困難時，能不能進行調整，休養生息，找到自己的位置和切入點，最后一點點堅持下去，有所作為。還是面對內外的壓力，不得不用短期行為，一會追這個，一會追那個，最后永遠無法找到自我，看清潮頭。
喬健要為聯想找的是一個這樣的人。
幾年沒有找到，最后喬健找的這個人是她自己。她要的這個人，是能把公司的所有力量擰成一股繩，不斷的學習、適應、靈活改造。她很清楚，這件事，缺乏整合能力，缺乏親和力，是做不到。但這正是喬健她自己的能力。
喬健的思路和行動
我問喬健，楊元慶給了她多長時間，或者她什么情況下會離開聯想手機。她說沒有時間。楊元慶沒有給她定一個線，她也沒有想過這個時間線。她的時間線就是堅持，直到把聯想手機做起來。她不需要為利潤、為市場份額去做短期行為，她要的就是沉下心來，一點點把聯想手機做起來。
首先，喬健梳理了聯想以往的品牌戰略，太多的品牌，一個品牌做不到兩代，就又重啟一個新的品牌，聯想手機的特點、風格很難在消費者心中建立起來，在今天還是這種多品牌打亂戰，顯然不可能在市場居于主動地位。把品牌盡可能的收縮，建立起中高端手機的形象，形成自己的風格與特點，這是喬健要做的第一步。好在聯想手里有MOTO這樣一個好品牌。
“摩托羅拉的品牌有幾個好的地方，比較干凈，沒有大家對它的不好的印象，是一個中高端的品牌，是一個有歷史感有時尚感的是一個全球品牌，而且很多摩托羅拉的粉絲其實非常愛它，而且過去的歷史里面，這種高科技、時尚有設計風格的是高端人士用的，所以這些東西都可以今天被傳承下來。”喬健這樣看MOTO。她希望：“我在品牌推廣和宣傳時只聚焦摩托羅拉這個品牌，而且把這個品牌要打造成是一個中國人的全球化的品牌。它是一個中高端的一個高科技的有創新感的有顛覆感的有設計感的是給中高收入，受教育好的人群。當下次大家拿起這個手機的時候，會覺得是一種身份的象征，是一種知識的象征。”不過，喬健也補充到，聯想還會保持ZUK和Lenovo針對不同客戶的品牌和產品，并且與合作伙伴一起繼續服務好客戶。
其次，必須建立起一個強有力隊伍。半年的時間，她打造了一個五虎上將的核心團隊。前中國電信終端公司總經理馬道杰，有豐富的手機產品經驗，也有豐富的渠道建設經驗。前中國移動浙江終端公司總經理虞杲，同樣擁有渠道建設經驗和運營商資源。來自三星的姜震，有豐富的產品經驗與能力。朱涵，在運營商和TCL等公司工作過，擁有豐富的運營經驗，他來負責運營。陸旻軒，擁有豐富市場和品牌經驗，把戴爾的品牌帶向了一個高度。這些業界大牛們找到，聚集起來，形成合力，他們一定是要用成功來證明自己的。
這樣一群牛人，一個團隊，這些人本來就是非常難管理，每個人都是有個性，有能力的。但是喬健最大的能力是管人，是建立一個有向心力，有樂觀精神，積極向上能力的氛圍專家，她不是要自己管產業鏈，自己管產品，自己去做具體事，而是要把這些人凝聚起來，發揮出來，形成力量。
聯想手機未來的產品和思路
“我只來做摩托羅拉這個品牌，而且把這個品牌要打造成是一個中國人的全球化的品牌。它是一個中高端的一個高科技的有創新感的有顛覆感的有設計感的是給中高收入，受教育好的人群。當下次大家拿起這個手機的時候，會覺得是一種身份的象征，是一種知識的象征。”這是喬健對未來手機的思路和感覺。聚焦中高端，要形成自己的差異化，不是跟著別人的后面走。這對喬健來說，有點難，難她也還想堅持著走下去。
未來聯想的手機會聚焦摩托羅拉品牌，把中高端作為自己的戰略重點，未必要多大的量，但是從合作伙伴到員工再到消費者，都能接受這樣一款有品位，有知識感的產品，大家一起走下去，這應該是聯想手機的未來。
模塊化將是聯想手機的核心能力。模塊手機是一個旗艦產品，喬健要打造出一款強大的手機，讓任何人比較的時候覺得這個手機是不輸于任何人的。更重要的特點就是模塊化，通過模塊化可以產生很多不同的有創意點。Moto的模塊不僅是一個哈蘇攝影模塊，一個JBL音響模塊，一個投影的模塊，電池的模塊，不久就會發布更多的電池的模塊、車載的模塊，在以后陸陸續續還會發布打印的模塊，360度照相的模塊，游戲的模塊，5G的模塊、太陽能的模塊等模塊。
而這些模塊所有的創意的產生，實際上聯想在形成了特別大的創意產業聯盟，現在有包括中國、美國、印度、俄羅斯等等的很多國家，上一周剛在芝加哥做了一個模塊創意大賽，有15000個大學生、設計師、開發者、醫生各個行業的人給模塊出主意，顯示出了那種萬眾創新的創意系統。
在喬健的戰略里，中高端、模塊化、打造產業聯盟，通過這些形成自己的特點、風格與能力，這能不能讓聯想手機勝出，還需要市場來證明。但是思路非常清晰，做一個手機業的自己，這也許是喬健人生中一直風格吧？
本來喬健也和我們談到了很多具體產品的思路和想法，我想這不必說得過多了，定戰略，搭班子，這兩點做到了，做好了，具體的產品，那在市場上見。
從業幾十年了，見過了無數的領導人，做過數不清的采訪，采訪愉快到感動并不多。我也見過王雪紅這種強勢有力的女強人，聽過太多的堅強與執著，但是喬健不同。聽著喬健思路明晰，心態放松，描述自己的選擇、思路、方向，講述自己面臨的壓力與困難，自己打算怎么做，正在怎么做。說到關鍵之處時，仰望著天空，像一個憧憬著愛情的少女。
我相信，這就是聯想手機的希望。今天要說聯想手機最后強大起來，需要用說產品來證明，這個層面，我說再多，也沒有用。但是從喬健身上，我看到了今天聯想手機掌門人的選擇、思路、能力與決心。
我相信一個手機業要做好，說來說去，還是人，華為手機今天強大，就是余承東。今天聯想手機會不會因為喬健而強大起來，現在定論，可能還為時過早，需要最后產品和市場來證明。但以我幾十年人生經驗，在產品的閱歷與感悟，我相信喬健一定會把聯想手機帶向一個高度。
【作者：項立剛】
1.砍柴網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；2.砍柴網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：砍柴網"，不尊重原創的行為砍柴網或將追究責任；3.作者投稿可能會經砍柴網編輯修改或補充。
京公網安備 11010502032797號