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近期，《2017年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》顯示，中國移動游戲用戶規(guī)模達(dá)到5.54億人，同比增長4.9%。相較2010年前后，移動游戲市場突飛猛進(jìn)動輒60%、70%的數(shù)據(jù)來看，中國游戲市場人口紅利其實(shí)已逐步消失，用戶規(guī)模將逐漸趨于穩(wěn)定。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，有兩個原因造成國內(nèi)手游用戶紅利漸觸天花板：一是本來可開發(fā)的用戶范圍已逐漸緊縮;二是手游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，創(chuàng)新性不足，對用戶吸引力較小，行業(yè)難以在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量的大突破。

然而，相較于中國移動游戲用戶數(shù)量在增長方面的疲軟態(tài)勢，市場實(shí)際銷售收入?yún)s表現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。2017年中國移動游戲市場實(shí)際銷售收入達(dá)到1161.2億元，同比增長41.7%，依舊保持著較高的收入增長。

為何人口紅利消失殆盡之時，而手游實(shí)際銷售收入不減反增呢?這其實(shí)除了游戲廠商自身發(fā)力之外，還有其精耕存量市場有關(guān)。游戲廠商已意識到提升產(chǎn)品品質(zhì)的重要性，并且需在用戶中不斷挖掘更多價值。

例如，網(wǎng)易2003年上線的《夢幻西游》，從端游到手游的進(jìn)階，如今依舊是中國最賺錢的十大游戲之一。由此可見，對于在整體上已經(jīng)成為存量市場的游戲產(chǎn)業(yè)而言，將近些年已經(jīng)挖掘到的用戶轉(zhuǎn)換為核心用戶，深度挖掘核心玩家的用戶價值，走精品創(chuàng)新之途，方能大有可為。

網(wǎng)易《夢幻西游》手游正是經(jīng)歷這樣的過程，其通過“小步快跑，快速更迭”的長線運(yùn)營思路，使產(chǎn)品長盛不衰，獲得持續(xù)營收。這款手游在14個月的研發(fā)周期內(nèi)，制定周版本的迭代制度，高效地完成了4000個獨(dú)立任務(wù)，修復(fù)了2000個bug，并且迄今一直沿用這樣的機(jī)制，最終仍是業(yè)界值得稱道的一款精品游戲產(chǎn)品，并在網(wǎng)易2017年財報中顯示，穩(wěn)固于國內(nèi)iOS暢銷榜TOP3。

如今，大多數(shù)廠商均會采取這樣的策略，即保持每周細(xì)節(jié)優(yōu)化、每月版本更新、每季度大版本更新的快速迭代節(jié)奏，從產(chǎn)品迭代和玩家運(yùn)營兩方面持續(xù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。但是高頻次的產(chǎn)品迭代更新，對于運(yùn)營來說卻是極大的挑戰(zhàn)。

一方面用戶在遇到問題時，不會想到是因為版本沒有更新導(dǎo)致，而是埋怨開發(fā)者開發(fā)的產(chǎn)品體驗太差;另一方面手游的新功能或者新內(nèi)容若無法及時到達(dá)用戶，那么用戶就會失去新鮮度及繼續(xù)玩下去的興趣。凡此種種，廠商原本美好的愿望，結(jié)果卻在現(xiàn)實(shí)面前功虧一簣。用戶滿意度一旦降低，營收也會受阻。

多版本維護(hù)對于產(chǎn)品的服務(wù)端開發(fā)、測試和運(yùn)營也是一個很大的工程，因為要不斷兼容生命周期里的各個客戶端的版本，所以需占用開發(fā)者大量時間和精力。如果不惜用強(qiáng)更來達(dá)成版本的統(tǒng)一，又必然會導(dǎo)致大量用戶的流失，這對產(chǎn)品運(yùn)營來說很可惜。

另外游戲渠道的二次打包現(xiàn)象比較普遍，每周如此周而復(fù)始地投放更新，對工作量提出了更多的要求。如果再發(fā)生緊急修復(fù)的情況，工作強(qiáng)度更是愈加加強(qiáng)。

如何順利推進(jìn)產(chǎn)品迭代的進(jìn)程又能解決上述提到的問題呢?現(xiàn)在游戲廠商普遍的做法之一是采取熱更新的技術(shù)手段。有別于強(qiáng)更，熱更新能使用戶在WIFI環(huán)境下無需啟動手游后臺自動更新，確保客戶端的應(yīng)用始終保持最新狀態(tài)。

【來源：上方網(wǎng)】