從員工怒砸榮耀店看小米和雷軍的銷售壓力業界
江山是打出來的,靠的是鐵拳頭硬實力,你不信服不行,最近小米員工在長沙怒砸競爭對手榮耀門店,佐證了這個簡單道理。
據長沙本地大V“長沙頭條資訊”榜爆料,11月23日凌晨,小米長沙辦事處員工黃某、龔某、申某三人故意損壞競爭對手榮耀手機的一家專賣店,致使榮耀手機專賣店門頭及周圍裝飾受到嚴重損壞,隨后三人被公安機關行政拘留10日。12月11日,華為榮耀手機官方微博轉發了這條微博。12月12日,小米向媒體證實確有此事,并解釋稱:三人都喝多了。
俗話說:酒醉心里明。小米酒醉員工選擇打砸的是與小米短兵相接的榮耀,而不是OPPO、vivo等其他品牌,說明肇事者積怨已久,且其時心明如鏡,目標十分明確,說辭“喝多了”有掩耳盜鈴之嫌。
在市場上,小米和榮耀是一對生死冤家。榮耀的誕生及獨立,都是以小米為“假想敵”。兩者都是目前主流的互聯網手機品牌,走的都性價比路線,實力和規模都有得一拼,定位都高度一致。現在小米和榮耀的銷售渠道,都從當初的線上轉移到了線上線下兩個戰場,開始直接面對,貼身肉搏。小米員工怒砸榮耀店,正是兩個手機品牌競爭白熱化的一個縮影。
商場如戰場。這一幕,在中國當代商戰史上似曾相識。兩個主要的涼茶品牌加多寶和王老吉,就在各個戰場全面開戰,甚至拳腳相加,揮刀相向,在業界引發軒然大波。現在小米員工打砸榮耀門店,算是這種激烈爭斗的再度上演。
從長沙員工打砸榮耀店面看,小米員工還是蠻拼的,與其掌門雷軍一樣,充滿狼性和斗志,就連喝個酒,都不忘打擊對手,提升自己業績,這是小米文化的成功之處。但競爭靠實力,如產品質量和性能,為用戶著想的價格和服務,而不是炫耀拳頭。
要真炫耀拳頭,估計小米還不是榮耀對手。榮耀的母公司是華為,華為在中國是公認的最成功的企業,目前人數接近二十萬,其掌門任正非是軍人出身。如果真要打架,無論是從人數規模,還是從決心意志,都可以分分鐘滅掉小米。但經營這么多年來,華為雖然超越了愛立信、思科等一個又一個國際化的競爭對手,但從來沒聽說華為戰勝對手靠的是拳頭武力。華為靠什么?相信每個普通的中國人,都能說出個一二三來。
小米員工打砸榮耀門店折射了小米一線銷售員工壓力山大。2010年成立的小米,借助互聯網營銷迅速崛起,2014年達到頂峰,成為當年國產品牌銷售冠軍,但在2015年開始下滑,2016年陷入低谷。不過今年強勢的小米又回來了,至今年10月,小米營銷額已經超過了1000億,今年有望達到1300億,重新躋身于全球手機品牌五強行列,出貨量僅次于三星、華為、蘋果、華為、OPPO。這是讓小米人揚眉吐氣的。
當然,這種業績的取得,是小米在雷軍帶領下,積極努力的結果。雷軍是一個求上進的人,在雷軍頭上還懸著一個賭約。2013年,在央視“年度經濟人物”頒獎典禮上,董明珠與雷軍同臺,雙方約定五年后,如果誰的銷售額低就要輸給對方十個億。現在眼看這個賭約就要到期了。雖然十億賭約可能不算數,但對大佬們來講,面子很重要,全國人民都在盯著呢。小米不得不努力向前沖沖沖。綜合格力電器前三季財報,有關機構判定格力電器今年銷售額在1400億以上,小米與其還有約100億的差距。在巨大銷售壓力下,一線員工不堪重負,采取一些偏激舉措,就成為“偶然中的必然”。
但企業競爭要回歸到市場本質上來,約束員工,做到誠信守法經營。如果采用一些不正當的競爭手段,那就容易殺敵八百,自損一千。傳聞小米2018年要上市,這樣一來,其品牌和形象就更加重要了,希望小米就像愛惜自己的羽毛一樣珍愛自己的品牌形象。
(來源:藍鯨TMT 作者:曾高飛)
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