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榮耀終于獲得了屬于自己的“榮耀”，但總裁趙明卻惶恐了起來。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)GFK數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度榮耀中國(guó)區(qū)的總銷量1052萬部，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)銷售份額第一名。

“我看到這個(gè)結(jié)果，更多的是惶恐，是不安”，趙明在2017年GMIC發(fā)表“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”為主題的演講時(shí)表示。太多閃亮的名字成為第一后就迅速滑落了，仿佛第一這個(gè)詞就是拿來被超越的，趙明不希望背負(fù)這樣的包袱。他認(rèn)為，如果不記得榮耀是如何走到第一的，而是單純記得第一所帶來的榮光，那第一很快就沒有了。

讓趙明有底氣，讓榮耀“無懼風(fēng)停”，并且能夠“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”的，是他們一直關(guān)注的品質(zhì)、創(chuàng)新和體驗(yàn)，只有做好這三者才可以真正形成口碑，幫助榮耀去應(yīng)對(duì)行業(yè)里猛烈的競(jìng)爭(zhēng)，生存并走到最后。

趙明和榮耀所有人都明白，追求口碑和品質(zhì)，不是結(jié)果，而是一個(gè)持續(xù)努力的過程。品牌是由好的產(chǎn)品體驗(yàn)、口碑、質(zhì)量建立而成的，好的品牌必須有自己的個(gè)性和符號(hào)，同時(shí)也要持續(xù)創(chuàng)新來應(yīng)對(duì)各種各樣的跟風(fēng)設(shè)計(jì)，才能讓這個(gè)口碑持續(xù)地延續(xù)下去。

作為華為集團(tuán)體系下獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，榮耀從誕生之初就享有其他手機(jī)廠商的“特權(quán)”，包括華為的軟硬件創(chuàng)新能力、供應(yīng)鏈資源等等，但問題也隨之而來：如何區(qū)隔開和華為品牌手機(jī)之間的界限。

在趙明上任之前，榮耀7和華為手機(jī)風(fēng)格別無二致。但趙明上任后，榮耀和華為的外觀風(fēng)格、目標(biāo)受眾、產(chǎn)品布局、渠道區(qū)隔進(jìn)一步明顯區(qū)別開來，榮耀更偏重于年輕化，更互聯(lián)網(wǎng)化，加強(qiáng)了針對(duì)年輕群體在音樂、游戲和運(yùn)動(dòng)等方面的功能。

做好了產(chǎn)品和服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)的聚合效應(yīng)才能放大良好的口碑。反之亦然，會(huì)放大惡性的口碑。因此哪怕口碑本身是不好衡量的指標(biāo)，但趙明仍然認(rèn)為這個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)商業(yè)模式的精髓。換句話說，口碑，就是產(chǎn)品，就是服務(wù)。

好的產(chǎn)品和口碑為出貨量打下基石，渠道成為了將產(chǎn)品傳遞給消費(fèi)者的關(guān)鍵一環(huán)。作為一款互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，榮耀在渠道建設(shè)方面也采用了較為新穎的模式，“眾籌”。

以往，大部分手機(jī)廠商都習(xí)慣于采用和大渠道上合作的方式，這樣有助于快速將產(chǎn)品鋪向全國(guó)各大城市網(wǎng)絡(luò)，但這樣合作也有弊端，一些國(guó)代商為了贏得大單，也會(huì)對(duì)實(shí)際的承銷能力有所隱瞞，未必能達(dá)到預(yù)期銷量。

趙明在前不久接受《財(cái)經(jīng)》雜志采訪時(shí)候介紹，榮耀所采用的方式是不自行大規(guī)模建設(shè)線下體驗(yàn)店，讓各級(jí)渠道商建設(shè)，然后榮耀給予一些新款熱賣機(jī)型的優(yōu)先發(fā)貨權(quán)。

這種做法效率更高。如果每個(gè)廠商都和OV一樣在線下開店，最終的局面很可能是玉石俱焚，“賣手機(jī)的人還是那么多，十幾家店就養(yǎng)不起了，到時(shí)候砍店、砍人員，砍產(chǎn)能，結(jié)果導(dǎo)致新一輪的危機(jī)”。

通過眾籌的方式，成功幫助榮耀在今年的線上線下銷售比例變成5.5：4.5，并有望盡快實(shí)現(xiàn)5：5的比例。相比同類手機(jī)廠商，根據(jù)市場(chǎng)咨詢公司賽諾的數(shù)據(jù)，解釋2017年2月份，小米的線上線下比例還在2：1的局面，并還在加大線下布局的力度。

線下渠道也有利于口碑的沉淀。小米科技總裁林斌曾在接受采訪時(shí)說到，在開設(shè)了小米之家后才發(fā)現(xiàn)，盡管線上渠道的效率很高，但品牌在線下通過展示、消費(fèi)者親手握在手中感受，才能更好地感受品牌的力量，同時(shí)也更易帶來高效、直觀的口碑傳播。

在建立口碑上，榮耀走了一條和其他廠商截然不同的道路。除了產(chǎn)品、創(chuàng)新和渠道的投入以外，榮耀在營(yíng)銷上所耗費(fèi)的精力微乎其微。

近一兩年來，小米、OV斥重金招明星代言人、在各大電視臺(tái)和網(wǎng)綜中做贊助，其中根據(jù)內(nèi)部人士透露，小米在新一季的奇葩說中的營(yíng)銷費(fèi)用達(dá)到了1.8個(gè)億。此外魅族的每場(chǎng)發(fā)布會(huì)都以明星演唱會(huì)的形式吸引眼球，和這些廠商相比，你基本很難在傳統(tǒng)電視廣告和大型綜藝中看到榮耀的贊助，榮耀的營(yíng)銷成本占整體應(yīng)收的不到3%，也屬于手機(jī)廠商的低檔位置。

換句話說，這個(gè)被手機(jī)廠商們反復(fù)掛在嘴邊的“口碑”，每個(gè)手機(jī)廠商都有著自己的理解和運(yùn)作方式，但從效率比起來，無論是成本投入和實(shí)際轉(zhuǎn)化量，榮耀都略勝一籌。

即便如此，在《財(cái)經(jīng)》雜志這篇題為《富二代榮耀的下半場(chǎng)》的專題報(bào)道中，身為榮耀掌門的趙明在采訪中依然表現(xiàn)出了焦慮。他擔(dān)心榮耀能不能繼續(xù)保持第一的位置，也擔(dān)心其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的超越。

更緊迫的是，從2015年開始，全球智能手機(jī)的出貨量已經(jīng)出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力的情況。整體而言，2017年全球第一季智能手機(jī)生產(chǎn)數(shù)量約3.07億部，季衰退23%。GFK還預(yù)測(cè)，2017年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)零售規(guī)模相比2016年增速放緩；2017年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)零售額增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于零售量，市場(chǎng)均價(jià)持續(xù)走高。

面對(duì)緊迫的盈利和增長(zhǎng)壓力，趙明必須想到新的解決辦法，例如國(guó)際化。但他并沒有盲目擴(kuò)張市場(chǎng)，相反砍掉了一些拉美、中東和非洲的國(guó)家，集中精力在一些核心國(guó)家，摸索出模式以后再鋪廣。“我寧可放棄一些當(dāng)下的市場(chǎng)，寧可不賺錢，但是我們會(huì)贏得口碑”，趙明在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)候表示。

這條路到底還需要堅(jiān)持多久，還沒有定數(shù)，但依靠口碑取勝過的趙明，心里已經(jīng)多了一份信心和籌碼。

【來源：懂懂筆記】