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最近公關圈、廣告圈好熱鬧，先是A&A Communication 公司聲討黃小廚侵權，再是80后創業者喊話丁磊求一條“活路”，看似“碰瓷營銷”的場景出現的頻率越來越高。

“碰瓷營銷”其實就是借勢營銷，往往是以維權或是借勢上位為目的。然而“碰瓷營銷”卻是門技術活，無論是合理維權還是純粹想借勢上位，都不是隨意喊喊話就能成功的，要想碰得精彩，碰出理想的火花，得先知道其中的幾個小Tips。

 Tip1：抓住G點，說個好故事

碰瓷講究開宗明義，能用一句話引起人們的關注、并讓其將你準備好的故事聽完是關鍵，也是 “碰瓷”成功的第一步。切不可開局搞得過于復雜，特別是某些冷門技術公司，得說大家都聽得懂的話，一句話戳中大眾G點。

比如今日頭條，就是“碰瓷”的個中好手，去年張一鳴的一句“不做騰訊的員工”搏得叫好一片。本來去年今日頭條在數據上一直顯示著要趕超騰訊新聞的勢頭，不斷傳出今日頭條坐二望一，追趕騰訊的聲音。去年7月傳出騰訊投資今日頭條的消息，大家將信將疑之時，張一鳴直接站出來喊一聲：創立今日頭條不是為了成為騰訊的員工，將這個話題推上行業熱門。

風口上的新興科技公司+拒絕收購話題，瞬間帶起行業解讀無數。張一鳴一副“我是要成為海賊王的男人”的氣勢，創業者的錚錚骨氣盡展無疑。多少創業者希望被BAT收購而不得，如今他們一看，咦張一鳴這小子有點骨氣啊，先給他點個贊，BAT也不是想收誰就收誰嘛，真是給我們創業者爭了口氣！當然如果這些看戲、解讀的創業者們，第二天就收到騰訊的橄欖枝，是歡喜接受還是硬氣拒絕，尚不可知，但這種打破行業現狀的做法，無疑是吸睛的一個絕佳方式。

成功獲取注意力之后，張一鳴又趁著熱度在央視財經等優質渠道給大家說了自己的故事，表明了不站隊的原則和創業情懷。大家又開始猜測，張一鳴不接受騰訊背后更深的原因是：給價低了？有更大的金主？還是張一鳴想攢著賣一波更大的？

無論是哪一種猜想，最后都指向了今日頭條最想看到的討論方向：今日頭條估值上升。今日頭條用一句反常的話，和一段目的明確的故事，成功完成這次“碰瓷”，達到了想要的效果，此時誰還會關心騰訊收購是真是假呢？

而另一個近期的案例，是前段時間吵得沸沸揚揚的“黃小廚侵權事件”，以“方案費用我們不要了”開場引發好奇，再將黃小廚騙稿故事娓娓道來。這就是戳中了行業中存在的“騙稿”現象，乙方往往打落了牙齒往肚子里咽，有苦難言，而A&A Communication卻沒有選擇吃悶虧，立刻以一篇“控訴稿”在行業人的朋友圈獲得刷屏效果，特別是吃過虧的乙方同行，看別人的故事流自己的眼淚，昔日怨氣都化為聲援。

最后這場口水仗并無定局，只能等法院裁決，但單從輿論效果而言，A&A Communication領先一分。

 Tip2：理清身世，想好對策

在Tip1基礎上，還需要注意一個十分關鍵的問題：要用于“碰瓷”的話題，自己是否占理？如果占理，自己的身世是否有什么攻擊點，是否存在可能成為擾亂戰局的因素？如果有，應對的策略是什么？想好這幾個問題，才能讓“碰瓷”更加流暢順滑。

還是近期的例子，80后創業者“毛巾哥”喊話丁磊求給一條活路，起因在于他品牌下的新品在不知情的情況下上架到了網易嚴選，溝通一月未能解決，只能喊話維權。然而網易嚴選在被喊話后，立刻發文回擊，給讀者講了一個靠模仿起家的創業者故事，直指毛巾哥這是在碰瓷。

