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iPhone以舊換新價格再度調(diào)低,或?qū)_擊蘋果品牌與保值性手機(jī)

砍柴網(wǎng) / 王新喜 / 2016-05-11 10:30
日前,蘋果再次調(diào)低了以舊換新的價格,這讓不少有意升級新設(shè)備的果粉再一次失望。根據(jù)蘋果官網(wǎng)最新價格顯示,不久前iPhone以舊換新的價格再做了一次調(diào)整,即iPhone4/4S的最...

蘋果早在2013年第三季度,就在美國施行了iPhone 以舊換新政策,2015年,此計劃開始登陸中國市場,蘋果用戶可以在中國大陸任何一家蘋果零售店都可進(jìn)行換購,換購的機(jī)型只包括iPod、iPad以及iPhone4以上的機(jī)型。進(jìn)入中國后,由于這項(xiàng)政策由于其對于舊手機(jī)的估值偏低,原本也并沒有獲得多少果粉的擁戴,不少用戶也不愿通過官方渠道處理舊手機(jī)。

日前,蘋果再次調(diào)低了以舊換新的價格,這讓不少有意升級新設(shè)備的果粉再一次失望。根據(jù)蘋果官網(wǎng)最新價格顯示,不久前iPhone以舊換新的價格再做了一次調(diào)整,即iPhone4/4S的最高估價為300元、iPhone 5/5C最高估價為600元、iPhone 5S最高估價為1050元、iPhone 6最高估價為2300元、iPhone 6 Plus則為2500元。有網(wǎng)友吐槽,5S原來折舊最高1500,而現(xiàn)在才1050元。

另外 iPhone 4、4s和iPhone 5均有不同程度的小幅度下調(diào)。而蘋果員工也會針對舊iPhone的開關(guān)及操作、液體損壞、外觀、相機(jī)、故障以及是否有維修記錄進(jìn)行估價,一般來說,舊iPhone置換價都要遠(yuǎn)低于上述最高估價。也有不少果粉吐槽:蘋果五代和五袋蘋果的價格差不多。

蘋果以舊換新的價格調(diào)整再次走低會有哪些影響。眾所周知,日前iPhone銷量下滑,減產(chǎn)長期化,股價持續(xù)下跌,拉動iPhone銷量對于蘋果來說是當(dāng)前的最大課題,而在智能機(jī)市場飽和,iPhone6s/6s plus銷量持續(xù)走低的情況下,以舊換新政策其實(shí)恰恰是拉動其銷量的一個重要因素。在2014年第一季度,iPhone總銷量就已經(jīng)突破5億。而此前分析師預(yù)測,2018年底iPhone用戶數(shù)將增至6.5億。舊款iPhone用戶的量級也達(dá)到了一個臨界點(diǎn)。

目前來看,iPhone將以舊換新的售價調(diào)低,卻讓用戶在價值與利益的考量中糾結(jié),于是更傾向于將手機(jī)售給二手交易市場與黃牛,甚至不少黃牛就在蘋果零售店門口回收二手iPhone,喊出回收價格比官方多200的口號。目前,也有許多二手交易論壇或者一些大型電商的回購渠道回收 iPhone、iPad 等產(chǎn)品,與二手轉(zhuǎn)讓的價格持平,早前中國電子商會售后服務(wù)專委會秘書長林漢鐘就指出,由于蘋果三星等廠商的“以舊換新”價格偏低、限制條件多以及換購不便利等問題,尚未成為消費(fèi)者處理廢舊電子產(chǎn)品的主要渠道。

相對蘋果官方的渠道來說,二手交易市場的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于蘋果官方以舊換新的售價,據(jù)業(yè)內(nèi)透露,iPhone6s的二手市場的回收價往往會比蘋果以舊換新的價格高出800~1000,不少舊款iPhone二手市場是其兩倍的價格。但它的弊端是銷售時間成本高,用戶需要通過郵寄、等待、確認(rèn)對方評估機(jī)器成色、最終確認(rèn)回收價格等等的過程,也需要去電商平臺或者二手交易市場比價,而蘋果零售店的以舊換新只需要用戶將手機(jī)帶過去,蘋果員工會針對手機(jī)估價并給予置換抵價券,然后用戶再拿著這個抵價券去沖抵新機(jī)的費(fèi)用,算上購買流程,大約半小時內(nèi)即可完成整個以舊換新的過程。不過綜合成本以及回收價格因素,二手轉(zhuǎn)讓對于用戶的吸引力更強(qiáng)。

非官方的二手交易市場或者回收市場價格更高,對用戶吸引力更大,對蘋果是有害無益的,一方面是,如前所述,蘋果無法轉(zhuǎn)換這一批新iPhone用戶,等于是非官方回收渠道是從蘋果手中搶奪市場,與此同時,官方回收競爭不過非官方二手回收渠道,卻也在變相催生地下iPhone翻新產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮。

很顯然,許多被回收的二手手機(jī)會流入到各種翻新機(jī)市場,被以舊翻新,而且往往是舊款iPhone被翻新成新iPhone流入市場,此前深圳華強(qiáng)北的許多通訊城或商場,聲稱高價收購iPhone 5及5s的舊機(jī)款的店家大有人在,不久前港媒也指出,深圳華強(qiáng)北有許多店家根據(jù)客戶的需求把iPhone5s的舊機(jī)款翻新,偽裝成iPhone SE。華強(qiáng)北翻新技術(shù)強(qiáng),已經(jīng)形成統(tǒng)一的地下翻新產(chǎn)業(yè)鏈,許多翻新難度大的手機(jī)在這里基本都不成問題,由該地統(tǒng)一加工,從一二線樞紐城市分銷到三四線小城市,這種全新的“iPhone”往往通過賣場經(jīng)銷商渠道或者電商平臺回到消費(fèi)者手中。

