三星Bixby殺入，手機AI戰場終于展現高“智商”手機
隨著“全面屏”成為近幾個月來新機發布的標配，2017年下半年智能手機行業里的最大熱點也開始逐漸降溫。
事實上，不論是過去大熱的曲面屏，還是現在的全面屏，抑或是引發熱議的折疊屏，這些屏幕技術上的升級，只會給行業帶來短暫的脈沖效應。手機產業急需新的刺激來完成自我救贖。這逼迫手機廠商們不斷思考，究竟誰會成為驅動換機的下一個風口？
AI或許是最佳候選。
巨頭角力戰 三星的切入
人工智能浪潮下，各大科技巨頭早已提前布局，搶占市場。谷歌、Facebook、微軟等巨擘更是在人工智能戰略方面一直高歌猛進。無論是谷歌的“AlphaGo”，還是IBM的“沃森”，都顯示出人工智能不可思議的潛力。
三星也是科技巨頭中對AI最為熱衷的行動派之一。挖走亞馬遜硬件研發高管、推出智能家居控制設備Scoop、收購高端廚電品牌Dacor，收購云計算技術公司Joyent……三星在家電人工智能進行星羅棋布的布局后，21日通過剛剛在北京發布的三星Bixby中文版，三星在手機AI上的動作也逐漸浮出水面。
Bixby是什么？在今年三星最新發布的旗艦機Galaxy S8、Note 8身上事實上外界都看到了它的身影。它是三星人工智能、深度學習、UI設計三者相結合的研究成果，也是三星電子在布局手機AI的大殺器。
發布會上呈現了Bixby的諸多亮點。只需說一聲“Hi Bixby！”，它就會隨時恭候你的語音指令。用戶通過語音指揮Bixby，那么Bixby“幾乎”可以針對手機中如電話、相冊等應用的操作。Bixby在理解用戶信息不完整的指令語言的的時候，會引導用戶提供更多的信息，這也被稱作“認知容忍”。
這樣的操控似曾相識，此前iPhone上的Siri、微軟的Cortana、亞馬遜的Alexa、谷歌的Google Assistant上我們都可以找到類似身影。但隨著Bixby功能的逐漸呈現，讓外界發現區隔遠遠不止如此。
作為三星AI平臺的Bixby，能實現根據場景和情境的不同去完成任務。譬如，要發一封工作郵件，語音助手雖然能有一些反饋動作，但往往是不能夠幫助你完成這個任務的。而Bixby則不僅沒有跑偏，反而會模擬人的思維模式去執行一系列動作：打開郵件-主題-正文，十分完美的幫你完成這項任務。
Bixby：連接一切的真AI
除去語音識別領域，Bixby也可以調用前置與后置攝像頭來識別圖片或者文字進行查詢或翻譯。比如你可以對著某個目標問這是什么？Bixby可以快速通過檢索云端來告訴你答案。如果你看到想買的東西，只需點開Bixby視覺，它就會自動識別畫面中心的物體，并對其進行追蹤。一旦識別成功，就能看到它在網購應用當中的商品信息和購買鏈接。
這意味著，如果說語音助手是Bixby的耳朵和嘴巴的話，那么Bixby視覺就是它銳利的雙眼，將視覺識別融入人工智能當中后，Bixby得以看到我們周圍的事物，手上的手機也將變得更加善解人意了。
這同時意味著，與類似產品相比，三星人工智能平臺Bixby更像是你的一個“老友”，時刻陪伴在你左右，這種截然不同的定位來自Bixby可以為用戶提供的更加深入的使用體驗，概括起來不外乎以下幾點：
一、認知力。許多語音助手要求用戶能夠不差毫厘的說出語音命令，而對于Bixby來說，就算用戶語音命令不完整，它也能夠根據自己的理解來盡力執行任務，并在逐步執行命令的過程中不斷鼓勵用戶提供更多信息。
二、場景感知力。當用戶在使用Bixby支持的應用時，可以在任何時候喚醒Bixby，它可以理解當前環境、理解應用狀態，讓用戶持續完成正在進行的工作。而不會在各方式切換時，重新開啟一個任務，導致用戶正在進行的工作丟失，又或者根本無法理解用戶的指令。