故事梗概是“毛巾哥”朱志軍在創業之初發過“貼牌”的財，做模仿別人的生意，目前號稱專注研發的毛巾同樣由孚日代工，再貼上“最生活”的牌。而孚日同時也是網易嚴選的供應商，在2016年與孚日開始合作，但對阿瓦提長絨棉毛巾的某些細節進行了改進，比如配色等，核心參數仍然沿用了孚日的原有設計。并且針對“G20專供”的說法侵權做了解釋：由孚日生產的這款毛巾在2016年成為G20峰會專供毛巾，網易嚴選網站的相關頁面上關于“G20專供同款”的表述符合事實，并未對其他品牌造成侵權。

本來是維權的，誰知道被“貼牌生意”的起底回擊打亂了陣腳，一個致力于研發的弱小創業者苦情戲似乎無法繼續下去了。“貼牌”的過去雖然并非什么不光彩的事情，但在此次事件中“毛巾哥”應該有預警，如果這些過去被人翻出來攻擊應該如何應對。其實話也很好說清楚，“最生活”才是與G20簽約的品牌，與誰是代工廠商并沒有什么直接關系，“貼牌”已成過去，根本不是這次事件的重點。

不得不說“毛巾哥”的喊話本身也存在很多值得改進的地方，例如敘述過程增加了太多情懷化的敘述，重點不夠突出。有時候不禁要思考，如果網易嚴選挖出的那段故事由“毛巾哥”在一開始自己說出來，是否會顯得更真誠，從而使喊話更加可信？

網絡撕逼往往是誰引起了圍觀者情緒共鳴，誰就拿下一分，過去不夠干凈并不可怕，可怕的是就此掉進對手混淆視聽的陷阱里，而忽略了最占理的訴求點。畢竟沒有人規定誰曾經不太好，就會一輩子都不好，提前準備好對策才是王道。

 Tip3：適時抖機靈，點到即止

前面的Tip更多的適用于文字來往，在一些營銷創意上，“碰瓷”其實也有非常多的優秀案例。適時的借競品的一些熱點或不足，用一些抖機靈的方式突出自身優勢，有時候可以憑借創意搏得看客一笑，提升自身品牌印象，甚至留下更大的解讀空間。

例如上個月摩拜單車一周年紀念日，刷屏的除了摩拜單車的周年慶活動信息外，還有來自對手小黃車的生日快樂祝福，并且嗆聲說沒有你在的一年里我很孤單，暗指自己才是共享單車的行業先驅。而摩拜單車立刻還擊，感謝祝福之余建議對手的機械鎖換個密碼，正中小黃車弱點。

一個生日引發的營銷大戰，由兩張海報開始，在圍繞兩家公司的各種解讀中獲得升華，無疑為小黃車和摩拜單車都帶來了一輪聲量。而這種抖機靈的“碰瓷”方式恰到好處，有些巧妙“心機”在里面，有趣之余讓圍觀者發揮的空間更大。

同樣的案例還發生在天貓和京東身上。在天貓沒有申請“雙11”專利前，京東仗著有自建物流，推出過一系列“快才痛快”的雙十一廣告，通過買個剃須刀、等到胡子滿臉才送到的夸張方式，對比天貓等其他平臺的第三方物流在大促期間配送慢等問題。在天貓的雙十一主場，暗暗嗆聲。

曾看到有自媒體預言，未來“撕逼”將是常態，從近期互聯網行業的一些聲明來看，“碰瓷”似乎也會越來越多，成為一種維權或者嗆聲的手段。但“碰瓷”并非耍無賴，也需要講究策略和創意，從而引發更大的營銷勢能，才是真正目的。這三點小Tip只是拋磚引玉，真正到了“碰瓷”現場，隨著局勢動態變化，還會有更多值得注意的小細節待總結，也歡迎大家評論補充唄。

來源：MK營銷智庫