非官方翻新機(jī)由于存在各種故障與問題,也是導(dǎo)致蘋果口碑下滑的重要因素。大量二手iPhone流入翻新機(jī)市場,也在拷問蘋果的以舊換新回收機(jī)制。一方面人們購買iPhone主要是考慮其保值性,蘋果官方將其價格調(diào)低,意味著其蘋果其自身已經(jīng)在壓制其保值性。

但我們知道,蘋果也會將以舊換新回收的二手手機(jī)做成翻新機(jī),俗稱官翻機(jī)。蘋果表示以舊換新商店不會出售這些翻新手機(jī)。蘋果此前也表示與富士康進(jìn)行了合作,對于那些有故障的設(shè)備,富士康將對它們進(jìn)行翻新之后再通過旗下飛虎樂購、富連網(wǎng)以及國內(nèi)的電商平臺進(jìn)行銷售。但其實(shí)目前無法證明這一點(diǎn)。這對用戶造成了一定顧慮,就是蘋果名義上是以舊換新,而真實(shí)情況會不會是以舊換“舊”(翻新機(jī))?這同樣會影響到蘋果的品牌。

當(dāng)然官方表示,其二手官翻機(jī)相比水貨在品質(zhì)方面更有保障,因?yàn)樘O果會將二手機(jī)拿去工廠翻修,更換損壞的部件、采用新的序列號等,但對于用戶來說,翻新機(jī)的品牌價值會極大打上折扣。

但目前來看,蘋果通過以舊換新的政策回收舊款iPhone再做成翻新機(jī),有了新的考慮,就是銷往印度市場擴(kuò)大當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~,但目前遭遇到了阻力,印度相關(guān)部門開始拒絕蘋果在印度銷售翻新機(jī)。印度方面認(rèn)為,雖然印度市場消費(fèi)者對于價格比較敏感,但是對于靠翻新帶來的廉價,會造成大批電子垃圾,加劇當(dāng)?shù)氐母偁帲膊焕谟《让褡迤放频尼绕穑c印度政府提出的“印度制造”計劃相悖。而作為一個廉價手機(jī)市場印度都開始拒絕蘋果官翻機(jī)的時候,可能也同樣影響到蘋果在其他市場包括中國對于翻新機(jī)的銷售與官翻機(jī)的品牌形象,這對蘋果來說可能不是一個好的信號。

其實(shí)早在2013年第三季度,蘋果就開始施行iPhone 以舊換新政策,但美國參與以舊換新的用戶扔占到所有購機(jī)用戶的50%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出中國以舊換新的用戶。

一方面是,美國人有置賣舊物品的傳統(tǒng),無論是家具、汽車或是手機(jī),另一方面,美國人的消費(fèi)觀念更超前,習(xí)慣緊隨潮流更新iPhone設(shè)備,新 iPhone的價格相對于其人均收入來說價格也不貴,人們會愿意拿手中的老款去充抵升級的費(fèi)用。其次是美國的二手手機(jī)回收渠道相對單一,蘋果也只是通過美國合作伙伴Brightstar通過向海外市場銷售老款機(jī)型來獲得利潤。美國市場沒有中國地區(qū)的多樣化,除了賣給官方渠道也沒有太多其它渠道出售。

但在中國情況不一樣,對價格極度敏感,二手回收渠道更占市場優(yōu)勢,它同樣會造成市場上各種以次充好的翻新機(jī)泛濫,影響的是蘋果的品牌,另外,由于其他Android手機(jī)品牌往往降價太快,保值性低,國人購買iPhone一方面有保值因素的考慮。但很顯然,蘋果基于回收舊iPhone方面的成本與利潤的考慮,極大的壓縮其二手iPhone的估值,或?qū)е缕淦放票V狄蛩乇毁|(zhì)疑,也同樣會影響到這部分人群對于后續(xù)新iPhone的購買決策。

另外,iPhone用戶增長越來越慢,但iPhone的總銷量卻非常龐大,所以某種程度上看,一方面真正的果粉隔代換機(jī)還是相對比較普遍,果粉用戶中,一人持有多臺iPhone的用戶也相對比較普遍了,所以說,如何將用戶手中的大量舊iPhone轉(zhuǎn)化為新iPhone,其實(shí)是拉動新iPhone銷量的一個重要的因素。

據(jù)國內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,七成舊手機(jī)被閑置在家,當(dāng)然這其中Android與iPhone均占有一定比例,總的來說,拉動用戶對廢舊手機(jī)的處理,應(yīng)該是蘋果需要考慮的下一個課題。其實(shí)對于蘋果來說,目前股價下滑的時間當(dāng)口,拉動iPhone6s與iPhoneSE的銷量或許比追逐利潤更重要,因?yàn)樘O果目前處于下行風(fēng)口,它更需要造勢來拉動其品牌與口碑效應(yīng),而iPhone的銷量會極大影響到資本市場如何看待其市值與股價的上漲區(qū)間與未來前景,但目前蘋果的做法事實(shí)上剛好走向了反面。

可以說iPhone以舊換新壓低售價與成本,低價銷往印度市場可以降低成本使之利潤最大化,但很顯然印度市場并不買賬,在某種程度上,傷害了蘋果的品牌,其實(shí)蘋果不妨稍微拉高以舊換新的價格,推動更多舊款iPhone用戶購買新機(jī),對蘋果來說,目前也需要以銷量帶動其上行勢頭,其實(shí)這也是蘋果長期宣稱環(huán)保的題中應(yīng)有之義。



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