三、應用功能的覆蓋面。Bixby不僅對三星手機中的原生功能應用有著很好的支持，對第三方應用的支持也非常多，用戶不僅可以通過語音命令Bixby操作相機：打開自拍-皮膚調成最好-拍照，還可以讓Bixby將照片通過社交軟件發送給指定好友。
根據發布會的介紹，Bixby中文版已支持超過30款原生應用即點即說，可實現超過7000種功能，并具備10萬種以上的擴展操作，而對于第三方應用，目前常用的愛奇藝、百度地圖、酷狗音樂、摩拜單車、ofo、支付寶、新浪微博、騰訊新聞等，Bixby也已經適配，而更多的第三方應用會持續覆蓋。
從對聽到的語言進行語義理解、對眼睛看到內容進行視覺理解、對上下文及環境的理解，從而為用戶提供“最強智能手機交互體驗”，這是Bixby對于手機AI的進擊思路。
而按照三星的規劃，Bixby不僅僅會用在智能手機上，未來還將運用到平板、電視、冰箱等其他產品，甚至包括非三星公司的產品。這也佐證了三星充分意識到生態構建的關鍵性。
除卻不再簡單用語音助手來定義手機AI，三星期待用人工智能給手機帶來的更多改變是通過萬物聯網來實現，這理所當然還需要其它智能硬件的參與、需要開發者和合作伙伴對平臺的參與，以此形成一個良好的生態。
真AI的未來：“人機合一”、“數字化身”
三星Bixby之所以能作為類似感知場景、人、行為的“智慧生命體”出現，背后隱藏著兩個與擬人相關的關鍵性技術：
1、模仿人類“思考”。先從海量互聯網內容中提取信息，然后按用戶的思維邏輯對信息進行推理分析和篩選，再得到答案；
2、用擬人的思維識別語義。通過不斷的學習和交互，嘗試與用戶建立起更深層、更智慧的關聯、更好的推薦，手機與用戶互動變得越來越“聰明”……
顯然，這些需要一個長期積累的過程，但其中很大部分已經不是難以觸及。至少需要長期大量的研發和產品投入，這可能也正是浮躁的手機AI市場目前所稀缺的。只有在人工智能基礎技術、AI芯片研究和應用場景搭建均有投入和探索的廠商，才具備推出真正意義上手機AI的實力。
媒體市場研究公司Zenith的最新研究顯示，全球智能手機普及率將在2018年繼續擴張。Zenith稱，在全球52個國家接受調查的消費者中，有66%明年將擁有智能手機，高于2017年的63%。在筆者看來，鑒于手機與人們日常生活的使用頻率與粘連度，毫無疑問，手機將是人工智能技術和應用全面落地的最佳載體。隨著大數據、云計算、人工智能技術成熟后，勢必帶來的“人機合一”、“數字化身”的未來。
目前，手機AI技術落地的方式已囊括多種，包括人臉識別、虹膜識別，也有的通過計算機視覺解決相冊問題和大數據問題。而由于不同企業和行業的側重點不同，所以解決人工智能問題的著眼點、入口也不一樣。但如果無法解決行業痛點、剛需、服務和場景問題，那么一切高舉手機AI旗號的產品只是拋噱頭而已。
總體而言，在AI與手機如何結合的問題上，Bixby此番將手機AI的“智商”再次拔高，三星的總體打法是，基于AI技術，要讓手機硬件和軟件進行深度整合以提供更好的用戶體驗，而非僅僅將AI技術當做APP一樣下載或者簡單的集成。軟硬件行業如今界限正在逐漸消失，僅僅擁有硬件的超前性往往在未來市場難當主角，三星正在積極布局自己的人工智能化戰略也是提前卡位，試圖通過軟件驅動硬件開發，來獲得更大用戶忠誠度和沖擊更高的利潤收入。
三星Bixby此番在人工智能領域的發力，無疑對整個手機行業的發展將有方向性引導，接下來，勢必有更多的手機廠商殺入到手機AI的行列，開辟出手機行業競爭的全新戰場。
來源：王小琉
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